ARCELORMITTAL BRASIL S/A · Registro ANS 416070 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,89 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,77 mediana de 2, 2023 a 2024 | −14,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 5,89 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 5,92 | 1 | 16.881 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 16.881 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 16.941 | Pequeno |
| 2026-05 | 11,76 | 2 | 17.000 | Pequeno |
| 2026-04 | 5,89 | 1 | 16.987 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 16.973 | Pequeno |
| 2026-02 | 5,90 | 1 | 16.947 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 16.884 | Pequeno |
| 2025-12 | 5,92 | 1 | 16.882 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 16.908 | Pequeno |
| 2025-10 | 5,91 | 1 | 16.927 | Pequeno |
| 2025-09 | 5,88 | 1 | 17.020 | Pequeno |
| 2025-08 | 5,88 | 1 | 16.996 | Pequeno |
| 2025-07 | 5,93 | 1 | 16.873 | Pequeno |
| 2025-06 | 5,93 | 1 | 16.874 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 16.872 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 16.877 | Pequeno |
| 2025-03 | 5,92 | 1 | 16.881 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 16.870 | Pequeno |
| 2025-01 | 5,91 | 1 | 16.914 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 16.879 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 16.841 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 16.762 | Pequeno |
| 2024-09 | 5,99 | 1 | 16.689 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 16.568 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 16.342 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 16.145 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 16.143 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 16.128 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 16.127 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 16.125 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 16.010 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 16.026 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 16.030 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 16.063 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 16.044 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 16.047 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 16.061 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 16.062 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 16.044 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 16.054 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 16.059 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 16.029 | Pequeno |
| 2023-01 | 6,24 | 1 | 16.038 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 16.051 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 16.018 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 15.991 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 15.949 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 15.916 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 15.920 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 15.922 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 15.888 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 15.821 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 15.772 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 15.754 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 15.525 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 15.502 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 15.570 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 15.460 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 15.368 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 15.234 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 15.178 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 15.196 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 15.201 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 14.987 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 14.984 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 15.008 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 15.038 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 15.029 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 15.017 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 15.013 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 15.033 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 15.111 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 15.149 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 15.074 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 15.092 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 15.111 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 15.117 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 15.090 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 14.935 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 14.929 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 14.974 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 14.951 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 14.936 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 14.931 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 14.939 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 15.014 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 14.961 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 14.964 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 14.998 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 15.048 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 15.066 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 15.074 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 15.112 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 15.119 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 15.152 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 15.161 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 15.173 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 15.288 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 15.352 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 15.296 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 15.244 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 15.233 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 15.129 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 15.257 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 15.316 | Pequeno |
| 2015-10 | 6,50 | 1 | 15.369 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 15.371 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 15.343 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 15.321 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 15.281 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 15.285 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 15.223 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 15.103 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 14.856 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 14.873 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8814 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,9055 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8637 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8101 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7995 | 0,4166 | 0,9764 | 0,8570 | 0,9478 |
| 2016 | 0,8950 | 0,6203 | 0,9600 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6450 | 0,3596 | 0,4722 | 1,0000 | 0,9543 |
| 2018 | 0,6772 | 0,3910 | 0,5428 | 1,0000 | 0,9702 |
| 2019 | 0,9058 | 0,7148 | 0,9714 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7538 | 0,7524 | 0,9714 | 0,4666 | 0,9673 |
| 2021 | 0,8772 | 0,6600 | 0,9515 | 1,0000 | 0,9379 |
| 2022 | 0,8512 | 0,7427 | 0,7799 | 1,0000 | 0,9441 |
| 2023 | 0,6911 | 0,4416 | 0,5476 | 1,0000 | 0,9436 |
| 2024 | 0,8431 | 0,7361 | 0,7563 | 1,0000 | 0,9538 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 16.881, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 16.679 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 68 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 63 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 26 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 20 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 20 |
| 2026-07 | PA — Pará | 4 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.