UNIMED COSTA OESTE · Registro ANS 371106 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,78 mediana de 2, 2023 a 2024 | −3,4% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,79 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,44 mediana de 2, 2013 a 2014 | 9,89 mediana de 2, 2024 a 2025 | −26,4% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,78 | 4 | 59.007 | Médio |
| 2026-07 | 16,95 | 10 | 59.007 | Médio |
| 2026-06 | 6,80 | 4 | 58.791 | Médio |
| 2026-05 | 6,82 | 4 | 58.694 | Médio |
| 2026-04 | 5,10 | 3 | 58.770 | Médio |
| 2026-03 | 18,76 | 11 | 58.646 | Médio |
| 2026-02 | 3,40 | 2 | 58.790 | Médio |
| 2026-01 | 5,10 | 3 | 58.844 | Médio |
| 2025-12 | 3,39 | 2 | 59.069 | Médio |
| 2025-11 | 1,68 | 1 | 59.637 | Médio |
| 2025-10 | 10,02 | 6 | 59.897 | Médio |
| 2025-09 | 15,01 | 9 | 59.979 | Médio |
| 2025-08 | 10,00 | 6 | 60.015 | Médio |
| 2025-07 | 5,01 | 3 | 59.936 | Médio |
| 2025-06 | 5,01 | 3 | 59.840 | Médio |
| 2025-05 | 10,03 | 6 | 59.824 | Médio |
| 2025-04 | 8,36 | 5 | 59.807 | Médio |
| 2025-03 | 8,35 | 5 | 59.851 | Médio |
| 2025-02 | 6,69 | 4 | 59.773 | Médio |
| 2025-01 | 3,37 | 2 | 59.387 | Médio |
| 2024-12 | 1,68 | 1 | 59.372 | Médio |
| 2024-11 | 5,05 | 3 | 59.460 | Médio |
| 2024-10 | 11,80 | 7 | 59.328 | Médio |
| 2024-09 | 5,06 | 3 | 59.243 | Médio |
| 2024-08 | 8,46 | 5 | 59.092 | Médio |
| 2024-07 | 1,70 | 1 | 58.841 | Médio |
| 2024-06 | 5,12 | 3 | 58.645 | Médio |
| 2024-05 | 17,10 | 10 | 58.485 | Médio |
| 2024-04 | 5,14 | 3 | 58.313 | Médio |
| 2024-03 | 12,01 | 7 | 58.280 | Médio |
| 2024-02 | 3,44 | 2 | 58.165 | Médio |
| 2024-01 | 11,97 | 7 | 58.500 | Médio |
| 2023-12 | 8,56 | 5 | 58.411 | Médio |
| 2023-11 | 18,94 | 11 | 58.087 | Médio |
| 2023-10 | 6,91 | 4 | 57.871 | Médio |
| 2023-09 | 5,22 | 3 | 57.507 | Médio |
| 2023-08 | 8,69 | 5 | 57.520 | Médio |
| 2023-07 | 3,54 | 2 | 56.459 | Médio |
| 2023-06 | 5,36 | 3 | 56.000 | Médio |
| 2023-05 | 5,38 | 3 | 55.772 | Médio |
| 2023-04 | 1,80 | 1 | 55.594 | Médio |
| 2023-03 | 7,23 | 4 | 55.297 | Médio |
| 2023-02 | 1,82 | 1 | 54.932 | Médio |
| 2023-01 | 1,84 | 1 | 54.393 | Médio |
| 2022-12 | 3,71 | 2 | 53.920 | Médio |
| 2022-11 | 1,87 | 1 | 53.534 | Médio |
| 2022-10 | 11,26 | 6 | 53.270 | Médio |
| 2022-09 | 9,42 | 5 | 53.071 | Médio |
| 2022-08 | 3,79 | 2 | 52.711 | Médio |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 52.386 | Médio |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 44.574 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 44.328 | Médio |
| 2022-04 | 6,80 | 3 | 44.092 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 43.990 | Médio |
| 2022-02 | 2,30 | 1 | 43.558 | Médio |
| 2022-01 | 6,95 | 3 | 43.162 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 42.997 | Médio |
| 2021-11 | 4,67 | 2 | 42.855 | Médio |
| 2021-10 | 9,35 | 4 | 42.774 | Médio |
| 2021-09 | 2,34 | 1 | 42.680 | Médio |
| 2021-08 | 2,36 | 1 | 42.420 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 42.353 | Médio |
| 2021-06 | 4,75 | 2 | 42.118 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 41.932 | Médio |
| 2019-04 | 5,87 | 3 | 51.134 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 51.187 | Médio |
| 2019-02 | 3,91 | 2 | 51.131 | Médio |
| 2019-01 | 3,93 | 2 | 50.882 | Médio |
| 2018-12 | 3,92 | 2 | 50.981 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 51.139 | Médio |
| 2018-10 | 1,96 | 1 | 51.135 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 51.123 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 50.868 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 50.911 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 51.134 | Médio |
| 2018-05 | 2,00 | 1 | 50.868 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 50.760 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 50.736 | Médio |
| 2018-02 | 2,00 | 1 | 50.621 | Médio |
| 2018-01 | 2,00 | 1 | 50.745 | Médio |
| 2017-12 | 4,00 | 2 | 50.641 | Médio |
| 2017-11 | 2,00 | 1 | 50.670 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 50.542 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 50.456 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 50.360 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 50.355 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 50.345 | Médio |
| 2017-05 | 4,00 | 2 | 49.942 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 49.950 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 49.962 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 49.709 | Médio |
| 2017-01 | 2,00 | 1 | 50.135 | Médio |
