NOSSA SAÚDE · Registro ANS 372609 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,53 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,74 mediana de 2, 2023 a 2024 | +39,0% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 14,45 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 24,69 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +70,8% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,14 mediana de 2, 2013 a 2014 | 15,73 mediana de 2, 2024 a 2025 | +19,7% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 13,48 | 13 | 96.456 | Médio |
| 2026-07 | 29,03 | 28 | 96.456 | Médio |
| 2026-06 | 29,13 | 28 | 96.119 | Médio |
| 2026-05 | 24,22 | 22 | 90.826 | Médio |
| 2026-04 | 32,51 | 29 | 89.195 | Médio |
| 2026-03 | 32,37 | 29 | 89.592 | Médio |
| 2026-02 | 16,83 | 15 | 89.104 | Médio |
| 2026-01 | 17,81 | 16 | 89.849 | Médio |
| 2025-12 | 8,89 | 8 | 89.945 | Médio |
| 2025-11 | 24,00 | 21 | 87.505 | Médio |
| 2025-10 | 25,15 | 22 | 87.475 | Médio |
| 2025-09 | 27,40 | 24 | 87.595 | Médio |
| 2025-08 | 22,62 | 20 | 88.406 | Médio |
| 2025-07 | 16,88 | 15 | 88.858 | Médio |
| 2025-06 | 16,02 | 14 | 87.374 | Médio |
| 2025-05 | 20,50 | 18 | 87.820 | Médio |
| 2025-04 | 18,21 | 16 | 87.871 | Médio |
| 2025-03 | 10,33 | 9 | 87.144 | Médio |
| 2025-02 | 16,20 | 14 | 86.417 | Médio |
| 2025-01 | 18,87 | 16 | 84.798 | Médio |
| 2024-12 | 4,72 | 4 | 84.698 | Médio |
| 2024-11 | 14,33 | 12 | 83.768 | Médio |
| 2024-10 | 22,76 | 18 | 79.093 | Médio |
| 2024-09 | 29,45 | 24 | 81.503 | Médio |
| 2024-08 | 20,89 | 17 | 81.390 | Médio |
| 2024-07 | 35,03 | 28 | 79.929 | Médio |
| 2024-06 | 32,04 | 25 | 78.027 | Médio |
| 2024-05 | 32,46 | 25 | 77.020 | Médio |
| 2024-04 | 23,33 | 18 | 77.141 | Médio |
| 2024-03 | 35,13 | 27 | 76.860 | Médio |
| 2024-02 | 20,74 | 16 | 77.164 | Médio |
| 2024-01 | 15,68 | 12 | 76.518 | Médio |
| 2023-12 | 14,35 | 11 | 76.663 | Médio |
| 2023-11 | 20,87 | 16 | 76.677 | Médio |
| 2023-10 | 20,90 | 16 | 76.547 | Médio |
| 2023-09 | 15,70 | 12 | 76.450 | Médio |
| 2023-08 | 27,47 | 21 | 76.460 | Médio |
| 2023-07 | 26,42 | 20 | 75.693 | Médio |
| 2023-06 | 35,43 | 27 | 76.214 | Médio |
| 2023-05 | 46,06 | 35 | 75.984 | Médio |
| 2023-04 | 35,67 | 27 | 75.695 | Médio |
| 2023-03 | 41,23 | 31 | 75.180 | Médio |
| 2023-02 | 14,60 | 11 | 75.341 | Médio |
| 2023-01 | 17,29 | 13 | 75.174 | Médio |
| 2022-12 | 22,56 | 17 | 75.363 | Médio |
| 2022-11 | 19,87 | 15 | 75.506 | Médio |
| 2022-10 | 32,85 | 25 | 76.101 | Médio |
| 2022-09 | 24,88 | 19 | 76.365 | Médio |
| 2022-08 | 23,83 | 18 | 75.540 | Médio |
| 2022-07 | 11,78 | 9 | 76.409 | Médio |
| 2022-06 | 23,61 | 14 | 59.291 | Médio |
| 2022-05 | 25,66 | 15 | 58.457 | Médio |
| 2022-04 | 34,58 | 20 | 57.831 | Médio |
| 2022-03 | 45,20 | 26 | 57.524 | Médio |
| 2022-02 | 22,78 | 13 | 57.062 | Médio |
| 2022-01 | 27,97 | 15 | 53.632 | Médio |
| 2021-12 | 13,07 | 7 | 53.570 | Médio |
| 2021-11 | 13,17 | 7 | 53.165 | Médio |
| 2021-10 | 20,60 | 11 | 53.394 | Médio |
| 2021-09 | 24,73 | 13 | 52.559 | Médio |
| 2021-08 | 15,18 | 8 | 52.687 | Médio |
| 2021-07 | 21,02 | 11 | 52.326 | Médio |
| 2021-06 | 26,71 | 14 | 52.418 | Médio |
| 2021-05 | 21,08 | 11 | 52.187 | Médio |
| 2019-04 | 4,63 | 2 | 43.222 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 42.920 | Médio |
| 2019-02 | 9,41 | 4 | 42.512 | Médio |
| 2019-01 | 2,38 | 1 | 42.103 | Médio |
| 2018-12 | 7,15 | 3 | 41.952 | Médio |
| 2018-11 | 4,80 | 2 | 41.671 | Médio |
| 2018-10 | 17,03 | 7 | 41.099 | Médio |
| 2018-09 | 4,91 | 2 | 40.733 | Médio |
| 2018-08 | 9,90 | 4 | 40.386 | Médio |
| 2018-07 | 7,62 | 3 | 39.365 | Médio |
| 2018-06 | 4,98 | 2 | 40.146 | Médio |
| 2018-05 | 10,10 | 4 | 39.630 | Médio |
| 2018-04 | 5,10 | 2 | 39.309 | Médio |
| 2018-03 | 2,50 | 1 | 39.872 | Médio |
