UNIMED SAO CARLOS · Registro ANS 354031 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,80 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,82 mediana de 2, 2023 a 2024 | +2,8% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 2,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 16,44 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +647,3% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,82 mediana de 2, 2013 a 2014 | 12,65 mediana de 2, 2024 a 2025 | +7,0% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 20,32 | 23 | 113.206 | Grande |
| 2026-07 | 18,55 | 21 | 113.206 | Grande |
| 2026-06 | 18,67 | 20 | 107.124 | Grande |
| 2026-05 | 15,07 | 17 | 112.791 | Grande |
| 2026-04 | 24,04 | 27 | 112.319 | Grande |
| 2026-03 | 17,87 | 20 | 111.895 | Grande |
| 2026-02 | 12,56 | 14 | 111.466 | Grande |
| 2026-01 | 14,36 | 16 | 111.423 | Grande |
| 2025-12 | 11,63 | 13 | 111.773 | Grande |
| 2025-11 | 15,51 | 17 | 109.636 | Grande |
| 2025-10 | 10,04 | 11 | 109.598 | Grande |
| 2025-09 | 17,37 | 19 | 109.396 | Grande |
| 2025-08 | 14,58 | 16 | 109.729 | Grande |
| 2025-07 | 12,81 | 14 | 109.262 | Grande |
| 2025-06 | 11,13 | 12 | 107.809 | Grande |
| 2025-05 | 10,22 | 11 | 107.672 | Grande |
| 2025-04 | 9,30 | 10 | 107.507 | Grande |
| 2025-03 | 14,01 | 15 | 107.094 | Grande |
| 2025-02 | 9,37 | 10 | 106.776 | Grande |
| 2025-01 | 10,29 | 11 | 106.858 | Grande |
| 2024-12 | 7,47 | 8 | 107.055 | Grande |
| 2024-11 | 9,35 | 10 | 106.923 | Grande |
| 2024-10 | 13,12 | 14 | 106.709 | Grande |
| 2024-09 | 9,42 | 10 | 106.212 | Grande |
| 2024-08 | 5,65 | 6 | 106.194 | Grande |
| 2024-07 | 9,45 | 10 | 105.861 | Grande |
| 2024-06 | 2,85 | 3 | 105.406 | Grande |
| 2024-05 | 11,38 | 12 | 105.451 | Grande |
| 2024-04 | 14,28 | 15 | 105.075 | Grande |
| 2024-03 | 2,86 | 3 | 104.780 | Grande |
| 2024-02 | 5,73 | 6 | 104.621 | Grande |
| 2024-01 | 10,50 | 11 | 104.789 | Grande |
| 2023-12 | 10,49 | 11 | 104.832 | Grande |
| 2023-11 | 7,63 | 8 | 104.804 | Grande |
| 2023-10 | 12,41 | 13 | 104.790 | Grande |
| 2023-09 | 2,88 | 3 | 104.021 | Grande |
| 2023-08 | 7,67 | 8 | 104.261 | Grande |
| 2023-07 | 6,73 | 7 | 104.084 | Grande |
| 2023-06 | 6,75 | 7 | 103.683 | Grande |
| 2023-05 | 3,85 | 4 | 103.773 | Grande |
| 2023-04 | 3,86 | 4 | 103.504 | Grande |
| 2023-03 | 8,73 | 9 | 103.123 | Grande |
| 2023-02 | 4,86 | 5 | 102.939 | Grande |
| 2023-01 | 6,80 | 7 | 103.014 | Grande |
| 2022-12 | 5,83 | 6 | 102.994 | Grande |
| 2022-11 | 4,86 | 5 | 102.877 | Grande |
| 2022-10 | 7,77 | 8 | 102.976 | Grande |
| 2022-09 | 2,92 | 3 | 102.580 | Grande |
| 2022-08 | 3,91 | 4 | 102.407 | Grande |
| 2022-07 | 3,91 | 4 | 102.264 | Grande |
| 2022-06 | 3,90 | 4 | 102.532 | Grande |
| 2022-05 | 2,94 | 3 | 102.042 | Grande |
| 2022-04 | 3,94 | 4 | 101.500 | Grande |
| 2022-03 | 5,93 | 6 | 101.212 | Grande |
| 2022-02 | 5,93 | 6 | 101.258 | Grande |
| 2022-01 | 7,92 | 8 | 100.967 | Grande |
| 2021-12 | 4,96 | 5 | 100.769 | Grande |
| 2021-11 | 5,00 | 5 | 99.914 | Médio |
| 2021-10 | 6,04 | 6 | 99.393 | Médio |
| 2021-09 | 5,07 | 5 | 98.665 | Médio |
| 2021-08 | 4,07 | 4 | 98.250 | Médio |
| 2021-07 | 6,13 | 6 | 97.883 | Médio |
| 2021-06 | 5,14 | 5 | 97.359 | Médio |
| 2021-05 | 3,10 | 3 | 96.802 | Médio |
| 2019-04 | 3,16 | 3 | 94.946 | Médio |
| 2019-03 | 2,10 | 2 | 95.130 | Médio |
| 2019-02 | 4,18 | 4 | 95.605 | Médio |
| 2019-01 | 1,05 | 1 | 95.558 | Médio |
| 2018-12 | 3,14 | 3 | 95.654 | Médio |
| 2018-11 | 6,27 | 6 | 95.646 | Médio |
| 2018-10 | 3,14 | 3 | 95.429 | Médio |
| 2018-09 | 3,15 | 3 | 95.343 | Médio |
| 2018-08 | 5,25 | 5 | 95.302 | Médio |
| 2018-07 | 3,16 | 3 | 95.000 | Médio |
| 2018-06 | 4,23 | 4 | 94.551 | Médio |
| 2018-05 | 6,40 | 6 | 94.473 | Médio |
| 2018-04 | 3,20 | 3 | 93.852 | Médio |
| 2018-03 | 4,30 | 4 | 93.990 | Médio |
| 2018-02 | 7,50 | 7 | 93.838 | Médio |
| 2018-01 | 3,20 | 3 | 94.440 | Médio |
| 2017-12 | 4,20 | 4 | 94.254 | Médio |
| 2017-11 | 2,10 | 2 | 94.134 | Médio |
| 2017-10 | 5,30 | 5 | 94.149 | Médio |
| 2017-09 | 1,00 | 1 | 95.087 | Médio |
| 2017-08 | 7,40 | 7 | 95.125 | Médio |
| 2017-07 | 2,10 | 2 | 95.408 | Médio |
| 2017-06 | 5,20 | 5 | 95.199 | Médio |
| 2017-05 | 4,10 | 4 | 97.501 | Médio |
| 2017-04 | 4,10 | 4 | 97.461 | Médio |
| 2017-03 | 3,00 | 3 | 98.531 | Médio |
