UNIMED NORTE CAPIXABA · Registro ANS 371777 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,64 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,70 mediana de 2, 2023 a 2024 | +9,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 3,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 18,53 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +479,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,72 mediana de 2, 2013 a 2014 | 9,26 mediana de 2, 2024 a 2025 | −4,7% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 20,64 | 9 | 43.613 | Médio |
| 2026-07 | 13,76 | 6 | 43.613 | Médio |
| 2026-06 | 11,48 | 5 | 43.553 | Médio |
| 2026-05 | 18,43 | 8 | 43.418 | Médio |
| 2026-04 | 23,19 | 10 | 43.123 | Médio |
| 2026-03 | 16,30 | 7 | 42.955 | Médio |
| 2026-02 | 20,88 | 9 | 43.107 | Médio |
| 2026-01 | 6,98 | 3 | 42.964 | Médio |
| 2025-12 | 18,63 | 8 | 42.945 | Médio |
| 2025-11 | 21,00 | 9 | 42.850 | Médio |
| 2025-10 | 16,42 | 7 | 42.640 | Médio |
| 2025-09 | 27,99 | 11 | 39.301 | Médio |
| 2025-08 | 12,75 | 5 | 39.217 | Médio |
| 2025-07 | 17,97 | 7 | 38.953 | Médio |
| 2025-06 | 20,57 | 8 | 38.899 | Médio |
| 2025-05 | 2,57 | 1 | 38.906 | Médio |
| 2025-04 | 17,96 | 7 | 38.979 | Médio |
| 2025-03 | 2,58 | 1 | 38.789 | Médio |
| 2025-02 | 7,76 | 3 | 38.674 | Médio |
| 2025-01 | 23,18 | 9 | 38.820 | Médio |
| 2024-12 | 5,14 | 2 | 38.941 | Médio |
| 2024-11 | 12,67 | 5 | 39.473 | Médio |
| 2024-10 | 17,86 | 7 | 39.193 | Médio |
| 2024-09 | 28,22 | 11 | 38.977 | Médio |
| 2024-08 | 15,44 | 6 | 38.855 | Médio |
| 2024-07 | 20,75 | 8 | 38.554 | Médio |
| 2024-06 | 23,17 | 9 | 38.844 | Médio |
| 2024-05 | 2,58 | 1 | 38.757 | Médio |
| 2024-04 | 18,19 | 7 | 38.475 | Médio |
| 2024-03 | 18,28 | 7 | 38.299 | Médio |
| 2024-02 | 7,65 | 3 | 39.231 | Médio |
| 2024-01 | 25,08 | 10 | 39.876 | Médio |
| 2023-12 | 7,52 | 3 | 39.920 | Médio |
| 2023-11 | 15,14 | 6 | 39.618 | Médio |
| 2023-10 | 7,60 | 3 | 39.462 | Médio |
| 2023-09 | 10,10 | 4 | 39.612 | Médio |
| 2023-08 | 32,87 | 13 | 39.549 | Médio |
| 2023-07 | 25,20 | 10 | 39.681 | Médio |
| 2023-06 | 27,69 | 11 | 39.728 | Médio |
| 2023-05 | 10,03 | 4 | 39.861 | Médio |
| 2023-04 | 9,97 | 4 | 40.101 | Médio |
| 2023-03 | 12,44 | 5 | 40.203 | Médio |
| 2023-02 | 9,93 | 4 | 40.275 | Médio |
| 2023-01 | 19,73 | 8 | 40.542 | Médio |
| 2022-12 | 17,20 | 7 | 40.686 | Médio |
| 2022-11 | 17,20 | 7 | 40.704 | Médio |
| 2022-10 | 9,87 | 4 | 40.530 | Médio |
| 2022-09 | 27,26 | 11 | 40.354 | Médio |
| 2022-08 | 9,97 | 4 | 40.134 | Médio |
| 2022-07 | 7,56 | 3 | 39.678 | Médio |
| 2022-06 | 7,60 | 3 | 39.457 | Médio |
| 2022-05 | 7,70 | 3 | 38.976 | Médio |
| 2022-04 | 15,55 | 6 | 38.593 | Médio |
| 2022-03 | 2,61 | 1 | 38.349 | Médio |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 38.010 | Médio |
| 2022-01 | 10,69 | 4 | 37.406 | Médio |
| 2021-12 | 2,70 | 1 | 37.100 | Médio |
| 2021-11 | 13,61 | 5 | 36.727 | Médio |
| 2021-10 | 8,22 | 3 | 36.486 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 36.583 | Médio |
| 2021-08 | 8,19 | 3 | 36.637 | Médio |
| 2021-07 | 8,05 | 3 | 37.268 | Médio |
| 2021-06 | 16,00 | 6 | 37.506 | Médio |
| 2021-05 | 8,07 | 3 | 37.195 | Médio |
| 2019-04 | 9,18 | 3 | 32.681 | Médio |
| 2019-03 | 3,06 | 1 | 32.684 | Médio |
| 2019-02 | 3,06 | 1 | 32.638 | Médio |
| 2019-01 | 3,06 | 1 | 32.674 | Médio |
| 2018-12 | 3,01 | 1 | 33.199 | Médio |
| 2018-11 | 6,02 | 2 | 33.244 | Médio |
| 2018-10 | 6,02 | 2 | 33.249 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 33.244 | Médio |
| 2018-08 | 3,03 | 1 | 33.056 | Médio |
| 2018-07 | 6,03 | 2 | 33.185 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 33.159 | Médio |
| 2018-05 | 9,00 | 3 | 33.276 | Médio |
| 2018-04 | 11,80 | 4 | 33.880 | Médio |
| 2018-03 | 3,00 | 1 | 33.385 | Médio |
| 2018-02 | 3,00 | 1 | 33.298 | Médio |
| 2018-01 | 3,00 | 1 | 32.897 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 32.804 | Médio |
| 2017-11 | 9,10 | 3 | 32.848 | Médio |
| 2017-10 | 6,10 | 2 | 32.790 | Médio |
| 2017-09 | 9,20 | 3 | 32.711 | Médio |
| 2017-08 | 9,20 | 3 | 32.491 | Médio |
| 2017-07 | 3,10 | 1 | 32.493 | Médio |
