UNIMED ITAÚNA · Registro ANS 356581 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,77 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,67 mediana de 2, 2023 a 2024 | −12,6% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,60 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,46 mediana de 2, 2013 a 2014 | 6,37 mediana de 2, 2024 a 2025 | −44,4% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,62 | 2 | 30.205 | Médio |
| 2026-07 | 6,62 | 2 | 30.205 | Médio |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 30.711 | Médio |
| 2026-05 | 9,90 | 3 | 30.313 | Médio |
| 2026-04 | 9,89 | 3 | 30.322 | Médio |
| 2026-03 | 19,73 | 6 | 30.407 | Médio |
| 2026-02 | 9,79 | 3 | 30.628 | Médio |
| 2026-01 | 6,57 | 2 | 30.424 | Médio |
| 2025-12 | 3,27 | 1 | 30.623 | Médio |
| 2025-11 | 3,26 | 1 | 30.701 | Médio |
| 2025-10 | 3,25 | 1 | 30.811 | Médio |
| 2025-09 | 3,20 | 1 | 31.209 | Médio |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 30.751 | Médio |
| 2025-07 | 3,24 | 1 | 30.860 | Médio |
| 2025-06 | 3,24 | 1 | 30.861 | Médio |
| 2025-05 | 3,26 | 1 | 30.650 | Médio |
| 2025-04 | 3,28 | 1 | 30.455 | Médio |
| 2025-03 | 19,33 | 6 | 31.035 | Médio |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 30.435 | Médio |
| 2025-01 | 6,68 | 2 | 29.924 | Médio |
| 2024-12 | 3,36 | 1 | 29.780 | Médio |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 29.280 | Médio |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 28.998 | Médio |
| 2024-09 | 10,72 | 3 | 27.986 | Médio |
| 2024-08 | 3,57 | 1 | 27.975 | Médio |
| 2024-07 | 3,60 | 1 | 27.791 | Médio |
| 2024-06 | 7,22 | 2 | 27.718 | Médio |
| 2024-05 | 3,61 | 1 | 27.673 | Médio |
| 2024-04 | 21,75 | 6 | 27.592 | Médio |
| 2024-03 | 14,67 | 4 | 27.262 | Médio |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 27.098 | Médio |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 27.141 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 27.390 | Médio |
| 2023-11 | 10,90 | 3 | 27.531 | Médio |
| 2023-10 | 7,28 | 2 | 27.467 | Médio |
| 2023-09 | 3,63 | 1 | 27.542 | Médio |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 27.765 | Médio |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 27.734 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 27.734 | Médio |
| 2023-05 | 3,60 | 1 | 27.798 | Médio |
| 2023-04 | 3,64 | 1 | 27.449 | Médio |
| 2023-03 | 7,30 | 2 | 27.395 | Médio |
| 2023-02 | 3,65 | 1 | 27.434 | Médio |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 27.156 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 24.250 | Médio |
| 2022-11 | 4,09 | 1 | 24.443 | Médio |
| 2022-10 | 4,10 | 1 | 24.390 | Médio |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 24.014 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 24.277 | Médio |
| 2022-07 | 12,58 | 3 | 23.847 | Médio |
| 2022-06 | 4,39 | 1 | 22.755 | Médio |
| 2022-05 | 4,49 | 1 | 22.280 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 22.194 | Médio |
| 2022-03 | 4,50 | 1 | 22.223 | Médio |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 22.241 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 22.083 | Médio |
| 2021-12 | 4,55 | 1 | 21.983 | Médio |
| 2021-11 | 9,21 | 2 | 21.704 | Médio |
| 2021-10 | 13,83 | 3 | 21.689 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 21.429 | Médio |
| 2021-08 | 14,33 | 3 | 20.937 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 20.705 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 20.519 | Médio |
| 2021-05 | 9,95 | 2 | 20.100 | Médio |
| 2019-04 | 5,49 | 1 | 18.229 | Pequeno |
| 2019-03 | 10,91 | 2 | 18.327 | Pequeno |
| 2019-02 | 4,84 | 1 | 20.651 | Médio |
| 2019-01 | 4,86 | 1 | 20.562 | Médio |
| 2018-12 | 4,89 | 1 | 20.454 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 19.659 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 19.677 | Pequeno |
| 2018-09 | 4,60 | 1 | 21.729 | Médio |
| 2018-08 | 4,61 | 1 | 21.699 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 21.536 | Médio |
| 2018-06 | 4,67 | 1 | 21.423 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 21.391 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 21.067 | Médio |
| 2018-03 | 4,80 | 1 | 20.922 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 20.854 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 20.631 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 20.545 | Médio |
