UNIMED APUCARANA · Registro ANS 358096 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,85 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,82 mediana de 2, 2023 a 2024 | −4,4% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,63 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,77 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,93 mediana de 2, 2024 a 2025 | +36,1% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 9,31 | 2 | 21.477 | Médio |
| 2026-07 | 23,28 | 5 | 21.477 | Médio |
| 2026-06 | 9,29 | 2 | 21.537 | Médio |
| 2026-05 | 9,30 | 2 | 21.496 | Médio |
| 2026-04 | 9,32 | 2 | 21.452 | Médio |
| 2026-03 | 27,86 | 6 | 21.539 | Médio |
| 2026-02 | 13,93 | 3 | 21.535 | Médio |
| 2026-01 | 32,41 | 7 | 21.599 | Médio |
| 2025-12 | 4,62 | 1 | 21.656 | Médio |
| 2025-11 | 13,93 | 3 | 21.540 | Médio |
| 2025-10 | 14,02 | 3 | 21.399 | Médio |
| 2025-09 | 9,33 | 2 | 21.442 | Médio |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 21.485 | Médio |
| 2025-07 | 4,65 | 1 | 21.511 | Médio |
| 2025-06 | 13,82 | 3 | 21.713 | Médio |
| 2025-05 | 13,83 | 3 | 21.686 | Médio |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 21.727 | Médio |
| 2025-03 | 9,18 | 2 | 21.798 | Médio |
| 2025-02 | 18,29 | 4 | 21.866 | Médio |
| 2025-01 | 9,14 | 2 | 21.884 | Médio |
| 2024-12 | 4,56 | 1 | 21.945 | Médio |
| 2024-11 | 9,26 | 2 | 21.602 | Médio |
| 2024-10 | 23,15 | 5 | 21.602 | Médio |
| 2024-09 | 18,57 | 4 | 21.536 | Médio |
| 2024-08 | 4,58 | 1 | 21.854 | Médio |
| 2024-07 | 9,20 | 2 | 21.732 | Médio |
| 2024-06 | 18,49 | 4 | 21.636 | Médio |
| 2024-05 | 4,60 | 1 | 21.716 | Médio |
| 2024-04 | 9,15 | 2 | 21.854 | Médio |
| 2024-03 | 13,93 | 3 | 21.537 | Médio |
| 2024-02 | 4,66 | 1 | 21.459 | Médio |
| 2024-01 | 4,66 | 1 | 21.481 | Médio |
| 2023-12 | 4,65 | 1 | 21.523 | Médio |
| 2023-11 | 9,31 | 2 | 21.479 | Médio |
| 2023-10 | 9,30 | 2 | 21.496 | Médio |
| 2023-09 | 9,34 | 2 | 21.424 | Médio |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 21.351 | Médio |
| 2023-07 | 18,62 | 4 | 21.482 | Médio |
| 2023-06 | 9,35 | 2 | 21.390 | Médio |
| 2023-05 | 23,56 | 5 | 21.224 | Médio |
| 2023-04 | 4,73 | 1 | 21.144 | Médio |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 20.992 | Médio |
| 2023-02 | 4,79 | 1 | 20.865 | Médio |
| 2023-01 | 4,81 | 1 | 20.797 | Médio |
| 2022-12 | 9,69 | 2 | 20.645 | Médio |
| 2022-11 | 9,63 | 2 | 20.759 | Médio |
| 2022-10 | 14,52 | 3 | 20.657 | Médio |
| 2022-09 | 14,51 | 3 | 20.671 | Médio |
| 2022-08 | 9,75 | 2 | 20.520 | Médio |
| 2022-07 | 9,82 | 2 | 20.360 | Médio |
| 2022-06 | 19,67 | 4 | 20.337 | Médio |
| 2022-05 | 4,92 | 1 | 20.313 | Médio |
| 2022-04 | 4,94 | 1 | 20.225 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 20.113 | Médio |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 20.129 | Médio |
| 2022-01 | 4,96 | 1 | 20.162 | Médio |
| 2021-12 | 4,96 | 1 | 20.148 | Médio |
| 2021-11 | 4,97 | 1 | 20.112 | Médio |
| 2021-10 | 4,95 | 1 | 20.195 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 20.165 | Médio |
| 2021-08 | 4,97 | 1 | 20.134 | Médio |
| 2021-07 | 9,96 | 2 | 20.073 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 20.023 | Médio |
| 2021-05 | 9,94 | 2 | 20.116 | Médio |
| 2019-04 | 10,05 | 2 | 19.900 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 19.891 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 19.866 | Pequeno |
| 2019-01 | 5,00 | 1 | 20.017 | Médio |
| 2018-12 | 5,00 | 1 | 20.010 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 19.971 | Pequeno |
| 2018-10 | 10,04 | 2 | 19.923 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 19.804 | Pequeno |
| 2018-08 | 5,05 | 1 | 19.793 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 19.857 | Pequeno |
| 2018-06 | 10,01 | 2 | 19.987 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 19.953 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 19.901 | Pequeno |
| 2018-03 | 5,10 | 1 | 19.674 | Pequeno |
| 2018-02 | 5,10 | 1 | 19.735 | Pequeno |
| 2018-01 | 5,00 | 1 | 19.818 | Pequeno |
| 2017-12 | 15,00 | 3 | 20.029 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 19.985 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 19.909 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 19.928 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 19.944 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 19.880 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 19.572 | Pequeno |