| 2017-02 | 2,00 | 2 | 97.796 | Médio |
| 2017-01 | 3,00 | 3 | 98.227 | Médio |
| 2016-12 | 2,00 | 2 | 98.834 | Médio |
| 2016-11 | 4,00 | 4 | 98.952 | Médio |
| 2016-10 | 3,00 | 3 | 98.656 | Médio |
| 2016-09 | 2,00 | 2 | 98.232 | Médio |
| 2016-08 | 4,10 | 4 | 98.321 | Médio |
| 2016-07 | 4,10 | 4 | 98.363 | Médio |
| 2016-06 | 2,00 | 2 | 98.730 | Médio |
| 2016-05 | 4,00 | 4 | 99.593 | Médio |
| 2016-04 | 4,00 | 4 | 99.870 | Médio |
| 2016-03 | 8,30 | 8 | 96.771 | Médio |
| 2016-02 | 5,20 | 5 | 96.981 | Médio |
| 2016-01 | 9,40 | 9 | 95.692 | Médio |
| 2015-12 | 4,20 | 4 | 95.723 | Médio |
| 2015-11 | 3,20 | 3 | 94.529 | Médio |
| 2015-10 | 3,20 | 3 | 94.846 | Médio |
| 2015-09 | 4,30 | 4 | 92.934 | Médio |
| 2015-08 | 2,20 | 2 | 92.795 | Médio |
| 2015-07 | 2,20 | 2 | 92.634 | Médio |
| 2015-06 | 1,10 | 1 | 92.313 | Médio |
| 2015-05 | 2,20 | 2 | 91.634 | Médio |
| 2015-04 | 2,20 | 2 | 91.067 | Médio |
| 2015-03 | 2,20 | 2 | 91.278 | Médio |
| 2015-02 | 3,30 | 3 | 91.457 | Médio |
| 2015-01 | 1,10 | 1 | 89.936 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8217 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7771 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7969 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8304 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7233 | 0,5804 | 0,8102 | 0,8041 | 0,6983 |
| 2016 | 0,8063 | 0,8498 | 0,8454 | 0,5300 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7132 | 0,8588 | 0,4627 | 0,8350 | 0,6622 |
| 2018 | 0,7982 | 0,8385 | 0,5935 | 1,0000 | 0,6862 |
| 2019 | 0,7713 | 0,7271 | 0,6121 | 1,0000 | 0,6952 |
| 2020 | 0,8670 | 0,8744 | 0,6823 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 0,8399 | 0,8653 | 0,6852 | 0,9159 | 1,0000 |
| 2022 | 0,8042 | 0,7541 | 0,7059 | 1,0000 | 0,6623 |
| 2023 | 0,8356 | 0,7137 | 0,7385 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,8080 | 0,6698 | 0,6903 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 113.206, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 102.970 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 2.430 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1.859 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1.347 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 863 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 550 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 540 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 423 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 273 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 264 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 244 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 244 |
| 2026-07 | PA — Pará | 223 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 215 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 141 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 107 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 101 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 69 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 66 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 63 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 50 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 40 |
| 2026-07 | AC — Acre | 36 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 33 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 28 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 22 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 5 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 9,14% (todos os planos) | 274 | 2.392 |
| 2014 | Único | 14,50% (todos os planos) | 227 | 3.071 |
| 2015 | Único | 12,50% (todos os planos) | 281 | 1.941 |
| 2016 | Único | 16,50% (todos os planos) | 618 | 4.897 |
| 2017 | Único | 19,50% (todos os planos) | 896 | 6.490 |
| 2018 | Único | 12,49% (todos os planos) | 934 | 6.397 |
| 2019 | Único | 10,95% (todos os planos) | 1.150 | 7.537 |
| 2020 | Único | 9,92% (todos os planos) | 1.214 | 7.658 |
| 2021 | Único | 9,15% (todos os planos) | 1.456 | 8.190 |
| 2022 | Único | 14,68% (todos os planos) | 1.862 | 8.909 |
| 2023 | Único | 11,87% (todos os planos) | 2.358 | 9.962 |
| 2024 | Único | 12,40% (todos os planos) | 2.829 | 10.906 |
| 2025 | Único | 12,90% (todos os planos) | 3.365 | 12.089 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.