CEMIG SAÚDE · Registro ANS 417505 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,77 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,90 mediana de 2, 2023 a 2024 | +16,6% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 2,40 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 39,93 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +1.563,5% | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 59,28 | 32 | 53.981 | Médio |
| 2026-07 | 42,61 | 23 | 53.981 | Médio |
| 2026-06 | 34,97 | 19 | 54.327 | Médio |
| 2026-05 | 25,73 | 14 | 54.415 | Médio |
| 2026-04 | 53,19 | 29 | 54.520 | Médio |
| 2026-03 | 67,78 | 37 | 54.591 | Médio |
| 2026-02 | 42,10 | 23 | 54.630 | Médio |
| 2026-01 | 21,95 | 12 | 54.682 | Médio |
| 2025-12 | 23,71 | 13 | 54.824 | Médio |
| 2025-11 | 32,73 | 18 | 54.991 | Médio |
| 2025-10 | 54,33 | 30 | 55.223 | Médio |
| 2025-09 | 37,75 | 21 | 55.635 | Médio |
| 2025-08 | 53,58 | 30 | 55.996 | Médio |
| 2025-07 | 31,99 | 18 | 56.268 | Médio |
| 2025-06 | 47,73 | 27 | 56.563 | Médio |
| 2025-05 | 33,40 | 19 | 56.884 | Médio |
| 2025-04 | 202,74 | 116 | 57.215 | Médio |
| 2025-03 | 1.302,33 | 751 | 57.666 | Médio |
| 2025-02 | 15,54 | 9 | 57.914 | Médio |
| 2025-01 | 32,83 | 19 | 57.873 | Médio |
| 2024-12 | 13,80 | 8 | 57.963 | Médio |
| 2024-11 | 13,80 | 8 | 57.983 | Médio |
| 2024-10 | 17,32 | 10 | 57.725 | Médio |
| 2024-09 | 17,41 | 10 | 57.454 | Médio |
| 2024-08 | 15,71 | 9 | 57.302 | Médio |
| 2024-07 | 15,69 | 9 | 57.358 | Médio |
| 2024-06 | 17,44 | 10 | 57.355 | Médio |
| 2024-05 | 12,22 | 7 | 57.302 | Médio |
| 2024-04 | 26,17 | 15 | 57.317 | Médio |
| 2024-03 | 10,48 | 6 | 57.242 | Médio |
| 2024-02 | 10,48 | 6 | 57.250 | Médio |
| 2024-01 | 8,73 | 5 | 57.286 | Médio |
| 2023-12 | 10,46 | 6 | 57.336 | Médio |
| 2023-11 | 3,49 | 2 | 57.386 | Médio |
| 2023-10 | 12,20 | 7 | 57.392 | Médio |
| 2023-09 | 8,72 | 5 | 57.365 | Médio |
| 2023-08 | 12,20 | 7 | 57.371 | Médio |
| 2023-07 | 5,23 | 3 | 57.370 | Médio |
| 2023-06 | 5,23 | 3 | 57.410 | Médio |
| 2023-05 | 10,45 | 6 | 57.394 | Médio |
| 2023-04 | 8,70 | 5 | 57.461 | Médio |
| 2023-03 | 10,44 | 6 | 57.470 | Médio |
| 2023-02 | 6,96 | 4 | 57.487 | Médio |
| 2023-01 | 7,00 | 4 | 57.164 | Médio |
| 2022-12 | 3,50 | 2 | 57.194 | Médio |
| 2022-11 | 3,49 | 2 | 57.248 | Médio |
| 2022-10 | 6,98 | 4 | 57.274 | Médio |
| 2022-09 | 17,44 | 10 | 57.348 | Médio |
| 2022-08 | 10,46 | 6 | 57.367 | Médio |
| 2022-07 | 5,23 | 3 | 57.392 | Médio |
| 2022-06 | 10,43 | 6 | 57.501 | Médio |
| 2022-05 | 6,95 | 4 | 57.592 | Médio |
| 2022-04 | 6,94 | 4 | 57.676 | Médio |
| 2022-03 | 3,46 | 2 | 57.728 | Médio |
| 2022-02 | 1,73 | 1 | 57.799 | Médio |
| 2022-01 | 8,63 | 5 | 57.905 | Médio |
| 2021-12 | 6,89 | 4 | 58.057 | Médio |
| 2021-11 | 8,60 | 5 | 58.166 | Médio |
| 2021-10 | 8,59 | 5 | 58.236 | Médio |
| 2021-09 | 3,43 | 2 | 58.295 | Médio |
| 2021-08 | 17,12 | 10 | 58.409 | Médio |
| 2021-07 | 6,84 | 4 | 58.479 | Médio |
| 2021-06 | 10,24 | 6 | 58.571 | Médio |
| 2021-05 | 10,24 | 6 | 58.614 | Médio |
| 2019-04 | 11,73 | 7 | 59.692 | Médio |
| 2019-03 | 5,02 | 3 | 59.743 | Médio |
| 2019-02 | 3,34 | 2 | 59.838 | Médio |
| 2019-01 | 3,34 | 2 | 59.933 | Médio |
| 2018-12 | 15,01 | 9 | 59.947 | Médio |
| 2018-11 | 1,67 | 1 | 59.896 | Médio |
| 2018-10 | 8,33 | 5 | 60.027 | Médio |
| 2018-09 | 6,67 | 4 | 59.981 | Médio |
| 2018-08 | 5,00 | 3 | 60.039 | Médio |
| 2018-07 | 4,99 | 3 | 60.105 | Médio |
| 2018-06 | 3,33 | 2 | 60.143 | Médio |
| 2018-05 | 6,60 | 4 | 60.233 | Médio |
| 2018-04 | 8,30 | 5 | 60.309 | Médio |
| 2018-03 | 14,90 | 9 | 60.512 | Médio |
| 2018-02 | 24,80 | 15 | 60.518 | Médio |
| 2018-01 | 3,30 | 2 | 60.549 | Médio |
| 2017-12 | 5,00 | 3 | 60.597 | Médio |
| 2017-11 | 5,00 | 3 | 60.653 | Médio |
