UNIMED ARARUAMA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA. · Registro ANS 335215 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,65 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,72 mediana de 2, 2023 a 2024 | +10,0% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 16,45 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 71,31 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +333,5% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 6,95 mediana de 2, 2013 a 2014 | 19,00 mediana de 2, 2024 a 2025 | +173,4% | subiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 99,55 | 19 | 19.086 | Pequeno |
| 2026-07 | 141,46 | 27 | 19.086 | Pequeno |
| 2026-06 | 157,30 | 30 | 19.072 | Pequeno |
| 2026-05 | 78,62 | 15 | 19.079 | Pequeno |
| 2026-04 | 89,06 | 17 | 19.089 | Pequeno |
| 2026-03 | 57,13 | 11 | 19.253 | Pequeno |
| 2026-02 | 56,79 | 11 | 19.368 | Pequeno |
| 2026-01 | 30,74 | 6 | 19.520 | Pequeno |
| 2025-12 | 66,42 | 13 | 19.573 | Pequeno |
| 2025-11 | 76,20 | 15 | 19.685 | Pequeno |
| 2025-10 | 50,79 | 10 | 19.690 | Pequeno |
| 2025-09 | 50,83 | 10 | 19.672 | Pequeno |
| 2025-08 | 40,71 | 8 | 19.649 | Pequeno |
| 2025-07 | 40,78 | 8 | 19.617 | Pequeno |
| 2025-06 | 40,89 | 8 | 19.564 | Pequeno |
| 2025-05 | 35,77 | 7 | 19.569 | Pequeno |
| 2025-04 | 30,71 | 6 | 19.538 | Pequeno |
| 2025-03 | 15,34 | 3 | 19.562 | Pequeno |
| 2025-02 | 51,05 | 10 | 19.588 | Pequeno |
| 2025-01 | 30,53 | 6 | 19.656 | Pequeno |
| 2024-12 | 40,50 | 8 | 19.754 | Pequeno |
| 2024-11 | 40,56 | 8 | 19.726 | Pequeno |
| 2024-10 | 45,71 | 9 | 19.691 | Pequeno |
| 2024-09 | 66,26 | 13 | 19.620 | Pequeno |
| 2024-08 | 66,42 | 13 | 19.572 | Pequeno |
| 2024-07 | 66,77 | 13 | 19.469 | Pequeno |
| 2024-06 | 15,46 | 3 | 19.400 | Pequeno |
| 2024-05 | 62,07 | 12 | 19.333 | Pequeno |
| 2024-04 | 88,06 | 17 | 19.305 | Pequeno |
| 2024-03 | 56,44 | 11 | 19.490 | Pequeno |
| 2024-02 | 72,14 | 14 | 19.407 | Pequeno |
| 2024-01 | 118,27 | 23 | 19.447 | Pequeno |
| 2023-12 | 35,99 | 7 | 19.451 | Pequeno |
| 2023-11 | 51,21 | 10 | 19.528 | Pequeno |
| 2023-10 | 46,18 | 9 | 19.488 | Pequeno |
| 2023-09 | 51,49 | 10 | 19.421 | Pequeno |
| 2023-08 | 46,37 | 9 | 19.410 | Pequeno |
| 2023-07 | 25,74 | 5 | 19.426 | Pequeno |
| 2023-06 | 25,94 | 5 | 19.278 | Pequeno |
| 2023-05 | 26,29 | 5 | 19.019 | Pequeno |
| 2023-04 | 47,86 | 9 | 18.805 | Pequeno |
| 2023-03 | 31,93 | 6 | 18.794 | Pequeno |
| 2023-02 | 37,24 | 7 | 18.795 | Pequeno |
| 2023-01 | 31,74 | 6 | 18.904 | Pequeno |
| 2022-12 | 10,57 | 2 | 18.915 | Pequeno |
| 2022-11 | 26,31 | 5 | 19.005 | Pequeno |
| 2022-10 | 73,39 | 14 | 19.076 | Pequeno |
| 2022-09 | 78,10 | 15 | 19.206 | Pequeno |
| 2022-08 | 99,63 | 19 | 19.071 | Pequeno |
| 2022-07 | 15,85 | 3 | 18.928 | Pequeno |
| 2022-06 | 42,64 | 8 | 18.763 | Pequeno |
| 2022-05 | 26,85 | 5 | 18.621 | Pequeno |
| 2022-04 | 69,92 | 13 | 18.593 | Pequeno |
| 2022-03 | 37,84 | 7 | 18.500 | Pequeno |
| 2022-02 | 48,67 | 9 | 18.492 | Pequeno |
| 2022-01 | 59,58 | 11 | 18.463 | Pequeno |
| 2021-12 | 27,09 | 5 | 18.455 | Pequeno |
| 2021-11 | 10,80 | 2 | 18.519 | Pequeno |
| 2021-10 | 21,46 | 4 | 18.640 | Pequeno |
| 2021-09 | 32,04 | 6 | 18.728 | Pequeno |
| 2021-08 | 26,68 | 5 | 18.742 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 18.723 | Pequeno |
| 2021-06 | 42,80 | 8 | 18.692 | Pequeno |
| 2021-05 | 16,06 | 3 | 18.680 | Pequeno |
| 2019-04 | 37,63 | 7 | 18.600 | Pequeno |
| 2019-03 | 48,25 | 9 | 18.654 | Pequeno |
| 2019-02 | 10,66 | 2 | 18.753 | Pequeno |
| 2019-01 | 37,18 | 7 | 18.829 | Pequeno |
| 2018-12 | 15,86 | 3 | 18.917 | Pequeno |
| 2018-11 | 21,08 | 4 | 18.972 | Pequeno |
| 2018-10 | 15,77 | 3 | 19.027 | Pequeno |
| 2018-09 | 15,70 | 3 | 19.110 | Pequeno |
| 2018-08 | 25,98 | 5 | 19.247 | Pequeno |
| 2018-07 | 25,93 | 5 | 19.282 | Pequeno |
| 2018-06 | 20,34 | 4 | 19.664 | Pequeno |
| 2018-05 | 25,70 | 5 | 19.467 | Pequeno |
| 2018-04 | 15,30 | 3 | 19.596 | Pequeno |
| 2018-03 | 10,10 | 2 | 19.736 | Pequeno |
| 2018-02 | 15,10 | 3 | 19.851 | Pequeno |
