CAMED SAÚDE · Registro ANS 385697 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,66 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,78 mediana de 2, 2023 a 2024 | +17,4% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 7,60 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 24,70 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +225,0% | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 20,74 | 8 | 38.580 | Médio |
| 2026-07 | 18,14 | 7 | 38.580 | Médio |
| 2026-06 | 18,16 | 7 | 38.541 | Médio |
| 2026-05 | 31,17 | 12 | 38.494 | Médio |
| 2026-04 | 25,99 | 10 | 38.475 | Médio |
| 2026-03 | 23,41 | 9 | 38.439 | Médio |
| 2026-02 | 5,21 | 2 | 38.403 | Médio |
| 2026-01 | 28,67 | 11 | 38.366 | Médio |
| 2025-12 | 26,05 | 10 | 38.384 | Médio |
| 2025-11 | 10,43 | 4 | 38.367 | Médio |
| 2025-10 | 33,92 | 13 | 38.321 | Médio |
| 2025-09 | 28,72 | 11 | 38.298 | Médio |
| 2025-08 | 15,67 | 6 | 38.278 | Médio |
| 2025-07 | 20,93 | 8 | 38.230 | Médio |
| 2025-06 | 13,08 | 5 | 38.212 | Médio |
| 2025-05 | 20,96 | 8 | 38.168 | Médio |
| 2025-04 | 18,33 | 7 | 38.179 | Médio |
| 2025-03 | 15,73 | 6 | 38.141 | Médio |
| 2025-02 | 23,59 | 9 | 38.144 | Médio |
| 2025-01 | 10,49 | 4 | 38.138 | Médio |
| 2024-12 | 15,74 | 6 | 38.126 | Médio |
| 2024-11 | 15,80 | 6 | 37.965 | Médio |
| 2024-10 | 34,40 | 13 | 37.791 | Médio |
| 2024-09 | 21,26 | 8 | 37.631 | Médio |
| 2024-08 | 15,98 | 6 | 37.558 | Médio |
| 2024-07 | 29,29 | 11 | 37.560 | Médio |
| 2024-06 | 29,28 | 11 | 37.574 | Médio |
| 2024-05 | 31,94 | 12 | 37.574 | Médio |
| 2024-04 | 42,63 | 16 | 37.535 | Médio |
| 2024-03 | 21,32 | 8 | 37.523 | Médio |
| 2024-02 | 21,35 | 8 | 37.475 | Médio |
| 2024-01 | 16,04 | 6 | 37.403 | Médio |
| 2023-12 | 18,71 | 7 | 37.410 | Médio |
| 2023-11 | 26,75 | 10 | 37.383 | Médio |
| 2023-10 | 10,71 | 4 | 37.349 | Médio |
| 2023-09 | 34,85 | 13 | 37.305 | Médio |
| 2023-08 | 37,55 | 14 | 37.283 | Médio |
| 2023-07 | 32,16 | 12 | 37.308 | Médio |
| 2023-06 | 37,54 | 14 | 37.293 | Médio |
| 2023-05 | 10,74 | 4 | 37.253 | Médio |
| 2023-04 | 32,28 | 12 | 37.177 | Médio |
| 2023-03 | 24,22 | 9 | 37.163 | Médio |
| 2023-02 | 18,83 | 7 | 37.175 | Médio |
| 2023-01 | 26,90 | 10 | 37.174 | Médio |
| 2022-12 | 32,29 | 12 | 37.167 | Médio |
| 2022-11 | 24,20 | 9 | 37.183 | Médio |
| 2022-10 | 8,06 | 3 | 37.208 | Médio |
| 2022-09 | 13,43 | 5 | 37.228 | Médio |
| 2022-08 | 18,79 | 7 | 37.261 | Médio |
| 2022-07 | 10,73 | 4 | 37.285 | Médio |
| 2022-06 | 18,75 | 7 | 37.341 | Médio |
| 2022-05 | 13,39 | 5 | 37.349 | Médio |
| 2022-04 | 8,03 | 3 | 37.355 | Médio |
| 2022-03 | 8,02 | 3 | 37.411 | Médio |
| 2022-02 | 26,67 | 10 | 37.499 | Médio |
| 2022-01 | 31,97 | 12 | 37.540 | Médio |
| 2021-12 | 10,64 | 4 | 37.608 | Médio |
| 2021-11 | 21,26 | 8 | 37.638 | Médio |
| 2021-10 | 26,57 | 10 | 37.639 | Médio |
| 2021-09 | 15,94 | 6 | 37.635 | Médio |
| 2021-08 | 15,92 | 6 | 37.690 | Médio |
| 2021-07 | 7,96 | 3 | 37.694 | Médio |
| 2021-06 | 10,61 | 4 | 37.699 | Médio |
| 2021-05 | 18,56 | 7 | 37.710 | Médio |
| 2019-04 | 5,32 | 2 | 37.578 | Médio |
| 2019-03 | 10,63 | 4 | 37.626 | Médio |
| 2019-02 | 13,27 | 5 | 37.693 | Médio |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 37.703 | Médio |
| 2018-12 | 7,94 | 3 | 37.776 | Médio |
| 2018-11 | 5,29 | 2 | 37.785 | Médio |
| 2018-10 | 2,64 | 1 | 37.808 | Médio |
| 2018-09 | 10,57 | 4 | 37.860 | Médio |
| 2018-08 | 18,50 | 7 | 37.841 | Médio |
| 2018-07 | 15,85 | 6 | 37.860 | Médio |
| 2018-06 | 18,49 | 7 | 37.868 | Médio |
| 2018-05 | 18,50 | 7 | 37.852 | Médio |
| 2018-04 | 5,30 | 2 | 37.814 | Médio |
| 2018-03 | 15,90 | 6 | 37.797 | Médio |
| 2018-02 | 5,20 | 2 | 38.242 | Médio |
| 2018-01 | 5,20 | 2 | 38.231 | Médio |
| 2017-12 | 7,80 | 3 | 38.283 | Médio |
| 2017-11 | 5,20 | 2 | 38.348 | Médio |
