UNIMED NORTE PIONEIRO – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO · Registro ANS 366064 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,84 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,74 mediana de 2, 2023 a 2024 | −12,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,99 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,60 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,21 mediana de 2, 2024 a 2025 | +8,0% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,99 | 2 | 16.682 | Pequeno |
| 2026-07 | 11,99 | 2 | 16.682 | Pequeno |
| 2026-06 | 12,08 | 2 | 16.558 | Pequeno |
| 2026-05 | 12,19 | 2 | 16.403 | Pequeno |
| 2026-04 | 18,43 | 3 | 16.281 | Pequeno |
| 2026-03 | 12,50 | 2 | 15.999 | Pequeno |
| 2026-02 | 6,35 | 1 | 15.738 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 15.739 | Pequeno |
| 2025-12 | 6,30 | 1 | 15.872 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 15.855 | Pequeno |
| 2025-10 | 6,33 | 1 | 15.793 | Pequeno |
| 2025-09 | 12,71 | 2 | 15.730 | Pequeno |
| 2025-08 | 12,77 | 2 | 15.667 | Pequeno |
| 2025-07 | 6,38 | 1 | 15.684 | Pequeno |
| 2025-06 | 19,09 | 3 | 15.712 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 15.620 | Pequeno |
| 2025-04 | 25,56 | 4 | 15.651 | Pequeno |
| 2025-03 | 6,43 | 1 | 15.547 | Pequeno |
| 2025-02 | 6,45 | 1 | 15.499 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 15.434 | Pequeno |
| 2024-12 | 6,45 | 1 | 15.493 | Pequeno |
| 2024-11 | 6,48 | 1 | 15.442 | Pequeno |
| 2024-10 | 6,49 | 1 | 15.418 | Pequeno |
| 2024-09 | 6,55 | 1 | 15.263 | Pequeno |
| 2024-08 | 6,56 | 1 | 15.252 | Pequeno |
| 2024-07 | 6,56 | 1 | 15.245 | Pequeno |
| 2024-06 | 13,12 | 2 | 15.243 | Pequeno |
| 2024-05 | 6,57 | 1 | 15.215 | Pequeno |
| 2024-04 | 6,55 | 1 | 15.265 | Pequeno |
| 2024-03 | 13,13 | 2 | 15.230 | Pequeno |
| 2024-02 | 26,22 | 4 | 15.258 | Pequeno |
| 2024-01 | 19,72 | 3 | 15.216 | Pequeno |
| 2023-12 | 13,10 | 2 | 15.273 | Pequeno |
| 2023-11 | 19,74 | 3 | 15.200 | Pequeno |
| 2023-10 | 6,55 | 1 | 15.278 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 15.151 | Pequeno |
| 2023-08 | 13,21 | 2 | 15.136 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 15.148 | Pequeno |
| 2023-06 | 13,20 | 2 | 15.148 | Pequeno |
| 2023-05 | 6,60 | 1 | 15.145 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 15.147 | Pequeno |
| 2023-03 | 13,27 | 2 | 15.070 | Pequeno |
| 2023-02 | 19,85 | 3 | 15.111 | Pequeno |
| 2023-01 | 13,30 | 2 | 15.040 | Pequeno |
| 2022-12 | 13,30 | 2 | 15.040 | Pequeno |
| 2022-11 | 6,69 | 1 | 14.942 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 14.907 | Pequeno |
| 2022-09 | 6,73 | 1 | 14.851 | Pequeno |
| 2022-08 | 6,77 | 1 | 14.775 | Pequeno |
| 2022-07 | 27,15 | 4 | 14.734 | Pequeno |
| 2022-06 | 6,80 | 1 | 14.715 | Pequeno |
| 2022-05 | 13,64 | 2 | 14.664 | Pequeno |
| 2022-04 | 6,87 | 1 | 14.551 | Pequeno |
| 2022-03 | 6,91 | 1 | 14.482 | Pequeno |
| 2022-02 | 6,94 | 1 | 14.409 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 14.360 | Pequeno |
| 2021-12 | 6,97 | 1 | 14.353 | Pequeno |
| 2021-11 | 7,02 | 1 | 14.252 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 14.169 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 14.125 | Pequeno |
| 2021-08 | 13,71 | 2 | 14.587 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 14.638 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 14.728 | Pequeno |
| 2021-05 | 13,59 | 2 | 14.713 | Pequeno |
| 2019-04 | 6,82 | 1 | 14.672 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 14.600 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 14.673 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 14.638 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 14.635 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 14.547 | Pequeno |
| 2018-10 | 6,98 | 1 | 14.324 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 14.016 | Pequeno |
| 2018-08 | 21,55 | 3 | 13.919 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 13.802 | Pequeno |
| 2018-06 | 7,27 | 1 | 13.764 | Pequeno |
| 2018-05 | 14,90 | 2 | 13.416 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 13.321 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 13.251 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 13.181 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 13.145 | Pequeno |
| 2017-12 | 15,30 | 2 | 13.083 | Pequeno |
| 2017-11 | 7,70 | 1 | 13.005 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 12.957 | Pequeno |
| 2017-09 | 30,20 | 4 | 13.223 | Pequeno |
| 2017-08 | 7,60 | 1 | 13.168 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 13.132 | Pequeno |
| 2017-06 | 7,70 | 1 | 12.997 | Pequeno |