| 2017-06 | 12,30 | 4 | 32.569 | Médio |
| 2017-05 | 3,10 | 1 | 32.500 | Médio |
| 2017-04 | 3,10 | 1 | 32.163 | Médio |
| 2017-03 | 3,20 | 1 | 31.265 | Médio |
| 2017-02 | 6,40 | 2 | 31.431 | Médio |
| 2017-01 | 3,20 | 1 | 31.277 | Médio |
| 2016-12 | 6,40 | 2 | 31.318 | Médio |
| 2016-11 | 3,20 | 1 | 31.401 | Médio |
| 2016-10 | 3,20 | 1 | 31.338 | Médio |
| 2016-09 | 6,40 | 2 | 31.295 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 31.173 | Médio |
| 2016-07 | 9,70 | 3 | 30.991 | Médio |
| 2016-06 | 3,20 | 1 | 31.176 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 31.406 | Médio |
| 2016-04 | 6,40 | 2 | 31.442 | Médio |
| 2016-03 | 3,10 | 1 | 32.285 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 32.680 | Médio |
| 2016-01 | 6,20 | 2 | 32.413 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 32.479 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 32.127 | Médio |
| 2015-10 | 6,20 | 2 | 32.108 | Médio |
| 2015-09 | 6,20 | 2 | 32.085 | Médio |
| 2015-08 | 6,30 | 2 | 31.811 | Médio |
| 2015-07 | 3,20 | 1 | 31.734 | Médio |
| 2015-06 | 3,20 | 1 | 31.765 | Médio |
| 2015-05 | 3,20 | 1 | 31.443 | Médio |
| 2015-04 | 3,20 | 1 | 31.372 | Médio |
| 2015-03 | 6,40 | 2 | 31.115 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 30.967 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 30.834 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7260 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5626 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6654 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7786 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7663 | 0,5304 | 0,9414 | 0,8336 | 0,7596 |
| 2016 | 0,7773 | 0,5833 | 0,8865 | 0,7393 | 0,9000 |
| 2017 | 0,6543 | 0,5062 | 0,5902 | 0,8104 | 0,8227 |
| 2018 | 0,8746 | 0,4929 | 0,4621 | 1,0000 | 0,5809 |
| 2019 | 0,9832 | 0,6013 | 0,5924 | 1,0000 | 0,9508 |
| 2020 | 0,9905 | 0,6124 | 0,5973 | 1,0000 | 0,9761 |
| 2021 | 0,7869 | 0,7056 | 0,5968 | 1,0000 | 0,9616 |
| 2022 | 0,7517 | 0,6177 | 0,5649 | 1,0000 | 0,9690 |
| 2023 | 0,7369 | 0,6707 | 0,4625 | 1,0000 | 0,9691 |
| 2024 | 0,6716 | 0,6422 | 0,4324 | 0,8542 | 0,9292 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 43.613, em 22 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 42.453 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 466 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 201 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 128 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 101 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 69 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 57 |
| 2026-07 | PA — Pará | 25 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 20 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 20 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 15 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 15 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 8 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 7 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 6 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 6 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 4 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 3 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 3 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 6,77% (todos os planos) | 493 | 2.721 |
| 2014 | Único | 12,67% (todos os planos) | 394 | 2.494 |
| 2015 | Único | 8,27% (todos os planos) | 407 | 2.368 |
| 2016 | Único | 12,78% (todos os planos) | 375 | 2.385 |
| 2017 | Único | 13,09% (todos os planos) | 322 | 2.137 |
| 2018 | Único | 15,19% (todos os planos) | 334 | 2.038 |
| 2019 | Único | 17,73% (todos os planos) | 351 | 2.016 |
| 2020 | Único | 9,18% (todos os planos) | 334 | 1.934 |
| 2021 | Único | 6,22% (todos os planos) | 369 | 654 |
| 2022 | Único | 10,80% (todos os planos) | 439 | 1.995 |
| 2023 | Único | 11,02% (todos os planos) | 453 | 1.964 |
| 2024 | Único | 11,11% (todos os planos) | 523 | 1.924 |
| 2025 | Único | 7,41% (todos os planos) | 546 | 1.879 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.