| 2017-10 | 5,20 | 2 | 38.386 | Médio |
| 2017-09 | 7,80 | 3 | 38.389 | Médio |
| 2017-08 | 10,40 | 4 | 38.397 | Médio |
| 2017-07 | 2,60 | 1 | 38.433 | Médio |
| 2017-06 | 13,00 | 5 | 38.488 | Médio |
| 2017-05 | 7,80 | 3 | 38.508 | Médio |
| 2017-04 | 2,60 | 1 | 38.572 | Médio |
| 2017-03 | 10,40 | 4 | 38.591 | Médio |
| 2017-02 | 7,80 | 3 | 38.631 | Médio |
| 2017-01 | 5,20 | 2 | 38.637 | Médio |
| 2016-12 | 15,50 | 6 | 38.730 | Médio |
| 2016-11 | 7,70 | 3 | 38.835 | Médio |
| 2016-10 | 7,70 | 3 | 38.852 | Médio |
| 2016-09 | 5,20 | 2 | 38.859 | Médio |
| 2016-08 | 2,60 | 1 | 38.826 | Médio |
| 2016-07 | 7,70 | 3 | 38.895 | Médio |
| 2016-06 | 10,30 | 4 | 38.903 | Médio |
| 2016-05 | 12,80 | 5 | 38.938 | Médio |
| 2016-04 | 5,10 | 2 | 38.949 | Médio |
| 2016-03 | 5,10 | 2 | 38.978 | Médio |
| 2016-02 | 7,70 | 3 | 38.997 | Médio |
| 2016-01 | 10,20 | 4 | 39.032 | Médio |
| 2015-12 | 5,10 | 2 | 39.055 | Médio |
| 2015-11 | 10,20 | 4 | 39.139 | Médio |
| 2015-10 | 7,70 | 3 | 39.108 | Médio |
| 2015-09 | 5,10 | 2 | 39.052 | Médio |
| 2015-08 | 12,70 | 5 | 39.470 | Médio |
| 2015-07 | 22,80 | 9 | 39.439 | Médio |
| 2015-06 | 5,10 | 2 | 39.373 | Médio |
| 2015-05 | 5,10 | 2 | 39.268 | Médio |
| 2015-04 | 7,60 | 3 | 39.276 | Médio |
| 2015-03 | 5,10 | 2 | 39.246 | Médio |
| 2015-02 | 7,60 | 3 | 39.193 | Médio |
| 2015-01 | 7,70 | 3 | 39.142 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7202 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6073 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5618 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7145 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6969 | 0,7156 | 0,7400 | 0,8488 | 0,4830 |
| 2016 | 0,7596 | 0,8833 | 0,5644 | 0,9270 | 0,6640 |
| 2017 | 0,7528 | 0,8097 | 0,4390 | 0,9875 | 0,8192 |
| 2018 | 0,8106 | 0,9438 | 0,5596 | 0,9250 | 0,8204 |
| 2019 | 0,7663 | 0,8367 | 0,5845 | 0,9500 | 0,5500 |
| 2020 | 0,7394 | 0,7359 | 0,5443 | 0,8790 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7405 | 0,7448 | 0,5402 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2022 | 0,7514 | 0,7685 | 0,5529 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2023 | 0,7822 | 0,7543 | 0,5475 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 0,7765 | 0,7380 | 0,5450 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 38.580, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | CE — Ceará | 14.369 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 5.511 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 4.485 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2.082 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 2.033 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1.840 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1.835 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1.822 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1.754 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1.382 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 490 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 358 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 241 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 192 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 51 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 38 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 23 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 18 |
| 2026-07 | PA — Pará | 14 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 13 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 8 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 7 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 5 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 5 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 3 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.