| 2017-05 | 23,20 | 3 | 12.911 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 12.951 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 12.861 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 12.939 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 12.928 | Pequeno |
| 2016-12 | 15,50 | 2 | 12.884 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 12.891 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 12.649 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 12.781 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 12.273 | Pequeno |
| 2016-07 | 16,40 | 2 | 12.186 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 12.183 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 12.128 | Pequeno |
| 2016-04 | 8,20 | 1 | 12.182 | Pequeno |
| 2016-03 | 8,20 | 1 | 12.165 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 12.197 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 12.270 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 12.269 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 12.273 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 12.236 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 12.185 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 12.148 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 11.848 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 11.882 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 11.882 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 11.914 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 11.915 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 11.584 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 11.614 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8186 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8599 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7940 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8860 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8036 | 0,3238 | 0,9363 | 0,9795 | 0,9747 |
| 2016 | 0,7770 | 0,5833 | 0,8178 | 0,7070 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7861 | 0,7017 | 0,5854 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 1,0000 | 0,9422 | 0,6873 | 0,7671 | 0,9661 |
| 2019 | 1,0000 | 0,7525 | 0,6938 | 0,9283 | 0,6159 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7378 | 0,6288 | 1,0000 | 0,6114 |
| 2021 | 0,8641 | 0,8711 | 0,6788 | 1,0000 | 0,9908 |
| 2022 | 0,6769 | 0,7687 | 0,5995 | 0,5547 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7426 | 0,7773 | 0,4091 | 0,9554 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7332 | 0,7723 | 0,3945 | 0,9440 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 16.682, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 14.746 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.231 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 81 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 74 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 69 |
| 2026-07 | PA — Pará | 51 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 47 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 45 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 38 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 36 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 35 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 33 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 30 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 28 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 26 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 23 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 21 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 18 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 13 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 11 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 9 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 8 |
| 2026-07 | AC — Acre | 4 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 3 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,90% (todos os planos) | 11 | 160 |
| 2014 | Único | 7,30% (todos os planos) | 18 | 246 |
| 2015 | Único | 7,46% (todos os planos) | 55 | 301 |
| 2016 | Único | 11,56% (todos os planos) | 34 | 498 |
| 2017 | Único | 8,27% (todos os planos) | 78 | 666 |
| 2018 | Único | 4,51% (todos os planos) | 412 | 2.058 |
| 2019 | Único | 8,27% (todos os planos) | 411 | 2.056 |
| 2020 | Único | 6,81% (todos os planos) | 556 | 2.685 |
| 2021 | Único | 3,50% (todos os planos) | 366 | 1.692 |
| 2022 | Único | 9,75% (todos os planos) | 798 | 3.667 |
| 2023 | Único | 9,90% (todos os planos) | 925 | 4.099 |
| 2024 | Único | 7,98% (todos os planos) | 1.029 | 4.366 |
| 2025 | Único | 8,44% (todos os planos) | 1.125 | 4.733 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.