UNIMED · Registro ANS 370975 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,68 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,61 mediana de 2, 2023 a 2024 | −10,4% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 23,50 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,94 mediana de 2, 2015 a 2016 | 14,52 mediana de 2, 2024 a 2025 | +46,1% | subiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 10.427 | Pequeno |
| 2026-07 | 28,77 | 3 | 10.427 | Pequeno |
| 2026-06 | 9,64 | 1 | 10.369 | Pequeno |
| 2026-05 | 28,92 | 3 | 10.373 | Pequeno |
| 2026-04 | 28,67 | 3 | 10.463 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 10.523 | Pequeno |
| 2026-02 | 18,85 | 2 | 10.612 | Pequeno |
| 2026-01 | 28,14 | 3 | 10.662 | Pequeno |
| 2025-12 | 56,49 | 6 | 10.621 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 10.739 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 10.764 | Pequeno |
| 2025-09 | 36,81 | 4 | 10.867 | Pequeno |
| 2025-08 | 9,27 | 1 | 10.792 | Pequeno |
| 2025-07 | 46,45 | 5 | 10.765 | Pequeno |
| 2025-06 | 28,03 | 3 | 10.704 | Pequeno |
| 2025-05 | 18,56 | 2 | 10.777 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 10.772 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 10.714 | Pequeno |
| 2025-02 | 9,32 | 1 | 10.734 | Pequeno |
| 2025-01 | 9,30 | 1 | 10.750 | Pequeno |
| 2024-12 | 9,32 | 1 | 10.725 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 10.748 | Pequeno |
| 2024-10 | 26,10 | 3 | 11.493 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 11.514 | Pequeno |
| 2024-08 | 8,67 | 1 | 11.531 | Pequeno |
| 2024-07 | 8,74 | 1 | 11.444 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 11.401 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 11.400 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 11.381 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 11.424 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 11.558 | Pequeno |
| 2024-01 | 8,70 | 1 | 11.500 | Pequeno |
| 2023-12 | 8,69 | 1 | 11.514 | Pequeno |
| 2023-11 | 8,62 | 1 | 11.599 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 11.550 | Pequeno |
| 2023-09 | 8,72 | 1 | 11.462 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 11.374 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 11.369 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 11.415 | Pequeno |
| 2023-05 | 17,61 | 2 | 11.357 | Pequeno |
| 2023-04 | 8,80 | 1 | 11.360 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 11.331 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 11.244 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 11.288 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 11.216 | Pequeno |
| 2022-11 | 8,83 | 1 | 11.324 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 11.264 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 11.264 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 11.194 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 11.182 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 10.977 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 10.554 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 10.842 | Pequeno |
| 2022-03 | 18,46 | 2 | 10.834 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 10.701 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 10.742 | Pequeno |
| 2021-12 | 9,41 | 1 | 10.628 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 10.647 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 10.728 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 10.799 | Pequeno |
| 2021-08 | 9,27 | 1 | 10.789 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 10.779 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 10.689 | Pequeno |
| 2021-05 | 9,37 | 1 | 10.673 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 11.305 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 11.465 | Pequeno |
| 2019-02 | 8,53 | 1 | 11.725 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 11.784 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 11.768 | Pequeno |
| 2018-11 | 5,97 | 1 | 16.761 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 16.973 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 16.899 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 16.960 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 16.971 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 16.725 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 16.738 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 16.942 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 17.370 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 17.469 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 17.593 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 17.678 | Pequeno |
| 2017-11 | 5,60 | 1 | 17.804 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 17.739 | Pequeno |
| 2017-09 | 5,60 | 1 | 17.906 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 17.651 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 17.500 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 16.813 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 16.806 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 17.017 | Pequeno |
| 2017-03 | 5,80 | 1 | 17.084 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 17.040 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 16.882 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 16.625 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 16.727 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 16.164 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 16.299 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 16.168 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 15.907 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 15.476 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 15.229 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 15.394 | Pequeno |
| 2016-03 | 6,40 | 1 | 15.712 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 15.962 | Pequeno |
| 2016-01 | 6,30 | 1 | 15.906 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 15.621 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 15.896 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 16.032 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 16.248 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 16.421 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 16.557 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 16.498 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 16.280 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 16.316 | Pequeno |
| 2015-03 | 5,90 | 1 | 16.957 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 17.413 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 17.747 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6410 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7216 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7622 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7338 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5758 | 0,1428 | 0,8882 | 0,7577 | 0,5145 |
| 2016 | 0,6447 | 0,6915 | 0,7519 | 0,5572 | 0,5780 |
| 2017 | 0,3118 | 0,0000 | 0,0000 | 0,8729 | 0,5000 |
| 2018 | 0,4703 | 0,5117 | 0,3001 | 0,5714 | 0,5533 |
| 2019 | 0,6516 | 0,4611 | 0,4074 | 0,9900 | 0,9401 |
| 2020 | 0,5662 | 0,3561 | 0,3565 | 0,8416 | 1,0000 |
| 2021 | 0,4069 | 0,2762 | 0,4041 | 0,3428 | 1,0000 |
| 2022 | 0,3731 | 0,2723 | 0,2952 | 0,3428 | 1,0000 |
| 2023 | 0,5917 | 0,5893 | 0,4376 | 0,6123 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6297 | 0,7413 | 0,4423 | 0,5823 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 10.427, em 24 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 8.467 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1.332 |
| 2026-07 | AC — Acre | 232 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 96 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 66 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 42 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 39 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 31 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 21 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 14 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 14 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 10 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 10 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 10 |
| 2026-07 | PA — Pará | 9 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 8 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 6 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 5 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 4 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 3 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2015 | Único | 7,02% (todos os planos) | 586 | 3.437 |
| 2016 | Único | 12,85% (todos os planos) | 555 | 3.959 |
| 2017 | Único | 11,66% (todos os planos) | 541 | 4.061 |
| 2018 | Único | 8,55% (todos os planos) | 662 | 4.483 |
| 2019 | Único | 6,61% (todos os planos) | 443 | 3.684 |
| 2020 | Único | 14,28% (todos os planos) | 331 | 2.628 |
| 2021 | Único | 3,67% (todos os planos) | 459 | 2.767 |
| 2022 | Único | 13,40% (todos os planos) | 451 | 1.932 |
| 2023 | Único | 8,16% (todos os planos) | 536 | 2.852 |
| 2024 | Único | 8,46% (todos os planos) | 432 | 2.750 |
| 2025 | Único | 20,57% (todos os planos) | 406 | 2.485 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.