UNIMED COSTA DO SOL · Registro ANS 302953 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,67 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,94 mediana de 2, 2023 a 2024 | +39,9% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 7,40 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 32,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +332,4% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,80 mediana de 2, 2013 a 2014 | 13,14 mediana de 2, 2024 a 2025 | +68,5% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 61,68 | 63 | 102.144 | Grande |
| 2026-07 | 50,91 | 52 | 102.144 | Grande |
| 2026-06 | 30,61 | 31 | 101.282 | Grande |
| 2026-05 | 34,08 | 36 | 105.621 | Grande |
| 2026-04 | 31,35 | 33 | 105.262 | Grande |
| 2026-03 | 32,64 | 33 | 101.109 | Grande |
| 2026-02 | 21,51 | 22 | 102.260 | Grande |
| 2026-01 | 32,94 | 33 | 100.188 | Grande |
| 2025-12 | 19,41 | 19 | 97.895 | Médio |
| 2025-11 | 18,87 | 19 | 100.705 | Grande |
| 2025-10 | 33,66 | 34 | 101.001 | Grande |
| 2025-09 | 28,81 | 29 | 100.673 | Grande |
| 2025-08 | 28,20 | 28 | 99.305 | Médio |
| 2025-07 | 31,33 | 31 | 98.941 | Médio |
| 2025-06 | 28,70 | 28 | 97.559 | Médio |
| 2025-05 | 23,87 | 22 | 92.164 | Médio |
| 2025-04 | 15,30 | 14 | 91.522 | Médio |
| 2025-03 | 17,44 | 16 | 91.764 | Médio |
| 2025-02 | 13,20 | 12 | 90.904 | Médio |
| 2025-01 | 21,24 | 19 | 89.474 | Médio |
| 2024-12 | 21,38 | 19 | 88.850 | Médio |
| 2024-11 | 12,39 | 11 | 88.776 | Médio |
| 2024-10 | 20,19 | 18 | 89.144 | Médio |
| 2024-09 | 17,22 | 15 | 87.103 | Médio |
| 2024-08 | 11,70 | 10 | 85.477 | Médio |
| 2024-07 | 19,34 | 16 | 82.720 | Médio |
| 2024-06 | 20,85 | 17 | 81.552 | Médio |
| 2024-05 | 16,39 | 13 | 79.294 | Médio |
| 2024-04 | 29,20 | 23 | 78.776 | Médio |
| 2024-03 | 15,84 | 12 | 75.748 | Médio |
| 2024-02 | 16,70 | 13 | 77.825 | Médio |
| 2024-01 | 16,67 | 13 | 77.962 | Médio |
| 2023-12 | 21,75 | 17 | 78.144 | Médio |
| 2023-11 | 11,50 | 9 | 78.267 | Médio |
| 2023-10 | 25,62 | 20 | 78.055 | Médio |
| 2023-09 | 14,37 | 11 | 76.536 | Médio |
| 2023-08 | 12,17 | 9 | 73.981 | Médio |
| 2023-07 | 18,74 | 14 | 74.699 | Médio |
| 2023-06 | 24,62 | 18 | 73.102 | Médio |
| 2023-05 | 22,15 | 16 | 72.245 | Médio |
| 2023-04 | 10,72 | 7 | 65.299 | Médio |
| 2023-03 | 26,48 | 17 | 64.204 | Médio |
| 2023-02 | 10,86 | 7 | 64.468 | Médio |
| 2023-01 | 16,87 | 11 | 65.220 | Médio |
| 2022-12 | 7,54 | 5 | 66.330 | Médio |
| 2022-11 | 18,00 | 12 | 66.660 | Médio |
| 2022-10 | 19,40 | 13 | 66.999 | Médio |
| 2022-09 | 19,17 | 13 | 67.825 | Médio |
| 2022-08 | 14,76 | 10 | 67.740 | Médio |
| 2022-07 | 14,78 | 10 | 67.674 | Médio |
| 2022-06 | 16,27 | 11 | 67.606 | Médio |
| 2022-05 | 14,89 | 10 | 67.157 | Médio |
| 2022-04 | 8,91 | 6 | 67.337 | Médio |
| 2022-03 | 17,85 | 12 | 67.214 | Médio |
| 2022-02 | 8,92 | 6 | 67.270 | Médio |
| 2022-01 | 23,96 | 16 | 66.783 | Médio |
| 2021-12 | 9,06 | 6 | 66.211 | Médio |
| 2021-11 | 16,66 | 11 | 66.018 | Médio |
| 2021-10 | 19,90 | 13 | 65.330 | Médio |
| 2021-09 | 20,00 | 13 | 64.988 | Médio |
| 2021-08 | 19,83 | 13 | 65.544 | Médio |
| 2021-07 | 3,04 | 2 | 65.695 | Médio |
| 2021-06 | 18,32 | 12 | 65.509 | Médio |
| 2021-05 | 19,43 | 13 | 66.914 | Médio |
| 2019-04 | 7,24 | 5 | 69.069 | Médio |
| 2019-03 | 14,48 | 10 | 69.056 | Médio |
| 2019-02 | 11,56 | 8 | 69.226 | Médio |
| 2019-01 | 10,10 | 7 | 69.321 | Médio |
| 2018-12 | 7,06 | 5 | 70.799 | Médio |
| 2018-11 | 2,80 | 2 | 71.401 | Médio |
| 2018-10 | 6,95 | 5 | 71.990 | Médio |
| 2018-09 | 5,22 | 4 | 76.601 | Médio |
| 2018-08 | 23,51 | 18 | 76.558 | Médio |
| 2018-07 | 9,14 | 7 | 76.614 | Médio |
| 2018-06 | 5,23 | 4 | 76.519 | Médio |
| 2018-05 | 5,20 | 4 | 76.766 | Médio |
| 2018-04 | 3,90 | 3 | 77.381 | Médio |
| 2018-03 | 15,60 | 12 | 76.993 | Médio |
| 2018-02 | 7,90 | 6 | 76.077 | Médio |
| 2018-01 | 6,50 | 5 | 76.589 | Médio |
| 2017-12 | 5,20 | 4 | 77.539 | Médio |
| 2017-11 | 9,10 | 7 | 77.286 | Médio |
| 2017-10 | 6,40 | 5 | 78.763 | Médio |
| 2017-09 | 3,80 | 3 | 78.727 | Médio |
| 2017-08 | 8,80 | 7 | 79.582 | Médio |
| 2017-07 | 11,30 | 9 | 79.750 | Médio |
| 2017-06 | 8,70 | 7 | 80.261 | Médio |
| 2017-05 | 8,90 | 7 | 78.958 | Médio |
