UNIMED DE GUARATINGUETÁ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO · Registro ANS 355577 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,57 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,76 mediana de 2, 2023 a 2024 | +34,0% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 23,10 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,22 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,88 mediana de 2, 2024 a 2025 | +32,4% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 51,82 | 6 | 11.579 | Pequeno |
| 2026-07 | 86,36 | 10 | 11.579 | Pequeno |
| 2026-06 | 16,93 | 2 | 11.814 | Pequeno |
| 2026-05 | 25,35 | 3 | 11.834 | Pequeno |
| 2026-04 | 34,67 | 5 | 14.421 | Pequeno |
| 2026-03 | 34,83 | 5 | 14.356 | Pequeno |
| 2026-02 | 13,96 | 2 | 14.324 | Pequeno |
| 2026-01 | 6,97 | 1 | 14.356 | Pequeno |
| 2025-12 | 6,96 | 1 | 14.360 | Pequeno |
| 2025-11 | 13,92 | 2 | 14.365 | Pequeno |
| 2025-10 | 34,76 | 5 | 14.383 | Pequeno |
| 2025-09 | 20,85 | 3 | 14.390 | Pequeno |
| 2025-08 | 27,77 | 4 | 14.403 | Pequeno |
| 2025-07 | 27,71 | 4 | 14.434 | Pequeno |
| 2025-06 | 27,69 | 4 | 14.447 | Pequeno |
| 2025-05 | 14,02 | 2 | 14.264 | Pequeno |
| 2025-04 | 7,11 | 1 | 14.055 | Pequeno |
| 2025-03 | 7,10 | 1 | 14.082 | Pequeno |
| 2025-02 | 14,21 | 2 | 14.070 | Pequeno |
| 2025-01 | 14,24 | 2 | 14.046 | Pequeno |
| 2024-12 | 42,62 | 6 | 14.079 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 14.020 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 14.022 | Pequeno |
| 2024-09 | 7,17 | 1 | 13.948 | Pequeno |
| 2024-08 | 7,46 | 1 | 13.413 | Pequeno |
| 2024-07 | 36,78 | 5 | 13.594 | Pequeno |
| 2024-06 | 7,27 | 1 | 13.746 | Pequeno |
| 2024-05 | 7,31 | 1 | 13.676 | Pequeno |
| 2024-04 | 21,65 | 3 | 13.860 | Pequeno |
| 2024-03 | 28,99 | 4 | 13.798 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 13.720 | Pequeno |
| 2024-01 | 14,51 | 2 | 13.780 | Pequeno |
| 2023-12 | 21,75 | 3 | 13.794 | Pequeno |
| 2023-11 | 22,05 | 3 | 13.605 | Pequeno |
| 2023-10 | 7,24 | 1 | 13.816 | Pequeno |
| 2023-09 | 28,97 | 4 | 13.809 | Pequeno |
| 2023-08 | 7,36 | 1 | 13.580 | Pequeno |
| 2023-07 | 7,39 | 1 | 13.533 | Pequeno |
| 2023-06 | 29,49 | 4 | 13.564 | Pequeno |
| 2023-05 | 30,01 | 4 | 13.327 | Pequeno |
| 2023-04 | 7,43 | 1 | 13.468 | Pequeno |
| 2023-03 | 22,34 | 3 | 13.429 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 13.328 | Pequeno |
| 2023-01 | 7,52 | 1 | 13.305 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 13.265 | Pequeno |
| 2022-11 | 7,61 | 1 | 13.137 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 13.052 | Pequeno |
| 2022-09 | 15,66 | 2 | 12.768 | Pequeno |
| 2022-08 | 15,39 | 2 | 12.994 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 12.920 | Pequeno |
| 2022-06 | 15,45 | 2 | 12.943 | Pequeno |
| 2022-05 | 7,76 | 1 | 12.893 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 12.659 | Pequeno |
| 2022-03 | 7,78 | 1 | 12.849 | Pequeno |
| 2022-02 | 7,79 | 1 | 12.838 | Pequeno |
| 2022-01 | 7,84 | 1 | 12.750 | Pequeno |
| 2021-12 | 7,88 | 1 | 12.688 | Pequeno |
| 2021-11 | 15,82 | 2 | 12.640 | Pequeno |
| 2021-10 | 7,99 | 1 | 12.522 | Pequeno |
| 2021-09 | 8,02 | 1 | 12.470 | Pequeno |
| 2021-08 | 16,12 | 2 | 12.404 | Pequeno |
| 2021-07 | 8,25 | 1 | 12.114 | Pequeno |
| 2021-06 | 8,30 | 1 | 12.043 | Pequeno |
| 2021-05 | 16,64 | 2 | 12.017 | Pequeno |
| 2019-04 | 11,95 | 1 | 8.370 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 8.386 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 8.368 | Pequeno |
| 2019-01 | 12,01 | 1 | 8.327 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 8.193 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 8.430 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 8.521 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 8.563 | Pequeno |
| 2018-08 | 11,62 | 1 | 8.604 | Pequeno |
| 2018-07 | 11,63 | 1 | 8.601 | Pequeno |
| 2018-06 | 11,70 | 1 | 8.545 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 8.516 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 8.508 | Pequeno |
