ASSOCIAÇÃO DOS AGENTES FISCAIS DE RENDAS DO EST. DE SP · Registro ANS 317632 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,72 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | +8,6% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 13,17 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 26,59 | 5 | 18.802 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 18.802 | Pequeno |
| 2026-06 | 10,62 | 2 | 18.838 | Pequeno |
| 2026-05 | 10,61 | 2 | 18.851 | Pequeno |
| 2026-04 | 15,88 | 3 | 18.886 | Pequeno |
| 2026-03 | 10,56 | 2 | 18.936 | Pequeno |
| 2026-02 | 10,53 | 2 | 18.993 | Pequeno |
| 2026-01 | 21,05 | 4 | 18.998 | Pequeno |
| 2025-12 | 21,03 | 4 | 19.016 | Pequeno |
| 2025-11 | 31,46 | 6 | 19.074 | Pequeno |
| 2025-10 | 10,48 | 2 | 19.082 | Pequeno |
| 2025-09 | 15,71 | 3 | 19.097 | Pequeno |
| 2025-08 | 10,47 | 2 | 19.095 | Pequeno |
| 2025-07 | 26,25 | 5 | 19.047 | Pequeno |
| 2025-06 | 5,26 | 1 | 19.026 | Pequeno |
| 2025-05 | 5,25 | 1 | 19.039 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 19.007 | Pequeno |
| 2025-03 | 5,26 | 1 | 19.003 | Pequeno |
| 2025-02 | 5,26 | 1 | 19.020 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 18.999 | Pequeno |
| 2024-12 | 5,28 | 1 | 18.950 | Pequeno |
| 2024-11 | 5,28 | 1 | 18.942 | Pequeno |
| 2024-10 | 5,28 | 1 | 18.931 | Pequeno |
| 2024-09 | 5,28 | 1 | 18.957 | Pequeno |
| 2024-08 | 10,52 | 2 | 19.005 | Pequeno |
| 2024-07 | 5,25 | 1 | 19.034 | Pequeno |
| 2024-06 | 26,20 | 5 | 19.085 | Pequeno |
| 2024-05 | 15,67 | 3 | 19.144 | Pequeno |
| 2024-04 | 5,22 | 1 | 19.161 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 19.149 | Pequeno |
| 2024-02 | 5,22 | 1 | 19.173 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 19.220 | Pequeno |
| 2023-12 | 20,80 | 4 | 19.235 | Pequeno |
| 2023-11 | 10,40 | 2 | 19.238 | Pequeno |
| 2023-10 | 10,37 | 2 | 19.293 | Pequeno |
| 2023-09 | 25,79 | 5 | 19.387 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 19.408 | Pequeno |
| 2023-07 | 10,29 | 2 | 19.432 | Pequeno |
| 2023-06 | 25,70 | 5 | 19.457 | Pequeno |
| 2023-05 | 25,67 | 5 | 19.481 | Pequeno |
| 2023-04 | 20,49 | 4 | 19.518 | Pequeno |
| 2023-03 | 25,55 | 5 | 19.570 | Pequeno |
| 2023-02 | 30,51 | 6 | 19.663 | Pequeno |
| 2023-01 | 5,07 | 1 | 19.717 | Pequeno |
| 2022-12 | 25,27 | 5 | 19.787 | Pequeno |
| 2022-11 | 20,18 | 4 | 19.818 | Pequeno |
| 2022-10 | 10,07 | 2 | 19.862 | Pequeno |
| 2022-09 | 5,02 | 1 | 19.919 | Pequeno |
| 2022-08 | 25,08 | 5 | 19.935 | Pequeno |
| 2022-07 | 5,01 | 1 | 19.953 | Pequeno |
| 2022-06 | 9,99 | 2 | 20.016 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 20.051 | Médio |
| 2022-04 | 14,94 | 3 | 20.086 | Médio |
| 2022-03 | 19,92 | 4 | 20.080 | Médio |
| 2022-02 | 9,94 | 2 | 20.113 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 20.145 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 20.174 | Médio |
| 2021-11 | 9,90 | 2 | 20.211 | Médio |
| 2021-10 | 4,95 | 1 | 20.222 | Médio |
| 2021-09 | 4,95 | 1 | 20.205 | Médio |
| 2021-08 | 4,95 | 1 | 20.188 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 20.144 | Médio |
| 2021-06 | 4,97 | 1 | 20.116 | Médio |
| 2021-05 | 5,07 | 1 | 19.727 | Pequeno |
| 2019-04 | 9,90 | 2 | 20.194 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 20.191 | Médio |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 20.197 | Médio |
| 2019-01 | 4,95 | 1 | 20.197 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 20.186 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 20.189 | Médio |
| 2018-10 | 4,96 | 1 | 20.165 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 20.167 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 20.148 | Médio |
| 2018-07 | 4,97 | 1 | 20.111 | Médio |
| 2018-06 | 4,97 | 1 | 20.127 | Médio |
| 2018-05 | 5,00 | 1 | 20.090 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 20.070 | Médio |
| 2018-03 | 10,00 | 2 | 20.058 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 20.071 | Médio |
| 2018-01 | 10,00 | 2 | 20.043 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 20.054 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 20.045 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 20.034 | Médio |
| 2017-09 | 5,00 | 1 | 20.001 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 19.924 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 19.902 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 19.897 | Pequeno |
| 2017-05 | 5,00 | 1 | 19.846 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 19.882 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 19.886 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 19.892 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 19.888 | Pequeno |
| 2016-12 | 5,00 | 1 | 19.908 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 19.920 | Pequeno |
| 2016-10 | 15,10 | 3 | 19.874 | Pequeno |
| 2016-09 | 5,00 | 1 | 19.866 | Pequeno |
| 2016-08 | 10,10 | 2 | 19.835 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 19.803 | Pequeno |
| 2016-06 | 5,10 | 1 | 19.780 | Pequeno |
| 2016-05 | 5,00 | 1 | 19.783 | Pequeno |
| 2016-04 | 5,10 | 1 | 19.757 | Pequeno |
| 2016-03 | 10,10 | 2 | 19.725 | Pequeno |
| 2016-02 | 5,10 | 1 | 19.734 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 19.732 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 19.719 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 19.696 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 19.664 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 19.519 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 19.468 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 19.410 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 19.381 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 19.350 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 19.312 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 19.113 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 18.998 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 18.676 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7659 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6805 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7411 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7816 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8845 | 0,7500 | 0,8066 | 0,9975 | 0,9838 |
| 2016 | 0,7575 | 0,7601 | 0,5598 | 0,7100 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7104 | 0,5755 | 0,4871 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2018 | 0,7002 | 0,5785 | 0,5334 | 0,9166 | 0,9166 |
| 2019 | 0,7636 | 0,7371 | 0,5124 | 0,9833 | 0,9377 |
| 2020 | 0,7328 | 0,6304 | 0,4954 | 1,0000 | 0,9506 |
| 2021 | 0,7440 | 0,6239 | 0,5397 | 1,0000 | 0,9493 |
| 2022 | 0,7168 | 0,5443 | 0,5868 | 0,9357 | 0,9674 |
| 2023 | 0,7959 | 0,6674 | 0,6773 | 1,0000 | 0,9246 |
| 2024 | 0,7749 | 0,6394 | 0,6104 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 18.802, em 23 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 18.159 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 100 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 100 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 99 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 81 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 56 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 38 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 34 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 23 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 18 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 15 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 14 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 14 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 13 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 9 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 7 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 6 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 5 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 5 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 3 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.