UNIMED COSTA DO DESCOBRIMENTO · Registro ANS 324345 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,76 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,64 mediana de 2, 2023 a 2024 | −15,2% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 4,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 16,37 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +289,6% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,80 mediana de 2, 2013 a 2014 | 3,38 mediana de 2, 2024 a 2025 | −56,7% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 18,15 | 5 | 27.547 | Médio |
| 2026-07 | 21,78 | 6 | 27.547 | Médio |
| 2026-06 | 18,21 | 5 | 27.461 | Médio |
| 2026-05 | 10,93 | 3 | 27.457 | Médio |
| 2026-04 | 14,60 | 4 | 27.390 | Médio |
| 2026-03 | 10,96 | 3 | 27.364 | Médio |
| 2026-02 | 10,97 | 3 | 27.345 | Médio |
| 2026-01 | 47,60 | 13 | 27.309 | Médio |
| 2025-12 | 7,33 | 2 | 27.299 | Médio |
| 2025-11 | 18,13 | 5 | 27.586 | Médio |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 27.549 | Médio |
| 2025-09 | 25,48 | 7 | 27.469 | Médio |
| 2025-08 | 25,64 | 7 | 27.305 | Médio |
| 2025-07 | 7,32 | 2 | 27.304 | Médio |
| 2025-06 | 14,67 | 4 | 27.264 | Médio |
| 2025-05 | 7,33 | 2 | 27.279 | Médio |
| 2025-04 | 11,02 | 3 | 27.211 | Médio |
| 2025-03 | 10,99 | 3 | 27.300 | Médio |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 27.307 | Médio |
| 2025-01 | 7,36 | 2 | 27.171 | Médio |
| 2024-12 | 3,68 | 1 | 27.163 | Médio |
| 2024-11 | 14,69 | 4 | 27.224 | Médio |
| 2024-10 | 7,40 | 2 | 27.023 | Médio |
| 2024-09 | 15,07 | 4 | 26.542 | Médio |
| 2024-08 | 18,86 | 5 | 26.508 | Médio |
| 2024-07 | 7,57 | 2 | 26.405 | Médio |
| 2024-06 | 19,04 | 5 | 26.261 | Médio |
| 2024-05 | 7,73 | 2 | 25.884 | Médio |
| 2024-04 | 11,61 | 3 | 25.847 | Médio |
| 2024-03 | 3,93 | 1 | 25.441 | Médio |
| 2024-02 | 7,88 | 2 | 25.391 | Médio |
| 2024-01 | 3,96 | 1 | 25.263 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 25.143 | Médio |
| 2023-11 | 19,87 | 5 | 25.167 | Médio |
| 2023-10 | 16,04 | 4 | 24.937 | Médio |
| 2023-09 | 8,09 | 2 | 24.716 | Médio |
| 2023-08 | 24,47 | 6 | 24.523 | Médio |
| 2023-07 | 20,37 | 5 | 24.543 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 23.635 | Médio |
| 2023-05 | 8,52 | 2 | 23.474 | Médio |
| 2023-04 | 8,59 | 2 | 23.292 | Médio |
| 2023-03 | 8,65 | 2 | 23.110 | Médio |
| 2023-02 | 4,33 | 1 | 23.115 | Médio |
| 2023-01 | 13,01 | 3 | 23.055 | Médio |
| 2022-12 | 4,36 | 1 | 22.946 | Médio |
| 2022-11 | 21,83 | 5 | 22.905 | Médio |
| 2022-10 | 8,78 | 2 | 22.783 | Médio |
| 2022-09 | 8,80 | 2 | 22.730 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 22.679 | Médio |
| 2022-07 | 17,69 | 4 | 22.609 | Médio |
| 2022-06 | 8,83 | 2 | 22.642 | Médio |
| 2022-05 | 13,34 | 3 | 22.482 | Médio |
| 2022-04 | 4,44 | 1 | 22.506 | Médio |
| 2022-03 | 22,19 | 5 | 22.536 | Médio |
| 2022-02 | 22,30 | 5 | 22.426 | Médio |
| 2022-01 | 4,51 | 1 | 22.153 | Médio |
| 2021-12 | 18,05 | 4 | 22.159 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 22.269 | Médio |
| 2021-10 | 4,49 | 1 | 22.250 | Médio |
| 2021-09 | 9,03 | 2 | 22.151 | Médio |
| 2021-08 | 13,59 | 3 | 22.072 | Médio |
| 2021-07 | 4,50 | 1 | 22.225 | Médio |
| 2021-06 | 4,50 | 1 | 22.227 | Médio |
| 2021-05 | 9,10 | 2 | 21.980 | Médio |
| 2019-04 | 21,24 | 5 | 23.542 | Médio |
| 2019-03 | 29,56 | 7 | 23.678 | Médio |
| 2019-02 | 8,45 | 2 | 23.663 | Médio |
| 2019-01 | 4,24 | 1 | 23.585 | Médio |
| 2018-12 | 4,21 | 1 | 23.768 | Médio |
| 2018-11 | 12,48 | 3 | 24.031 | Médio |
| 2018-10 | 8,05 | 2 | 24.832 | Médio |
| 2018-09 | 8,07 | 2 | 24.785 | Médio |
| 2018-08 | 4,01 | 1 | 24.914 | Médio |
| 2018-07 | 4,00 | 1 | 24.986 | Médio |
| 2018-06 | 3,98 | 1 | 25.108 | Médio |
| 2018-05 | 16,00 | 4 | 25.043 | Médio |
| 2018-04 | 4,00 | 1 | 24.981 | Médio |
| 2018-03 | 20,20 | 5 | 24.814 | Médio |
| 2018-02 | 8,00 | 2 | 24.834 | Médio |
| 2018-01 | 8,10 | 2 | 24.768 | Médio |
| 2017-12 | 12,10 | 3 | 24.736 | Médio |
| 2017-11 | 16,10 | 4 | 24.899 | Médio |
| 2017-10 | 4,00 | 1 | 24.898 | Médio |
| 2017-09 | 4,00 | 1 | 25.125 | Médio |
| 2017-08 | 8,00 | 2 | 25.164 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 25.243 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 25.139 | Médio |
