VERTE SAUDE – AFPERGS · Registro ANS 417599 · Filantropia
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,52 mediana de 2, 2012 a 2013 | 0,63 mediana de 2, 2023 a 2024 | +21,6% | subiu | 9 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 39,99 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 12,04 mediana de 2, 2015 a 2016 | 25,93 mediana de 2, 2019 a 2025 | +115,3% | subiu | 6 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 47,20 | 7 | 14.830 | Pequeno |
| 2026-07 | 40,46 | 6 | 14.830 | Pequeno |
| 2026-06 | 25,75 | 4 | 15.536 | Pequeno |
| 2026-05 | 62,39 | 10 | 16.027 | Pequeno |
| 2026-04 | 40,23 | 7 | 17.398 | Pequeno |
| 2026-03 | 39,74 | 7 | 17.616 | Pequeno |
| 2026-02 | 38,20 | 7 | 18.323 | Pequeno |
| 2026-01 | 37,63 | 7 | 18.600 | Pequeno |
| 2025-12 | 105,80 | 20 | 18.903 | Pequeno |
| 2025-11 | 26,30 | 5 | 19.012 | Pequeno |
| 2025-10 | 47,65 | 9 | 18.887 | Pequeno |
| 2025-09 | 26,62 | 5 | 18.781 | Pequeno |
| 2025-08 | 10,66 | 2 | 18.762 | Pequeno |
| 2025-07 | 16,16 | 3 | 18.568 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 18.463 | Pequeno |
| 2025-05 | 21,84 | 4 | 18.317 | Pequeno |
| 2025-04 | 16,47 | 3 | 18.210 | Pequeno |
| 2025-03 | 5,53 | 1 | 18.073 | Pequeno |
| 2025-02 | 11,11 | 2 | 18.009 | Pequeno |
| 2025-01 | 11,13 | 2 | 17.966 | Pequeno |
| 2024-12 | 11,16 | 2 | 17.922 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 17.707 | Pequeno |
| 2024-10 | 11,56 | 2 | 17.306 | Pequeno |
| 2024-09 | 11,43 | 2 | 17.491 | Pequeno |
| 2024-08 | 11,44 | 2 | 17.477 | Pequeno |
| 2024-07 | 17,04 | 3 | 17.608 | Pequeno |
| 2024-06 | 22,81 | 4 | 17.533 | Pequeno |
| 2024-05 | 17,13 | 3 | 17.511 | Pequeno |
| 2024-04 | 5,75 | 1 | 17.379 | Pequeno |
| 2024-03 | 11,59 | 2 | 17.260 | Pequeno |
| 2024-02 | 11,70 | 2 | 17.092 | Pequeno |
| 2024-01 | 11,78 | 2 | 16.985 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 16.833 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 17.297 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 17.169 | Pequeno |
| 2023-09 | 11,73 | 2 | 17.050 | Pequeno |
| 2023-08 | 23,68 | 4 | 16.889 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 16.736 | Pequeno |
| 2023-06 | 6,08 | 1 | 16.454 | Pequeno |
| 2023-05 | 18,39 | 3 | 16.314 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 16.249 | Pequeno |
| 2023-03 | 6,22 | 1 | 16.078 | Pequeno |
| 2023-02 | 12,47 | 2 | 16.034 | Pequeno |
| 2023-01 | 12,50 | 2 | 15.997 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 15.998 | Pequeno |
| 2022-11 | 6,41 | 1 | 15.590 | Pequeno |
| 2022-10 | 13,78 | 2 | 14.511 | Pequeno |
| 2022-09 | 13,81 | 2 | 14.478 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 14.449 | Pequeno |
| 2022-07 | 6,92 | 1 | 14.444 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 14.428 | Pequeno |
| 2022-05 | 6,89 | 1 | 14.507 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 14.549 | Pequeno |
| 2022-03 | 20,61 | 3 | 14.555 | Pequeno |
| 2022-02 | 6,79 | 1 | 14.727 | Pequeno |
| 2022-01 | 6,78 | 1 | 14.760 | Pequeno |
| 2021-12 | 6,75 | 1 | 14.804 | Pequeno |
| 2021-11 | 6,75 | 1 | 14.810 | Pequeno |
| 2021-10 | 6,75 | 1 | 14.805 | Pequeno |
| 2021-09 | 20,18 | 3 | 14.865 | Pequeno |
| 2021-08 | 6,69 | 1 | 14.951 | Pequeno |
| 2021-07 | 6,67 | 1 | 14.987 | Pequeno |
| 2021-06 | 13,32 | 2 | 15.011 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 15.053 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 16.727 | Pequeno |
| 2019-03 | 5,94 | 1 | 16.837 | Pequeno |