| 2018-02 | 12,10 | 5 | 41.351 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 41.149 | Médio |
| 2017-12 | 10,10 | 4 | 39.683 | Médio |
| 2017-11 | 5,10 | 2 | 39.100 | Médio |
| 2017-10 | 5,20 | 2 | 38.312 | Médio |
| 2017-09 | 7,90 | 3 | 38.141 | Médio |
| 2017-08 | 5,20 | 2 | 38.158 | Médio |
| 2017-07 | 13,10 | 5 | 38.233 | Médio |
| 2017-06 | 10,50 | 4 | 38.228 | Médio |
| 2017-05 | 7,60 | 3 | 39.269 | Médio |
| 2017-04 | 5,20 | 2 | 38.687 | Médio |
| 2017-03 | 7,70 | 3 | 38.751 | Médio |
| 2017-02 | 5,20 | 2 | 38.810 | Médio |
| 2017-01 | 2,60 | 1 | 38.756 | Médio |
| 2016-12 | 2,60 | 1 | 38.583 | Médio |
| 2016-11 | 20,50 | 8 | 39.108 | Médio |
| 2016-10 | 10,10 | 4 | 39.777 | Médio |
| 2016-09 | 4,90 | 2 | 41.180 | Médio |
| 2016-08 | 16,60 | 7 | 42.197 | Médio |
| 2016-07 | 15,00 | 6 | 39.993 | Médio |
| 2016-06 | 12,70 | 5 | 39.434 | Médio |
| 2016-05 | 12,90 | 5 | 38.798 | Médio |
| 2016-04 | 7,70 | 3 | 38.847 | Médio |
| 2016-03 | 8,10 | 3 | 37.080 | Médio |
| 2016-02 | 8,00 | 3 | 37.293 | Médio |
| 2016-01 | 5,40 | 2 | 37.324 | Médio |
| 2015-12 | 13,40 | 5 | 37.297 | Médio |
| 2015-11 | 13,20 | 5 | 37.990 | Médio |
| 2015-10 | 15,80 | 6 | 38.092 | Médio |
| 2015-09 | 18,20 | 7 | 38.547 | Médio |
| 2015-08 | 27,70 | 11 | 39.705 | Médio |
| 2015-07 | 15,10 | 6 | 39.627 | Médio |
| 2015-06 | 10,50 | 4 | 38.229 | Médio |
| 2015-05 | 18,50 | 7 | 37.819 | Médio |
| 2015-04 | 2,70 | 1 | 37.628 | Médio |
| 2015-03 | 13,20 | 5 | 37.947 | Médio |
| 2015-02 | 15,70 | 6 | 38.261 | Médio |
| 2015-01 | 13,80 | 5 | 36.355 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4897 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5713 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5623 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6351 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6261 | 0,6772 | 0,6351 | 0,7147 | 0,4772 |
| 2016 | 0,6560 | 0,8316 | 0,4978 | 0,6932 | 0,6013 |
| 2017 | 0,8478 | 0,8195 | 0,8488 | 0,8245 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8543 | 0,9468 | 0,6936 | 0,8738 | 1,0000 |
| 2019 | 0,8640 | 0,9009 | 0,8150 | 0,8625 | 0,9048 |
| 2020 | 0,8899 | 0,8950 | 0,8484 | 0,8896 | 1,0000 |
| 2021 | 0,8187 | 0,9161 | 0,6653 | 0,8143 | 1,0000 |
| 2022 | 0,6597 | 0,8377 | 0,6321 | 0,3959 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7235 | 0,7532 | 0,5645 | 0,7726 | 0,9638 |
| 2024 | 0,7508 | 0,7609 | 0,5914 | 0,8274 | 0,9692 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 96.456, em 14 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 82.329 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 13.998 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 60 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 25 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 13 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 9 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 6 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 5 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 5 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 12,16% (todos os planos) | 697 | 5.382 |
| 2014 | Único | 14,12% (todos os planos) | 511 | 4.363 |
| 2015 | Único | 14,75% (todos os planos) | 549 | 4.775 |
| 2016 | Único | 13,60% (todos os planos) | 497 | 4.278 |
| 2017 | Único | 12,39% (todos os planos) | 620 | 489 |
| 2018 | Único | 10,19% (todos os planos) | 449 | 2.438 |
| 2019 | Único | 11,83% (todos os planos) | 1.345 | 4.529 |
| 2020 | Único | 11,26% (todos os planos) | 1.313 | 6.795 |
| 2021 | Único | 6,50% (todos os planos) | 1.844 | 8.163 |
| 2022 | Único | 18,00% (todos os planos) | 2.251 | 9.216 |
| 2023 | Único | 11,82% (todos os planos) | 2.706 | 10.699 |
| 2024 | Único | 18,90% (todos os planos) | 3.235 | 12.007 |
| 2025 | Único | 12,56% (todos os planos) | 3.862 | 13.795 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.