| 2017-10 | 4,90 | 3 | 60.708 | Médio |
| 2017-09 | 9,90 | 6 | 60.758 | Médio |
| 2017-08 | 1,60 | 1 | 60.783 | Médio |
| 2017-07 | 4,90 | 3 | 60.844 | Médio |
| 2017-06 | 3,30 | 2 | 60.916 | Médio |
| 2017-05 | 4,90 | 3 | 60.974 | Médio |
| 2017-04 | 1,60 | 1 | 61.089 | Médio |
| 2017-03 | 9,80 | 6 | 61.207 | Médio |
| 2017-02 | 4,90 | 3 | 61.307 | Médio |
| 2017-01 | 8,20 | 5 | 61.330 | Médio |
| 2016-12 | 8,10 | 5 | 61.395 | Médio |
| 2016-11 | 4,90 | 3 | 61.437 | Médio |
| 2016-10 | 4,90 | 3 | 61.524 | Médio |
| 2016-09 | 3,20 | 2 | 61.631 | Médio |
| 2016-08 | 3,20 | 2 | 61.633 | Médio |
| 2016-07 | 1,60 | 1 | 61.703 | Médio |
| 2016-06 | 4,80 | 3 | 61.815 | Médio |
| 2016-05 | 1,60 | 1 | 61.948 | Médio |
| 2016-04 | 1,60 | 1 | 62.070 | Médio |
| 2016-03 | 1,60 | 1 | 62.137 | Médio |
| 2016-02 | 1,60 | 1 | 62.183 | Médio |
| 2016-01 | 1,60 | 1 | 62.221 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 62.283 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 62.369 | Médio |
| 2015-10 | 3,20 | 2 | 62.462 | Médio |
| 2015-09 | 4,80 | 3 | 62.493 | Médio |
| 2015-08 | 4,80 | 3 | 62.547 | Médio |
| 2015-07 | 3,20 | 2 | 62.315 | Médio |
| 2015-06 | 1,60 | 1 | 62.385 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 62.438 | Médio |
| 2015-04 | 3,20 | 2 | 62.509 | Médio |
| 2015-03 | 1,60 | 1 | 62.559 | Médio |
| 2015-02 | 3,20 | 2 | 62.632 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 62.657 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7562 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7912 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8242 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7526 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8321 | 0,5307 | 0,8849 | 0,9352 | 0,9774 |
| 2016 | 0,8667 | 0,8278 | 0,7122 | 0,9270 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8880 | 1,0000 | 0,6564 | 0,9957 | 0,9241 |
| 2018 | 0,8914 | 1,0000 | 0,7192 | 0,9700 | 0,8466 |
| 2019 | 0,8792 | 0,9423 | 0,8249 | 0,8616 | 0,9052 |
| 2020 | 0,8860 | 1,0000 | 0,6665 | 0,9983 | 0,8653 |
| 2021 | 0,8952 | 1,0000 | 0,6941 | 0,9948 | 0,8855 |
| 2022 | 0,8737 | 0,9837 | 0,6155 | 0,9997 | 0,9406 |
| 2023 | 0,8816 | 1,0000 | 0,6557 | 1,0000 | 0,8486 |
| 2024 | 0,9223 | 1,0000 | 0,7688 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 53.981, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 52.620 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 358 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 215 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 164 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 149 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 137 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 71 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 34 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 28 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 27 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 25 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 23 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 23 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 22 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 15 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 12 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 11 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 10 |
| 2026-07 | PA — Pará | 9 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 8 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 7 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 4 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 3 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 3 |
| 2026-07 | AC — Acre | 2 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.