| 2016-12 | 2,00 | 1 | 49.779 | Médio |
| 2016-11 | 2,00 | 1 | 49.663 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 49.638 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 49.537 | Médio |
| 2016-08 | 2,00 | 1 | 49.358 | Médio |
| 2016-07 | 2,00 | 1 | 49.225 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 48.851 | Médio |
| 2016-05 | 4,10 | 2 | 48.606 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 48.737 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 48.462 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 48.450 | Médio |
| 2016-01 | 2,10 | 1 | 48.332 | Médio |
| 2015-12 | 2,10 | 1 | 48.427 | Médio |
| 2015-11 | 4,10 | 2 | 48.532 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 48.779 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 49.062 | Médio |
| 2015-08 | 4,10 | 2 | 49.126 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 49.259 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 49.138 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 49.063 | Médio |
| 2015-04 | 2,00 | 1 | 48.875 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 48.784 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 48.789 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 48.649 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8300 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7854 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8015 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8277 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7073 | 0,4598 | 0,8147 | 0,8818 | 0,6729 |
| 2016 | 0,8330 | 0,6095 | 0,9090 | 0,9767 | 0,8367 |
| 2017 | 0,9094 | 0,6436 | 0,5873 | 0,9701 | 0,9915 |
| 2018 | 1,0000 | 0,8401 | 0,4855 | 0,8642 | 0,9521 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8886 | 0,6808 | 1,0000 | 0,9739 |
| 2020 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6902 | 1,0000 | 0,9421 |
| 2021 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6787 | 1,0000 | 0,9865 |
| 2022 | 0,8316 | 1,0000 | 0,6328 | 0,8214 | 0,9534 |
| 2023 | 0,7104 | 0,7544 | 0,4221 | 1,0000 | 0,5748 |
| 2024 | 0,8499 | 0,9402 | 0,5687 | 1,0000 | 0,9722 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 59.007, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 54.942 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.302 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 690 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 296 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 264 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 251 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 192 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 189 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 120 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 118 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 100 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 92 |
| 2026-07 | PA — Pará | 83 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 65 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 47 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 46 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 34 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 32 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 31 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 26 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 22 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 20 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 20 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 16 |
| 2026-07 | AC — Acre | 4 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 3 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 13,09% (todos os planos) | 235 | 1.061 |
| 2014 | Único | 13,78% (todos os planos) | 293 | 1.362 |
| 2015 | Único | 12,77% (todos os planos) | 396 | 1.789 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 433 | 2.110 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 442 | 2.263 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 535 | 1.981 |
| 2019 | Único | 7,18% (todos os planos) | 1.065 | 3.489 |
| 2020 | Único | 6,03% (todos os planos) | 1.836 | 5.670 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 2.377 | 6.900 |
| 2022 | Único | -8,19% (todos os planos) | 2.957 | 8.693 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 3.871 | 11.776 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 4.157 | 15.729 |
| 2025 | Único | 10,14% (todos os planos) | 4.161 | 17.474 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.