| 2017-04 | 3,80 | 3 | 78.599 | Médio |
| 2017-03 | 8,30 | 6 | 72.307 | Médio |
| 2017-02 | 6,90 | 5 | 72.527 | Médio |
| 2017-01 | 9,40 | 7 | 74.522 | Médio |
| 2016-12 | 6,70 | 5 | 74.906 | Médio |
| 2016-11 | 3,00 | 2 | 67.553 | Médio |
| 2016-10 | 9,20 | 6 | 65.418 | Médio |
| 2016-09 | 4,60 | 3 | 65.654 | Médio |
| 2016-08 | 7,50 | 5 | 66.588 | Médio |
| 2016-07 | 13,50 | 9 | 66.846 | Médio |
| 2016-06 | 15,80 | 10 | 63.271 | Médio |
| 2016-05 | 4,70 | 3 | 63.484 | Médio |
| 2016-04 | 3,20 | 2 | 63.538 | Médio |
| 2016-03 | 7,80 | 5 | 64.074 | Médio |
| 2016-02 | 9,30 | 6 | 64.776 | Médio |
| 2016-01 | 6,10 | 4 | 65.712 | Médio |
| 2015-12 | 7,80 | 5 | 64.488 | Médio |
| 2015-11 | 7,40 | 5 | 67.454 | Médio |
| 2015-10 | 7,40 | 5 | 67.968 | Médio |
| 2015-09 | 10,30 | 7 | 67.952 | Médio |
| 2015-08 | 7,20 | 5 | 69.709 | Médio |
| 2015-07 | 10,20 | 7 | 68.389 | Médio |
| 2015-06 | 7,30 | 5 | 68.684 | Médio |
| 2015-05 | 4,40 | 3 | 68.370 | Médio |
| 2015-04 | 13,40 | 9 | 67.137 | Médio |
| 2015-03 | 5,70 | 4 | 70.252 | Médio |
| 2015-02 | 2,80 | 2 | 72.333 | Médio |
| 2015-01 | 8,30 | 6 | 72.451 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6602 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6775 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6784 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7614 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6343 | 0,2190 | 0,9634 | 0,8712 | 0,4834 |
| 2016 | 0,6906 | 0,5833 | 0,7939 | 0,7840 | 0,6014 |
| 2017 | 0,7573 | 0,7260 | 0,5996 | 0,8700 | 0,9863 |
| 2018 | 0,8142 | 0,8022 | 0,6586 | 0,9200 | 1,0000 |
| 2019 | 0,8082 | 0,9157 | 0,5213 | 0,9316 | 0,9758 |
| 2020 | 0,6810 | 0,8632 | 0,2871 | 0,9233 | 0,5892 |
| 2021 | 0,8693 | 0,8966 | 0,6968 | 0,9989 | 0,9160 |
| 2022 | 0,8469 | 0,8704 | 0,7324 | 0,8915 | 0,9859 |
| 2023 | 0,9092 | 0,8743 | 0,8430 | 1,0000 | 0,9404 |
| 2024 | 0,9628 | 0,8837 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9768 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 102.144, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 92.237 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 3.224 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1.816 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1.178 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.030 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 629 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 608 |
| 2026-07 | PA — Pará | 281 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 242 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 205 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 143 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 119 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 116 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 104 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 61 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 45 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 24 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 23 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 19 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 14 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 7 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 7 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 5 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 4 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,28% (todos os planos) | 622 | 4.480 |
| 2014 | Único | 7,31% (todos os planos) | 795 | 4.761 |
| 2015 | Único | 3,15% (todos os planos) | 339 | 3.677 |
| 2016 | Único | 11,57% (todos os planos) | 853 | 6.029 |
| 2017 | Único | 6,76% (todos os planos) | 1.026 | 6.391 |
| 2018 | Único | 0,00% (todos os planos) | 1.003 | 6.341 |
| 2019 | Único | 12,17% (todos os planos) | 1.073 | 6.805 |
| 2020 | Único | 14,53% (todos os planos) | 1.191 | 5.791 |
| 2021 | Único | 11,57% (todos os planos) | 1.136 | 6.531 |
| 2022 | Único | 14,77% (todos os planos) | 1.010 | 6.097 |
| 2023 | Único | 1,86% (todos os planos) | 1.033 | 5.887 |
| 2024 | Único | 14,42% (todos os planos) | 1.228 | 6.501 |
| 2025 | Único | 11,85% (todos os planos) | 1.273 | 6.510 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.