| 2018-01 | 15,00 | 3 | 19.980 | Pequeno |
| 2017-12 | 35,20 | 7 | 19.871 | Pequeno |
| 2017-11 | 45,70 | 9 | 19.702 | Pequeno |
| 2017-10 | 10,10 | 2 | 19.761 | Pequeno |
| 2017-09 | 15,20 | 3 | 19.781 | Pequeno |
| 2017-08 | 10,10 | 2 | 19.774 | Pequeno |
| 2017-07 | 15,10 | 3 | 19.835 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 19.798 | Pequeno |
| 2017-05 | 20,30 | 4 | 19.741 | Pequeno |
| 2017-04 | 10,10 | 2 | 19.747 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 19.842 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 19.960 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 20.111 | Médio |
| 2016-12 | 29,80 | 6 | 20.119 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 20.655 | Médio |
| 2016-10 | 4,80 | 1 | 20.734 | Médio |
| 2016-09 | 28,70 | 6 | 20.898 | Médio |
| 2016-08 | 19,20 | 4 | 20.874 | Médio |
| 2016-07 | 24,00 | 5 | 20.880 | Médio |
| 2016-06 | 9,60 | 2 | 20.890 | Médio |
| 2016-05 | 9,50 | 2 | 20.995 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 20.939 | Médio |
| 2016-03 | 33,20 | 7 | 21.082 | Médio |
| 2016-02 | 28,30 | 6 | 21.196 | Médio |
| 2016-01 | 4,70 | 1 | 21.219 | Médio |
| 2015-12 | 9,40 | 2 | 21.323 | Médio |
| 2015-11 | 23,50 | 5 | 21.256 | Médio |
| 2015-10 | 14,10 | 3 | 21.314 | Médio |
| 2015-09 | 32,80 | 7 | 21.327 | Médio |
| 2015-08 | 28,20 | 6 | 21.247 | Médio |
| 2015-07 | 9,40 | 2 | 21.203 | Médio |
| 2015-06 | 28,20 | 6 | 21.247 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 21.316 | Médio |
| 2015-04 | 9,40 | 2 | 21.250 | Médio |
| 2015-03 | 18,80 | 4 | 21.250 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 21.247 | Médio |
| 2015-01 | 42,40 | 9 | 21.215 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6946 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6073 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5958 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7713 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6905 | 0,3453 | 0,8337 | 0,7696 | 0,8134 |
| 2016 | 0,7324 | 0,4733 | 0,6882 | 0,7731 | 0,9950 |
| 2017 | 0,7095 | 0,6688 | 0,5831 | 0,7919 | 0,9638 |
| 2018 | 0,7715 | 0,8375 | 0,6445 | 0,8584 | 0,6942 |
| 2019 | 0,7638 | 0,8830 | 0,6007 | 0,8233 | 0,7170 |
| 2020 | 0,7790 | 0,8671 | 0,5880 | 0,8083 | 1,0000 |
| 2021 | 0,7667 | 0,8547 | 0,5339 | 0,8338 | 1,0000 |
| 2022 | 0,6997 | 0,8399 | 0,3234 | 0,8357 | 1,0000 |
| 2023 | 0,6913 | 0,7798 | 0,3164 | 0,8750 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7405 | 0,7947 | 0,3403 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 19.086, em 18 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 18.967 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 24 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 22 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 20 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 8 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 8 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 7 |
| 2026-07 | AC — Acre | 4 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 4 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 4 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 3 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 3 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 3 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 6,59% (todos os planos) | 164 | 941 |
| 2014 | Único | 7,31% (todos os planos) | 286 | 1.648 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 304 | 1.906 |
| 2016 | Único | 13,57% (todos os planos) | 364 | 2.144 |
| 2017 | Único | 37,78% (todos os planos) | 376 | 2.231 |
| 2018 | Único | 19,56% (todos os planos) | 496 | 2.405 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 582 | 2.436 |
| 2022 | Único | 8,17% (todos os planos) | 1.153 | 5.143 |
| 2023 | Único | 9,18% (todos os planos) | 1.457 | 5.154 |
| 2024 | Único | 20,00% (todos os planos) | 1.465 | 5.053 |
| 2025 | Único | 18,00% (todos os planos) | 1.412 | 5.456 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.