UNIMED PLANALTO NORTE · Registro ANS 317012 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,70 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,83 mediana de 2, 2023 a 2024 | +18,9% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 5,16 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,23 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,24 mediana de 2, 2024 a 2025 | +0,1% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 10,23 | 2 | 19.554 | Pequeno |
| 2026-07 | 5,11 | 1 | 19.554 | Pequeno |
| 2026-06 | 15,45 | 3 | 19.417 | Pequeno |
| 2026-05 | 5,16 | 1 | 19.393 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 19.333 | Pequeno |
| 2026-03 | 5,17 | 1 | 19.354 | Pequeno |
| 2026-02 | 5,16 | 1 | 19.371 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 19.425 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 19.610 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 19.546 | Pequeno |
| 2025-10 | 15,28 | 3 | 19.631 | Pequeno |
| 2025-09 | 10,17 | 2 | 19.673 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 19.816 | Pequeno |
| 2025-07 | 14,98 | 3 | 20.022 | Médio |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 20.034 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 20.083 | Médio |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 20.053 | Médio |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 20.168 | Médio |
| 2025-02 | 5,00 | 1 | 20.006 | Médio |
| 2025-01 | 4,99 | 1 | 20.027 | Médio |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 20.097 | Médio |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 20.102 | Médio |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 20.057 | Médio |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 20.046 | Médio |
| 2024-08 | 10,00 | 2 | 20.009 | Médio |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 20.043 | Médio |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 20.058 | Médio |
| 2024-05 | 4,98 | 1 | 20.066 | Médio |
| 2024-04 | 4,99 | 1 | 20.050 | Médio |
| 2024-03 | 9,97 | 2 | 20.067 | Médio |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 19.918 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 20.050 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 20.184 | Médio |
| 2023-11 | 4,94 | 1 | 20.234 | Médio |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 20.162 | Médio |
| 2023-09 | 4,96 | 1 | 20.143 | Médio |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 20.045 | Médio |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 20.058 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 20.229 | Médio |
| 2023-05 | 4,94 | 1 | 20.261 | Médio |
| 2023-04 | 4,95 | 1 | 20.188 | Médio |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 20.322 | Médio |
| 2023-02 | 4,94 | 1 | 20.262 | Médio |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 20.408 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 20.497 | Médio |
| 2022-11 | 4,73 | 1 | 21.125 | Médio |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 21.176 | Médio |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 20.983 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 20.818 | Médio |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 20.790 | Médio |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 20.705 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 20.666 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 20.521 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 20.484 | Médio |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 20.417 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 20.257 | Médio |
| 2021-12 | 4,94 | 1 | 20.243 | Médio |
| 2021-11 | 5,00 | 1 | 20.014 | Médio |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 20.014 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 19.628 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 19.411 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 19.379 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 19.335 | Pequeno |
| 2021-05 | 5,21 | 1 | 19.202 | Pequeno |
| 2019-04 | 5,69 | 1 | 17.583 | Pequeno |
| 2019-03 | 5,69 | 1 | 17.574 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 17.451 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 17.478 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 17.625 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 17.603 | Pequeno |
| 2018-10 | 5,70 | 1 | 17.548 | Pequeno |
| 2018-09 | 11,41 | 2 | 17.532 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 17.485 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 17.448 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 17.436 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 17.363 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 17.407 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 17.312 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 17.304 | Pequeno |
| 2018-01 | 5,70 | 1 | 17.451 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 17.532 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 17.543 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 17.546 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 17.550 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 17.552 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 17.468 | Pequeno |
| 2017-06 | 5,70 | 1 | 17.439 | Pequeno |
| 2017-05 | 5,70 | 1 | 17.443 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 17.368 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 17.350 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 17.327 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 17.263 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 17.456 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 17.546 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 17.565 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 17.597 | Pequeno |
| 2016-08 | 5,60 | 1 | 17.962 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 17.917 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 17.933 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 17.891 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 18.004 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 17.963 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 18.461 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 18.534 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 18.753 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 18.824 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 18.914 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 19.090 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 19.228 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 19.262 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 19.201 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 19.232 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 19.153 | Pequeno |
| 2015-03 | 5,20 | 1 | 19.151 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 19.112 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 19.173 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6883 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7053 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7722 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7991 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8003 | 0,4585 | 0,7762 | 0,9812 | 0,9853 |
| 2016 | 0,8834 | 0,6463 | 0,8935 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8701 | 0,8743 | 0,7012 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7664 | 0,5988 | 0,6312 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2019 | 0,9480 | 0,8826 | 0,9657 | 0,9900 | 0,9657 |
| 2020 | 0,9050 | 0,8554 | 0,8573 | 0,9750 | 0,9874 |
| 2021 | 0,8787 | 0,8967 | 0,8145 | 0,8878 | 0,9904 |
| 2022 | 0,8686 | 0,8284 | 0,7670 | 0,9785 | 0,9647 |
| 2023 | 0,8559 | 0,9005 | 0,6712 | 0,9512 | 0,9898 |
| 2024 | 0,8009 | 0,7004 | 0,7249 | 0,9259 | 0,9552 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 19.554, em 19 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 18.412 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 694 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 118 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 80 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 63 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 26 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 23 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 22 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 21 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 18 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 16 |
| 2026-07 | PA — Pará | 10 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 10 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 9 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 8 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 7 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 7 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 5 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 5 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,91% (todos os planos) | 171 | 1.589 |
| 2014 | Único | 12,54% (todos os planos) | 238 | 1.623 |
| 2015 | Único | 3,96% (todos os planos) | 277 | 1.751 |
| 2016 | Único | 10,95% (todos os planos) | 325 | 1.989 |
| 2017 | Único | 6,65% (todos os planos) | 324 | 2.041 |
| 2018 | Único | 0,00% (todos os planos) | 366 | 2.051 |
| 2019 | Único | 8,79% (todos os planos) | 408 | 2.726 |
| 2020 | Único | 7,81% (todos os planos) | 445 | 2.239 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 460 | 981 |
| 2022 | Único | 16,91% (todos os planos) | 427 | 2.387 |
| 2023 | Único | 10,00% (todos os planos) | 447 | 2.382 |
| 2024 | Único | 13,72% (todos os planos) | 497 | 2.670 |
| 2025 | Único | 6,75% (todos os planos) | 474 | 1.276 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.