| 2019-02 | 11,72 | 2 | 17.058 | Pequeno |
| 2019-01 | 5,83 | 1 | 17.165 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 17.248 | Pequeno |
| 2018-11 | 28,50 | 5 | 17.542 | Pequeno |
| 2018-10 | 5,66 | 1 | 17.654 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 17.877 | Pequeno |
| 2018-08 | 39,05 | 7 | 17.927 | Pequeno |
| 2018-07 | 6,80 | 2 | 29.415 | Médio |
| 2018-06 | 6,74 | 2 | 29.670 | Médio |
| 2018-05 | 16,80 | 5 | 29.730 | Médio |
| 2018-04 | 13,40 | 4 | 29.795 | Médio |
| 2018-03 | 16,70 | 5 | 29.874 | Médio |
| 2018-02 | 13,40 | 4 | 29.875 | Médio |
| 2018-01 | 3,40 | 1 | 29.835 | Médio |
| 2017-12 | 13,40 | 4 | 29.847 | Médio |
| 2017-11 | 6,70 | 2 | 29.717 | Médio |
| 2017-10 | 3,40 | 1 | 29.394 | Médio |
| 2017-09 | 3,40 | 1 | 29.273 | Médio |
| 2017-08 | 3,40 | 1 | 29.091 | Médio |
| 2017-07 | 10,40 | 3 | 28.850 | Médio |
| 2017-06 | 9,80 | 3 | 30.681 | Médio |
| 2017-05 | 3,30 | 1 | 30.501 | Médio |
| 2017-04 | 3,30 | 1 | 30.532 | Médio |
| 2017-03 | 6,60 | 2 | 30.386 | Médio |
| 2017-02 | 3,30 | 1 | 30.461 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 30.307 | Médio |
| 2016-12 | 9,90 | 3 | 30.275 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 30.085 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 29.908 | Médio |
| 2016-09 | 3,40 | 1 | 29.681 | Médio |
| 2016-08 | 3,40 | 1 | 29.586 | Médio |
| 2016-07 | 3,40 | 1 | 29.368 | Médio |
| 2016-06 | 3,40 | 1 | 29.001 | Médio |
| 2016-05 | 3,50 | 1 | 28.717 | Médio |
| 2016-04 | 7,10 | 2 | 28.333 | Médio |
| 2016-03 | 3,60 | 1 | 27.991 | Médio |
| 2016-02 | 7,20 | 2 | 27.614 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 27.442 | Médio |
| 2015-12 | 7,40 | 2 | 27.085 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 26.643 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 26.205 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 25.742 | Médio |
| 2015-08 | 4,20 | 1 | 24.116 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 22.813 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 22.682 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 21.688 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 21.472 | Médio |
| 2015-03 | 4,70 | 1 | 21.093 | Médio |
| 2015-02 | 4,70 | 1 | 21.220 | Médio |
| 2015-01 | 9,40 | 2 | 21.211 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | 0,4150 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6239 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,5849 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,4940 | 0,2029 | 0,3876 | 0,7606 | 0,6250 |
| 2016 | 0,7116 | 0,3495 | 0,6651 | 0,9300 | 0,9019 |
| 2020 | 0,4679 | 0,1517 | 0,4559 | 0,7333 | 0,6558 |
| 2022 | 0,4012 | 0,1786 | 0,3147 | 0,7194 | 0,3744 |
| 2023 | 0,5421 | 0,1609 | 0,5573 | 0,9610 | 0,3833 |
| 2024 | 0,7209 | 0,8610 | 0,4895 | 0,8067 | 0,7369 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 14.830, em 7 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 14.779 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 36 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 7 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2015 | Único | 12,00% (todos os planos) | 55 | 346 |
| 2016 | Único | 12,08% (todos os planos) | 151 | 688 |
| 2017 | Único | 5,38% (todos os planos) | 204 | 885 |
| 2018 | Único | 5,38% (todos os planos) | 380 | 1.695 |
| 2019 | Único | 11,85% (todos os planos) | 362 | 1.532 |
| 2025 | Único | 40,00% (todos os planos) | 1.307 | 4.174 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.