UNIMED DE ITUVERAVA · Registro ANS 323055 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,74 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,73 mediana de 2, 2023 a 2024 | −0,7% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 8,05 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,90 mediana de 2, 2013 a 2014 | 7,94 mediana de 2, 2024 a 2025 | −10,8% | caiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 16,10 | 3 | 18.633 | Pequeno |
| 2026-07 | 5,37 | 1 | 18.633 | Pequeno |
| 2026-06 | 16,07 | 3 | 18.670 | Pequeno |
| 2026-05 | 10,72 | 2 | 18.655 | Pequeno |
| 2026-04 | 5,39 | 1 | 18.558 | Pequeno |
| 2026-03 | 26,96 | 5 | 18.548 | Pequeno |
| 2026-02 | 10,74 | 2 | 18.622 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 18.686 | Pequeno |
| 2025-12 | 5,36 | 1 | 18.647 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 18.647 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 18.700 | Pequeno |
| 2025-09 | 10,70 | 2 | 18.685 | Pequeno |
| 2025-08 | 5,41 | 1 | 18.497 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 18.439 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 18.364 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 18.266 | Pequeno |
| 2025-04 | 5,49 | 1 | 18.224 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 18.088 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 18.155 | Pequeno |
| 2025-01 | 5,48 | 1 | 18.261 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 18.292 | Pequeno |
| 2024-11 | 5,44 | 1 | 18.390 | Pequeno |
| 2024-10 | 10,83 | 2 | 18.464 | Pequeno |
| 2024-09 | 5,41 | 1 | 18.473 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 18.428 | Pequeno |
| 2024-07 | 10,86 | 2 | 18.408 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 18.403 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 18.225 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 17.976 | Pequeno |
| 2024-03 | 11,29 | 2 | 17.709 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 17.701 | Pequeno |
| 2024-01 | 5,64 | 1 | 17.733 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 17.781 | Pequeno |
| 2023-11 | 5,63 | 1 | 17.750 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 17.689 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 17.714 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 17.510 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 17.608 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 17.610 | Pequeno |
| 2023-05 | 5,71 | 1 | 17.528 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 17.533 | Pequeno |
| 2023-03 | 11,43 | 2 | 17.492 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 17.480 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 17.461 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 17.303 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 17.271 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 17.442 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 17.452 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 17.395 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 17.246 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 17.219 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 17.200 | Pequeno |
| 2022-04 | 5,86 | 1 | 17.078 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 16.996 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 17.043 | Pequeno |
| 2022-01 | 5,87 | 1 | 17.044 | Pequeno |
| 2021-12 | 11,71 | 2 | 17.076 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 17.049 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 17.126 | Pequeno |
| 2021-09 | 5,83 | 1 | 17.166 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 17.149 | Pequeno |
| 2021-07 | 5,84 | 1 | 17.111 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 17.203 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 17.167 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 17.848 | Pequeno |
| 2019-03 | 5,60 | 1 | 17.871 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 17.929 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 17.986 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 17.910 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 18.016 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 18.001 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 17.914 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 17.864 | Pequeno |
| 2018-07 | 11,21 | 2 | 17.835 | Pequeno |
| 2018-06 | 5,61 | 1 | 17.832 | Pequeno |
| 2018-05 | 5,60 | 1 | 17.798 | Pequeno |
| 2018-04 | 5,60 | 1 | 17.746 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 17.693 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 17.790 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 17.802 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 17.809 | Pequeno |
| 2017-11 | 5,60 | 1 | 17.795 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 17.735 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 17.785 | Pequeno |
| 2017-08 | 5,60 | 1 | 17.696 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 17.688 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 17.673 | Pequeno |
| 2017-05 | 5,70 | 1 | 17.653 | Pequeno |
| 2017-04 | 11,30 | 2 | 17.635 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 17.701 | Pequeno |
| 2017-02 | 5,60 | 1 | 17.733 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 17.737 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 17.857 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 17.904 | Pequeno |
| 2016-10 | 5,60 | 1 | 17.913 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 17.897 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 17.919 | Pequeno |
| 2016-07 | 11,10 | 2 | 17.949 | Pequeno |
| 2016-06 | 5,60 | 1 | 17.901 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 17.827 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 17.868 | Pequeno |
| 2016-03 | 5,60 | 1 | 18.019 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 18.076 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 18.125 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 18.248 | Pequeno |
| 2015-11 | 5,40 | 1 | 18.342 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 18.393 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 18.436 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 18.430 | Pequeno |
| 2015-07 | 5,40 | 1 | 18.380 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 18.234 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 18.190 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 18.211 | Pequeno |
| 2015-03 | 5,50 | 1 | 18.277 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 18.191 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 18.214 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7384 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7412 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7860 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,5437 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7599 | 0,4928 | 0,7570 | 0,9777 | 0,8121 |
| 2016 | 0,8584 | 0,6072 | 0,9872 | 0,9240 | 0,9152 |
| 2017 | 0,6645 | 0,7622 | 0,2000 | 0,9871 | 0,7973 |
| 2018 | 0,6654 | 0,7659 | 0,1669 | 1,0000 | 0,8556 |
| 2019 | 0,6035 | 0,3602 | 0,3438 | 0,9900 | 0,9535 |
| 2020 | 0,5720 | 0,2666 | 0,3346 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7108 | 0,7418 | 0,2944 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7406 | 0,7581 | 0,3783 | 1,0000 | 0,9973 |
| 2023 | 0,7373 | 0,7738 | 0,3666 | 1,0000 | 0,9515 |
| 2024 | 0,7314 | 0,7137 | 0,4160 | 1,0000 | 0,9250 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 18.633, em 20 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 18.498 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 55 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 17 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 12 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 11 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 6 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 5 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 5 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 4 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 4 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 3 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 2 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,75% (todos os planos) | 90 | 750 |
| 2014 | Único | 9,05% (todos os planos) | 98 | 816 |
| 2015 | Único | 10,72% (todos os planos) | 98 | 799 |
| 2016 | Único | 13,50% (todos os planos) | 89 | 695 |
| 2018 | Único | 11,00% (todos os planos) | 114 | 811 |
| 2019 | Único | 11,96% (todos os planos) | 170 | 925 |
| 2020 | Único | 8,77% (todos os planos) | 235 | 976 |
| 2021 | Único | 6,31% (todos os planos) | 283 | 1.112 |
| 2022 | Único | 12,33% (todos os planos) | 299 | 1.212 |
| 2023 | Único | 15,37% (todos os planos) | 340 | 1.349 |
| 2024 | Único | 8,36% (todos os planos) | 401 | 1.380 |
| 2025 | Único | 7,51% (todos os planos) | 476 | 1.642 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.