SAÚDE BRB · Registro ANS 414310 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,79 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | −0,5% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 8,94 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 11.237 | Pequeno |
| 2026-07 | 44,50 | 5 | 11.237 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 11.216 | Pequeno |
| 2026-05 | 17,81 | 2 | 11.232 | Pequeno |
| 2026-04 | 35,57 | 4 | 11.247 | Pequeno |
| 2026-03 | 26,65 | 3 | 11.257 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 11.272 | Pequeno |
| 2026-01 | 8,87 | 1 | 11.268 | Pequeno |
| 2025-12 | 8,88 | 1 | 11.263 | Pequeno |
| 2025-11 | 8,93 | 1 | 11.200 | Pequeno |
| 2025-10 | 17,89 | 2 | 11.178 | Pequeno |
| 2025-09 | 8,94 | 1 | 11.182 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 11.133 | Pequeno |
| 2025-07 | 27,07 | 3 | 11.082 | Pequeno |
| 2025-06 | 9,09 | 1 | 10.998 | Pequeno |
| 2025-05 | 36,31 | 4 | 11.015 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 11.026 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 10.967 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 10.971 | Pequeno |
| 2025-01 | 9,15 | 1 | 10.925 | Pequeno |
| 2024-12 | 9,16 | 1 | 10.922 | Pequeno |
| 2024-11 | 9,18 | 1 | 10.895 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 10.911 | Pequeno |
| 2024-09 | 9,15 | 1 | 10.928 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 10.933 | Pequeno |
| 2024-07 | 27,40 | 3 | 10.948 | Pequeno |
| 2024-06 | 18,26 | 2 | 10.954 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 10.967 | Pequeno |
| 2024-04 | 9,10 | 1 | 10.984 | Pequeno |
| 2024-03 | 18,29 | 2 | 10.933 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 10.931 | Pequeno |
| 2024-01 | 9,14 | 1 | 10.941 | Pequeno |
| 2023-12 | 9,14 | 1 | 10.937 | Pequeno |
| 2023-11 | 45,58 | 5 | 10.969 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 10.972 | Pequeno |
| 2023-09 | 9,10 | 1 | 10.989 | Pequeno |
| 2023-08 | 18,20 | 2 | 10.992 | Pequeno |
| 2023-07 | 9,09 | 1 | 11.002 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 10.966 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 10.903 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 10.885 | Pequeno |
| 2023-03 | 18,45 | 2 | 10.840 | Pequeno |
| 2023-02 | 9,22 | 1 | 10.845 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 10.817 | Pequeno |
| 2022-12 | 8,87 | 1 | 11.268 | Pequeno |
| 2022-11 | 8,92 | 1 | 11.209 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 11.195 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 11.203 | Pequeno |
| 2022-08 | 8,93 | 1 | 11.201 | Pequeno |
| 2022-07 | 8,96 | 1 | 11.161 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 11.127 | Pequeno |
| 2022-05 | 9,02 | 1 | 11.086 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 10.902 | Pequeno |
| 2022-03 | 9,19 | 1 | 10.878 | Pequeno |
| 2022-02 | 9,25 | 1 | 10.815 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 10.826 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 10.807 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 10.753 | Pequeno |
| 2021-10 | 9,31 | 1 | 10.736 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 10.667 | Pequeno |
| 2021-08 | 9,42 | 1 | 10.619 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 10.550 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 10.512 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 10.496 | Pequeno |
| 2019-04 | 10,00 | 1 | 9.999 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 9.993 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 10.018 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 10.009 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 10.031 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 10.040 | Pequeno |
| 2018-10 | 19,92 | 2 | 10.041 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 10.044 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 10.016 | Pequeno |
| 2018-07 | 9,99 | 1 | 10.015 | Pequeno |
| 2018-06 | 10,00 | 1 | 9.996 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 9.981 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 9.970 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 9.955 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 9.948 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 9.945 | Pequeno |
| 2017-12 | 20,20 | 2 | 9.909 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 9.919 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 9.887 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 9.870 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 9.856 | Pequeno |
| 2017-07 | 10,20 | 1 | 9.805 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 9.799 | Pequeno |
| 2017-05 | 10,20 | 1 | 9.787 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 9.762 | Pequeno |
| 2017-03 | 10,30 | 1 | 9.747 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 9.736 | Pequeno |
| 2017-01 | 20,60 | 2 | 9.730 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 9.716 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 9.698 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 9.668 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 9.638 | Pequeno |
| 2016-08 | 10,40 | 1 | 9.613 | Pequeno |
| 2016-07 | 10,40 | 1 | 9.612 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 9.602 | Pequeno |
| 2016-05 | 10,40 | 1 | 9.597 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 9.592 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 9.581 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 9.487 | Pequeno |
| 2016-01 | 21,00 | 2 | 9.505 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 9.493 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 9.501 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 9.496 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 9.479 | Pequeno |
| 2015-08 | 10,50 | 1 | 9.485 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 9.485 | Pequeno |
| 2015-06 | 10,70 | 1 | 9.378 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 9.578 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 9.554 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 9.546 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 9.517 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 9.485 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8064 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7738 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7768 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7925 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8364 | 0,5417 | 0,9301 | 0,9279 | 0,9457 |
| 2016 | 0,9117 | 0,8000 | 0,8715 | 1,0000 | 0,9752 |
| 2017 | 0,6791 | 0,5719 | 0,3819 | 1,0000 | 0,9301 |
| 2018 | 0,6991 | 0,5021 | 0,5016 | 1,0000 | 0,9797 |
| 2019 | 0,8251 | 0,8001 | 0,6182 | 1,0000 | 0,9959 |
| 2020 | 0,8929 | 0,8071 | 0,8381 | 1,0000 | 0,9935 |
| 2021 | 0,8870 | 0,8101 | 0,8135 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,8291 | 0,8559 | 0,5745 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,8006 | 0,9333 | 0,5758 | 0,8263 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7713 | 0,9138 | 0,5760 | 0,7679 | 0,9397 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 11.237, em 22 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 9.778 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 844 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 131 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 92 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 84 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 83 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 61 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 28 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 22 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 18 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 17 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 16 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 12 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 10 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 9 |
| 2026-07 | PA — Pará | 6 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 6 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 6 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 6 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 4 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 2 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.