| 2017-11 | 4,90 | 1 | 20.351 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 20.124 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 22.313 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 22.177 | Médio |
| 2017-07 | 18,10 | 4 | 22.134 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 22.038 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 22.043 | Médio |
| 2017-04 | 4,60 | 1 | 21.925 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 21.924 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 22.047 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 21.827 | Médio |
| 2016-12 | 4,70 | 1 | 21.374 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 21.346 | Médio |
| 2016-10 | 4,70 | 1 | 21.428 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 21.506 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 21.502 | Médio |
| 2016-07 | 9,40 | 2 | 21.334 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 21.173 | Médio |
| 2016-05 | 4,70 | 1 | 21.195 | Médio |
| 2016-04 | 9,40 | 2 | 21.246 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 21.217 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 20.368 | Médio |
| 2016-01 | 4,90 | 1 | 20.391 | Médio |
| 2015-12 | 4,90 | 1 | 20.447 | Médio |
| 2015-11 | 4,90 | 1 | 20.560 | Médio |
| 2015-10 | 4,90 | 1 | 20.530 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 20.593 | Médio |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 20.836 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 20.990 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 21.042 | Médio |
| 2015-05 | 4,70 | 1 | 21.261 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 21.230 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 21.173 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 21.358 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 21.486 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8589 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6849 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7769 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7671 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7949 | 0,5262 | 0,8661 | 0,9162 | 0,8711 |
| 2016 | 0,8224 | 0,5976 | 0,8345 | 0,9300 | 0,9277 |
| 2017 | 0,6502 | 0,3975 | 0,4451 | 0,9915 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7297 | 0,5672 | 0,6255 | 0,9969 | 0,7277 |
| 2019 | 0,6831 | 0,5967 | 0,4805 | 0,8666 | 1,0000 |
| 2020 | 0,6850 | 0,6565 | 0,5999 | 0,8000 | 0,6809 |
| 2021 | 0,7117 | 0,6192 | 0,5291 | 1,0000 | 0,6727 |
| 2022 | 0,7358 | 0,7557 | 0,4750 | 1,0000 | 0,6657 |
| 2023 | 0,6303 | 0,6089 | 0,1847 | 1,0000 | 0,9226 |
| 2024 | 0,7196 | 0,7573 | 0,3086 | 1,0000 | 0,9983 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 30.205, em 17 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 30.098 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 26 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 20 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 16 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 15 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 8 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 3 |
| 2026-07 | PA — Pará | 3 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 3 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 3 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 13,85% (todos os planos) | 183 | 624 |
| 2014 | Único | 9,06% (todos os planos) | 517 | 1.619 |
| 2015 | Único | 13,55% (todos os planos) | 471 | 1.816 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 621 | 1.850 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 284 | 1.009 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 522 | 1.811 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 357 | 1.188 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 842 | 2.183 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 264 | 1.000 |
| 2022 | Único | 0,00% (todos os planos) | 823 | 3.715 |
| 2023 | Único | 11,43% (todos os planos) | 924 | 3.497 |
| 2024 | Único | 6,58% (todos os planos) | 89 | 380 |
| 2025 | Único | 6,15% (todos os planos) | 1.295 | 4.604 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.