UNIMED DE DOURADOS · Registro ANS 333662 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,77 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,78 mediana de 2, 2023 a 2024 | +1,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 4,60 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 15,71 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +241,5% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 16,70 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,78 mediana de 2, 2020 a 2021 | −35,5% | caiu | 8 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 21,69 | 7 | 32.270 | Médio |
| 2026-07 | 24,79 | 8 | 32.270 | Médio |
| 2026-06 | 37,46 | 12 | 32.036 | Médio |
| 2026-05 | 25,12 | 8 | 31.848 | Médio |
| 2026-04 | 40,98 | 13 | 31.722 | Médio |
| 2026-03 | 15,72 | 5 | 31.810 | Médio |
| 2026-02 | 12,58 | 4 | 31.796 | Médio |
| 2026-01 | 15,70 | 5 | 31.856 | Médio |
| 2025-12 | 9,34 | 3 | 32.104 | Médio |
| 2025-11 | 12,45 | 4 | 32.117 | Médio |
| 2025-10 | 9,25 | 3 | 32.424 | Médio |
| 2025-09 | 3,08 | 1 | 32.427 | Médio |
| 2025-08 | 19,30 | 6 | 31.084 | Médio |
| 2025-07 | 16,13 | 5 | 30.995 | Médio |
| 2025-06 | 12,96 | 4 | 30.873 | Médio |
| 2025-05 | 25,95 | 8 | 30.831 | Médio |
| 2025-04 | 19,51 | 6 | 30.750 | Médio |
| 2025-03 | 19,59 | 6 | 30.626 | Médio |
| 2025-02 | 6,53 | 2 | 30.608 | Médio |
| 2025-01 | 16,37 | 5 | 30.544 | Médio |
| 2024-12 | 9,84 | 3 | 30.491 | Médio |
| 2024-11 | 16,44 | 5 | 30.407 | Médio |
| 2024-10 | 32,98 | 10 | 30.318 | Médio |
| 2024-09 | 9,91 | 3 | 30.273 | Médio |
| 2024-08 | 16,43 | 5 | 30.429 | Médio |
| 2024-07 | 13,10 | 4 | 30.529 | Médio |
| 2024-06 | 9,81 | 3 | 30.574 | Médio |
| 2024-05 | 13,05 | 4 | 30.657 | Médio |
| 2024-04 | 9,82 | 3 | 30.551 | Médio |
| 2024-03 | 13,10 | 4 | 30.541 | Médio |
| 2024-02 | 9,76 | 3 | 30.742 | Médio |
| 2024-01 | 13,01 | 4 | 30.753 | Médio |
| 2023-12 | 9,76 | 3 | 30.733 | Médio |
| 2023-11 | 9,78 | 3 | 30.660 | Médio |
| 2023-10 | 13,10 | 4 | 30.541 | Médio |
| 2023-09 | 19,85 | 6 | 30.230 | Médio |
| 2023-08 | 6,61 | 2 | 30.264 | Médio |
| 2023-07 | 16,49 | 5 | 30.322 | Médio |
| 2023-06 | 6,60 | 2 | 30.294 | Médio |
| 2023-05 | 23,23 | 7 | 30.129 | Médio |
| 2023-04 | 6,66 | 2 | 30.015 | Médio |
| 2023-03 | 3,36 | 1 | 29.760 | Médio |
| 2023-02 | 23,56 | 7 | 29.710 | Médio |
| 2023-01 | 20,30 | 6 | 29.550 | Médio |
| 2022-12 | 13,55 | 4 | 29.525 | Médio |
| 2022-11 | 6,81 | 2 | 29.379 | Médio |
| 2022-10 | 17,06 | 5 | 29.307 | Médio |
| 2022-09 | 3,42 | 1 | 29.221 | Médio |
| 2022-08 | 13,96 | 4 | 28.663 | Médio |
| 2022-07 | 6,98 | 2 | 28.657 | Médio |
| 2022-06 | 7,00 | 2 | 28.577 | Médio |
| 2022-05 | 10,55 | 3 | 28.446 | Médio |
| 2022-04 | 10,55 | 3 | 28.442 | Médio |
| 2022-03 | 7,00 | 2 | 28.576 | Médio |
| 2022-02 | 7,00 | 2 | 28.591 | Médio |
| 2022-01 | 6,99 | 2 | 28.595 | Médio |
| 2021-12 | 3,48 | 1 | 28.699 | Médio |
| 2021-11 | 17,41 | 5 | 28.714 | Médio |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 28.828 | Médio |
| 2021-09 | 3,46 | 1 | 28.867 | Médio |
| 2021-08 | 3,44 | 1 | 29.049 | Médio |
| 2021-07 | 3,45 | 1 | 28.991 | Médio |
| 2021-06 | 3,43 | 1 | 29.126 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 28.950 | Médio |
| 2019-04 | 9,60 | 3 | 31.263 | Médio |
| 2019-03 | 3,18 | 1 | 31.424 | Médio |
| 2019-02 | 6,36 | 2 | 31.469 | Médio |
| 2019-01 | 9,50 | 3 | 31.563 | Médio |
| 2018-12 | 6,29 | 2 | 31.795 | Médio |
| 2018-11 | 2,56 | 1 | 39.061 | Médio |
| 2018-10 | 20,43 | 8 | 39.158 | Médio |
| 2018-09 | 17,85 | 7 | 39.211 | Médio |
| 2018-08 | 22,87 | 9 | 39.350 | Médio |
| 2018-07 | 2,54 | 1 | 39.379 | Médio |
