UNIMED DE MOCOCA · Registro ANS 328308 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,82 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,52 mediana de 2, 2023 a 2024 | −36,4% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,71 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 6,70 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,31 mediana de 2, 2016 a 2017 | +68,9% | subiu | 5 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 47,73 | 6 | 12.572 | Pequeno |
| 2026-07 | 7,95 | 1 | 12.572 | Pequeno |
| 2026-06 | 23,79 | 3 | 12.612 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 12.711 | Pequeno |
| 2026-04 | 15,70 | 2 | 12.742 | Pequeno |
| 2026-03 | 7,79 | 1 | 12.841 | Pequeno |
| 2026-02 | 7,77 | 1 | 12.865 | Pequeno |
| 2026-01 | 15,46 | 2 | 12.936 | Pequeno |
| 2025-12 | 7,71 | 1 | 12.969 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 13.004 | Pequeno |
| 2025-10 | 38,65 | 5 | 12.936 | Pequeno |
| 2025-09 | 38,72 | 5 | 12.914 | Pequeno |
| 2025-08 | 15,55 | 2 | 12.859 | Pequeno |
| 2025-07 | 7,76 | 1 | 12.888 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 12.922 | Pequeno |
| 2025-05 | 31,10 | 4 | 12.860 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 12.812 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 12.818 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 12.826 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 12.833 | Pequeno |
| 2024-12 | 7,78 | 1 | 12.858 | Pequeno |
| 2024-11 | 7,78 | 1 | 12.860 | Pequeno |
| 2024-10 | 15,34 | 2 | 13.034 | Pequeno |
| 2024-09 | 22,98 | 3 | 13.054 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 13.081 | Pequeno |
| 2024-07 | 15,25 | 2 | 13.112 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 13.088 | Pequeno |
| 2024-05 | 15,30 | 2 | 13.076 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 13.082 | Pequeno |
| 2024-03 | 7,62 | 1 | 13.122 | Pequeno |
| 2024-02 | 15,23 | 2 | 13.129 | Pequeno |
| 2024-01 | 7,58 | 1 | 13.192 | Pequeno |
| 2023-12 | 7,58 | 1 | 13.185 | Pequeno |
| 2023-11 | 7,56 | 1 | 13.219 | Pequeno |
| 2023-10 | 15,07 | 2 | 13.273 | Pequeno |
| 2023-09 | 14,90 | 2 | 13.421 | Pequeno |
| 2023-08 | 14,92 | 2 | 13.407 | Pequeno |
| 2023-07 | 7,43 | 1 | 13.450 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 13.457 | Pequeno |
| 2023-05 | 15,30 | 2 | 13.068 | Pequeno |
| 2023-04 | 7,61 | 1 | 13.142 | Pequeno |
| 2023-03 | 22,65 | 3 | 13.247 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 13.183 | Pequeno |
| 2023-01 | 7,57 | 1 | 13.209 | Pequeno |
| 2022-12 | 7,57 | 1 | 13.207 | Pequeno |
| 2022-11 | 15,14 | 2 | 13.210 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 13.224 | Pequeno |
| 2022-09 | 7,59 | 1 | 13.174 | Pequeno |
| 2022-08 | 45,53 | 6 | 13.177 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 13.178 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 13.182 | Pequeno |
| 2022-05 | 7,57 | 1 | 13.209 | Pequeno |
| 2022-04 | 7,57 | 1 | 13.208 | Pequeno |
| 2022-03 | 7,59 | 1 | 13.172 | Pequeno |
| 2022-02 | 7,63 | 1 | 13.108 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 13.140 | Pequeno |
| 2021-12 | 7,59 | 1 | 13.178 | Pequeno |
| 2021-11 | 15,17 | 2 | 13.181 | Pequeno |
| 2021-10 | 15,17 | 2 | 13.188 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 13.185 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 13.221 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 13.182 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 13.212 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 13.255 | Pequeno |
| 2019-04 | 8,25 | 1 | 12.128 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 12.124 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 12.054 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 11.995 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 12.028 | Pequeno |
| 2018-11 | 8,29 | 1 | 12.061 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 12.024 | Pequeno |
| 2018-09 | 8,21 | 1 | 12.176 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 12.099 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 12.043 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 11.848 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 11.893 | Pequeno |
| 2018-04 | 8,50 | 1 | 11.767 | Pequeno |
| 2018-03 | 8,50 | 1 | 11.806 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 11.748 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 11.771 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 11.695 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 11.715 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 11.668 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 11.591 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 11.532 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 11.444 | Pequeno |
| 2017-06 | 8,80 | 1 | 11.338 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 11.458 | Pequeno |
| 2017-04 | 8,70 | 1 | 11.436 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 11.539 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 11.387 | Pequeno |
| 2017-01 | 8,80 | 1 | 11.367 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 11.316 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 11.302 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 11.265 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 11.210 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 11.202 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 11.210 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 11.376 | Pequeno |
| 2016-05 | 8,80 | 1 | 11.330 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 11.304 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 11.273 | Pequeno |
| 2016-02 | 8,90 | 1 | 11.183 | Pequeno |
| 2016-01 | 8,90 | 1 | 11.194 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 11.218 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 11.181 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 11.159 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 11.149 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 11.227 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 13.176 | Pequeno |
| 2015-06 | 14,70 | 2 | 13.593 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 13.613 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 13.572 | Pequeno |
| 2015-03 | 7,30 | 1 | 13.617 | Pequeno |
| 2015-02 | 7,40 | 1 | 13.546 | Pequeno |
| 2015-01 | 7,40 | 1 | 13.606 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7743 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8577 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7345 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8862 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7592 | 0,7857 | 0,8195 | 0,9757 | 0,4560 |
| 2016 | 0,7914 | 0,7777 | 0,7631 | 0,9940 | 0,6308 |
| 2017 | 0,5512 | 0,6693 | 0,1497 | 0,6851 | 1,0000 |
| 2018 | 0,6290 | 0,6708 | 0,1394 | 1,0000 | 0,8594 |
| 2019 | 0,6692 | 0,5899 | 0,3402 | 0,9950 | 0,9166 |
| 2020 | 0,6867 | 0,6035 | 0,4164 | 1,0000 | 0,8079 |
| 2021 | 0,6522 | 0,6602 | 0,3692 | 0,9613 | 0,5500 |
| 2022 | 0,3500 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,5000 |
| 2023 | 0,3500 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,5000 |
| 2024 | 0,6877 | 0,6760 | 0,3802 | 1,0000 | 0,7091 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 12.572, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 11.959 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 602 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 3 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 6,01% (todos os planos) | 12 | 154 |
| 2014 | Único | 7,38% (todos os planos) | 19 | 161 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 20 | 158 |
| 2016 | Único | 10,83% (todos os planos) | 17 | 157 |
| 2017 | Único | 11,79% (todos os planos) | 21 | 215 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.