| 2017-05 | 12,00 | 3 | 24.951 | Médio |
| 2017-04 | 8,00 | 2 | 24.854 | Médio |
| 2017-03 | 8,10 | 2 | 24.575 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 24.715 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 24.766 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 24.853 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 24.876 | Médio |
| 2016-10 | 4,10 | 1 | 24.630 | Médio |
| 2016-09 | 8,20 | 2 | 24.553 | Médio |
| 2016-08 | 4,10 | 1 | 24.587 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 24.339 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 24.262 | Médio |
| 2016-05 | 4,10 | 1 | 24.222 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 24.040 | Médio |
| 2016-03 | 4,20 | 1 | 23.880 | Médio |
| 2016-02 | 12,90 | 3 | 23.244 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 23.365 | Médio |
| 2015-12 | 4,20 | 1 | 23.577 | Médio |
| 2015-11 | 4,20 | 1 | 23.601 | Médio |
| 2015-10 | 8,40 | 2 | 23.739 | Médio |
| 2015-09 | 12,50 | 3 | 24.007 | Médio |
| 2015-08 | 4,20 | 1 | 23.974 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 24.026 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 24.079 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 23.990 | Médio |
| 2015-04 | 12,40 | 3 | 24.110 | Médio |
| 2015-03 | 4,20 | 1 | 24.100 | Médio |
| 2015-02 | 12,50 | 3 | 24.000 | Médio |
| 2015-01 | 8,40 | 2 | 23.870 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7936 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7241 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7266 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7758 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7546 | 0,4977 | 0,9011 | 0,6421 | 0,9777 |
| 2016 | 0,7371 | 0,3010 | 0,8040 | 0,8872 | 0,9559 |
| 2017 | 0,6512 | 0,6224 | 0,4137 | 0,8071 | 0,9822 |
| 2018 | 0,7444 | 0,6437 | 0,5400 | 0,9642 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7800 | 0,6453 | 0,6492 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7827 | 0,6441 | 0,6593 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,6698 | 0,4799 | 0,5675 | 1,0000 | 0,5558 |
| 2022 | 0,7809 | 0,6002 | 0,6767 | 1,0000 | 0,9787 |
| 2023 | 0,6264 | 0,5964 | 0,2667 | 1,0000 | 0,6746 |
| 2024 | 0,6601 | 0,5556 | 0,3116 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 27.547, em 22 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | BA — Bahia | 26.939 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 133 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 117 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 93 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 81 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 31 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 31 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 29 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 18 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 16 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 9 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 9 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 8 |
| 2026-07 | PA — Pará | 6 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 5 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 5 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 5 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 4 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 3 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 2 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,29% (todos os planos) | 343 | 2.463 |
| 2014 | Único | 7,30% (todos os planos) | 390 | 2.048 |
| 2015 | Único | 5,85% (todos os planos) | 426 | 3.254 |
| 2016 | Único | 14,20% (todos os planos) | 477 | 3.090 |
| 2017 | Único | 10,13% (todos os planos) | 492 | 3.770 |
| 2018 | Único | 5,01% (todos os planos) | 554 | 4.016 |
| 2019 | Único | 16,26% (todos os planos) | 613 | 4.299 |
| 2020 | Único | 7,82% (todos os planos) | 644 | 4.314 |
| 2021 | Único | 25,71% (todos os planos) | 593 | 3.763 |
| 2022 | Único | 10,38% (todos os planos) | 628 | 3.932 |
| 2023 | Único | 3,79% (todos os planos) | 644 | 4.073 |
| 2024 | Único | 0,00% (todos os planos) | 739 | 4.494 |
| 2025 | Único | 6,75% (todos os planos) | 881 | 4.867 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.