| 2017-05 | 5,10 | 1 | 19.561 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 19.401 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 19.126 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 19.097 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 18.965 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 19.013 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 18.978 | Pequeno |
| 2016-10 | 10,60 | 2 | 18.952 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 18.926 | Pequeno |
| 2016-08 | 5,30 | 1 | 18.951 | Pequeno |
| 2016-07 | 5,30 | 1 | 18.990 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 18.967 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 18.932 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 18.823 | Pequeno |
| 2016-03 | 10,70 | 2 | 18.684 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 18.677 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 18.726 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 18.795 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 18.813 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 18.783 | Pequeno |
| 2015-09 | 5,30 | 1 | 18.950 | Pequeno |
| 2015-08 | 10,50 | 2 | 18.968 | Pequeno |
| 2015-07 | 5,30 | 1 | 18.978 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 18.978 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 19.019 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 19.030 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 18.995 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 18.933 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 18.956 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8886 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8178 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7855 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8002 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8305 | 0,4285 | 0,9462 | 0,9815 | 0,9658 |
| 2016 | 0,8928 | 0,6708 | 0,9065 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8834 | 0,5457 | 0,5656 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 1,0000 | 0,7223 | 0,4695 | 1,0000 | 0,9650 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8398 | 0,6332 | 1,0000 | 0,6097 |
| 2020 | 1,0000 | 0,9588 | 0,6531 | 1,0000 | 0,9418 |
| 2021 | 1,0000 | 1,0000 | 0,7071 | 1,0000 | 0,9701 |
| 2022 | 0,8709 | 0,9193 | 0,6561 | 1,0000 | 0,9830 |
| 2023 | 0,8012 | 0,8923 | 0,5656 | 1,0000 | 0,6383 |
| 2024 | 0,8295 | 0,7796 | 0,6520 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 21.477, em 23 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 20.823 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 251 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 142 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 69 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 53 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 32 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 23 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 22 |
| 2026-07 | PA — Pará | 14 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 13 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 12 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 7 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 2 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 2 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 2 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 12,00% (todos os planos) | 87 | 816 |
| 2014 | Único | 5,53% (todos os planos) | 160 | 1.490 |
| 2015 | Único | 3,67% (todos os planos) | 170 | 1.229 |
| 2016 | Único | 10,54% (todos os planos) | 184 | 1.264 |
| 2017 | Único | 9,68% (todos os planos) | 243 | 1.677 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 524 | 2.425 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 565 | 2.835 |
| 2020 | Único | 9,50% (todos os planos) | 692 | 3.163 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 804 | 3.474 |
| 2022 | Único | -8,19% (todos os planos) | 922 | 3.911 |
| 2023 | Único | 18,00% (todos os planos) | 1.177 | 4.821 |
| 2024 | Único | 14,99% (todos os planos) | 1.411 | 5.472 |
| 2025 | Único | 8,86% (todos os planos) | 1.415 | 5.615 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.