| 2018-06 | 2,54 | 1 | 39.435 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 39.650 | Médio |
| 2018-04 | 5,00 | 2 | 39.648 | Médio |
| 2018-03 | 7,50 | 3 | 39.762 | Médio |
| 2018-02 | 2,50 | 1 | 39.711 | Médio |
| 2018-01 | 2,50 | 1 | 39.994 | Médio |
| 2017-12 | 2,50 | 1 | 40.196 | Médio |
| 2017-11 | 2,50 | 1 | 40.391 | Médio |
| 2017-10 | 2,50 | 1 | 40.590 | Médio |
| 2017-09 | 2,50 | 1 | 40.727 | Médio |
| 2017-08 | 2,40 | 1 | 41.887 | Médio |
| 2017-07 | 7,20 | 3 | 41.899 | Médio |
| 2017-06 | 4,80 | 2 | 41.992 | Médio |
| 2017-05 | 7,10 | 3 | 42.006 | Médio |
| 2017-04 | 2,40 | 1 | 42.014 | Médio |
| 2017-03 | 2,40 | 1 | 42.192 | Médio |
| 2017-02 | 9,50 | 4 | 42.185 | Médio |
| 2017-01 | 4,70 | 2 | 42.406 | Médio |
| 2016-12 | 7,10 | 3 | 42.408 | Médio |
| 2016-11 | 2,40 | 1 | 42.475 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 42.494 | Médio |
| 2016-09 | 2,30 | 1 | 42.644 | Médio |
| 2016-08 | 4,70 | 2 | 42.747 | Médio |
| 2016-07 | 9,30 | 4 | 42.959 | Médio |
| 2016-06 | 2,30 | 1 | 43.027 | Médio |
| 2016-05 | 2,30 | 1 | 42.839 | Médio |
| 2016-04 | 2,30 | 1 | 42.876 | Médio |
| 2016-03 | 2,30 | 1 | 43.101 | Médio |
| 2016-02 | 9,20 | 4 | 43.387 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 43.370 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 43.441 | Médio |
| 2015-11 | 6,80 | 3 | 43.800 | Médio |
| 2015-10 | 4,60 | 2 | 43.522 | Médio |
| 2015-09 | 4,60 | 2 | 43.484 | Médio |
| 2015-08 | 9,00 | 4 | 44.358 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 43.857 | Médio |
| 2015-06 | 6,90 | 3 | 43.534 | Médio |
| 2015-05 | 4,60 | 2 | 43.361 | Médio |
| 2015-04 | 4,60 | 2 | 43.297 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 43.342 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 43.104 | Médio |
| 2015-01 | 2,30 | 1 | 42.886 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7543 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7818 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6964 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7147 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6056 | 0,4285 | 0,6544 | 0,8440 | 0,4953 |
| 2016 | 0,7316 | 0,4884 | 0,8752 | 0,8840 | 0,6788 |
| 2017 | 0,7127 | 0,4784 | 0,5726 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7594 | 0,6560 | 0,7503 | 0,8000 | 0,9755 |
| 2019 | 0,9466 | 0,6691 | 0,3991 | 1,0000 | 0,9615 |
| 2020 | 0,9545 | 0,7666 | 0,3383 | 1,0000 | 0,9306 |
| 2021 | 0,9946 | 0,8856 | 0,4700 | 1,0000 | 0,5791 |
| 2022 | 0,9986 | 0,7745 | 0,4882 | 1,0000 | 0,8979 |
| 2023 | 0,7499 | 0,8902 | 0,4560 | 0,8704 | 0,8491 |
| 2024 | 0,8061 | 0,7601 | 0,6321 | 1,0000 | 0,8843 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 32.270, em 10 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 32.065 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 75 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 66 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 32 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 20 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 5 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 3 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 24,35% (todos os planos) | 192 | 2.463 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 170 | 2.327 |
| 2015 | Único | 8,02% (todos os planos) | 173 | 2.437 |
| 2016 | Único | 17,60% (todos os planos) | 170 | 1.602 |
| 2018 | Único | 8,03% (todos os planos) | 192 | 2.358 |
| 2019 | Único | 8,39% (todos os planos) | 193 | 2.272 |
| 2020 | Único | 14,24% (todos os planos) | 237 | 2.208 |
| 2021 | Único | 7,31% (todos os planos) | 415 | 1.305 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.