| 2018-03 | 46,80 | 4 | 8.544 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 8.566 | Pequeno |
| 2018-01 | 11,60 | 1 | 8.586 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 8.587 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 8.734 | Pequeno |
| 2017-10 | 11,40 | 1 | 8.745 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 8.772 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 9.297 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 9.378 | Pequeno |
| 2017-06 | 31,70 | 3 | 9.454 | Pequeno |
| 2017-05 | 21,10 | 2 | 9.466 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 9.587 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 9.195 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 9.195 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 9.321 | Pequeno |
| 2016-12 | 10,20 | 1 | 9.800 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 9.823 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 9.908 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 9.783 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 9.944 | Pequeno |
| 2016-07 | 9,90 | 1 | 10.141 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 10.147 | Pequeno |
| 2016-05 | 19,60 | 2 | 10.227 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 10.585 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 11.172 | Pequeno |
| 2016-02 | 8,90 | 1 | 11.264 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 11.289 | Pequeno |
| 2015-12 | 8,60 | 1 | 11.627 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 11.644 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 11.467 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 11.500 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 11.583 | Pequeno |
| 2015-07 | 8,60 | 1 | 11.644 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 11.629 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 12.509 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 12.591 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 12.605 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 12.654 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 12.759 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5140 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6239 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6527 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7050 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6794 | 0,4928 | 0,8624 | 0,9389 | 0,4236 |
| 2016 | 0,7743 | 0,6449 | 0,8993 | 0,7840 | 0,7691 |
| 2017 | 0,6628 | 0,7823 | 0,3882 | 0,7057 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7493 | 0,8991 | 0,4958 | 0,9200 | 0,5490 |
| 2019 | 0,7997 | 0,9318 | 0,5716 | 0,8566 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7922 | 0,8305 | 0,5432 | 0,9615 | 0,9166 |
| 2021 | 0,8085 | 0,8379 | 0,5965 | 0,9551 | 0,9166 |
| 2022 | 0,7967 | 0,8313 | 0,5403 | 1,0000 | 0,8517 |
| 2023 | 0,8186 | 0,9311 | 0,6170 | 1,0000 | 0,5415 |
| 2024 | 0,7063 | 0,6727 | 0,3497 | 1,0000 | 0,9961 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 11.579, em 9 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 11.552 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 8 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 8 |
| 2026-07 | PA — Pará | 4 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 2 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,05% (todos os planos) | 56 | 388 |
| 2014 | Único | 8,39% (todos os planos) | 53 | 258 |
| 2015 | Único | 6,54% (todos os planos) | 61 | 388 |
| 2016 | Único | 10,54% (todos os planos) | 60 | 381 |
| 2017 | Único | 7,17% (todos os planos) | 62 | 411 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 77 | 488 |
| 2019 | Único | 8,98% (todos os planos) | 83 | 426 |
| 2020 | Único | 5,71% (todos os planos) | 171 | 774 |
| 2021 | Único | 3,67% (todos os planos) | 248 | 1.072 |
| 2022 | Único | 19,67% (todos os planos) | 359 | 1.407 |
| 2023 | Único | 14,49% (todos os planos) | 414 | 1.612 |
| 2024 | Único | 14,69% (todos os planos) | 449 | 1.684 |
| 2025 | Único | 7,07% (todos os planos) | 500 | 1.949 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.