GS · Registro ANS 413160 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,61 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,66 mediana de 2, 2023 a 2024 | +8,7% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 25,21 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,89 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,70 mediana de 2, 2024 a 2025 | +48,6% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 38,42 | 4 | 10.411 | Pequeno |
| 2026-07 | 38,42 | 4 | 10.411 | Pequeno |
| 2026-06 | 48,92 | 5 | 10.220 | Pequeno |
| 2026-05 | 9,87 | 1 | 10.134 | Pequeno |
| 2026-04 | 29,77 | 3 | 10.076 | Pequeno |
| 2026-03 | 30,44 | 3 | 9.855 | Pequeno |
| 2026-02 | 10,17 | 1 | 9.832 | Pequeno |
| 2026-01 | 20,45 | 2 | 9.781 | Pequeno |
| 2025-12 | 10,28 | 1 | 9.728 | Pequeno |
| 2025-11 | 20,64 | 2 | 9.689 | Pequeno |
| 2025-10 | 31,32 | 3 | 9.580 | Pequeno |
| 2025-09 | 10,62 | 1 | 9.419 | Pequeno |
| 2025-08 | 10,77 | 1 | 9.285 | Pequeno |
| 2025-07 | 10,94 | 1 | 9.142 | Pequeno |
| 2025-06 | 33,08 | 3 | 9.070 | Pequeno |
| 2025-05 | 22,33 | 2 | 8.955 | Pequeno |
| 2025-04 | 11,21 | 1 | 8.919 | Pequeno |
| 2025-03 | 11,24 | 1 | 8.900 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 8.811 | Pequeno |
| 2025-01 | 33,78 | 3 | 8.881 | Pequeno |
| 2024-12 | 11,23 | 1 | 8.904 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 8.918 | Pequeno |
| 2024-10 | 22,24 | 2 | 8.991 | Pequeno |
| 2024-09 | 22,21 | 2 | 9.005 | Pequeno |
| 2024-08 | 22,28 | 2 | 8.978 | Pequeno |
| 2024-07 | 33,43 | 3 | 8.974 | Pequeno |
| 2024-06 | 22,31 | 2 | 8.964 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 8.963 | Pequeno |
| 2024-04 | 11,13 | 1 | 8.981 | Pequeno |
| 2024-03 | 11,09 | 1 | 9.020 | Pequeno |
| 2024-02 | 11,05 | 1 | 9.046 | Pequeno |
| 2024-01 | 22,09 | 2 | 9.055 | Pequeno |
| 2023-12 | 21,93 | 2 | 9.119 | Pequeno |
| 2023-11 | 54,87 | 5 | 9.112 | Pequeno |
| 2023-10 | 32,76 | 3 | 9.157 | Pequeno |
| 2023-09 | 75,95 | 7 | 9.216 | Pequeno |
| 2023-08 | 32,24 | 3 | 9.305 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 9.325 | Pequeno |
| 2023-06 | 10,68 | 1 | 9.360 | Pequeno |
| 2023-05 | 63,80 | 6 | 9.404 | Pequeno |
| 2023-04 | 21,19 | 2 | 9.439 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 9.493 | Pequeno |
| 2023-02 | 20,94 | 2 | 9.550 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 9.593 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 9.644 | Pequeno |
| 2022-11 | 10,30 | 1 | 9.708 | Pequeno |
| 2022-10 | 30,78 | 3 | 9.748 | Pequeno |
| 2022-09 | 30,49 | 3 | 9.839 | Pequeno |
| 2022-08 | 10,11 | 1 | 9.895 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 9.962 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 10.008 | Pequeno |
| 2022-05 | 9,94 | 1 | 10.061 | Pequeno |
| 2022-04 | 39,57 | 4 | 10.109 | Pequeno |
| 2022-03 | 9,83 | 1 | 10.173 | Pequeno |
| 2022-02 | 9,75 | 1 | 10.254 | Pequeno |
| 2022-01 | 19,36 | 2 | 10.329 | Pequeno |
| 2021-12 | 19,31 | 2 | 10.360 | Pequeno |
| 2021-11 | 38,57 | 4 | 10.372 | Pequeno |
| 2021-10 | 19,15 | 2 | 10.445 | Pequeno |
| 2021-09 | 9,50 | 1 | 10.530 | Pequeno |
| 2021-08 | 9,45 | 1 | 10.579 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 10.660 | Pequeno |
| 2021-06 | 9,34 | 1 | 10.705 | Pequeno |
| 2021-05 | 18,58 | 2 | 10.767 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 12.614 | Pequeno |
| 2019-03 | 31,59 | 4 | 12.664 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 12.740 | Pequeno |
| 2019-01 | 15,41 | 2 | 12.978 | Pequeno |
| 2018-12 | 7,65 | 1 | 13.078 | Pequeno |
| 2018-11 | 7,57 | 1 | 13.209 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 13.487 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 13.612 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 13.695 | Pequeno |
| 2018-07 | 14,46 | 2 | 13.831 | Pequeno |
| 2018-06 | 21,69 | 3 | 13.832 | Pequeno |
| 2018-05 | 14,40 | 2 | 13.841 | Pequeno |
| 2018-04 | 21,70 | 3 | 13.836 | Pequeno |
| 2018-03 | 21,60 | 3 | 13.890 | Pequeno |
| 2018-02 | 21,30 | 3 | 14.061 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 14.100 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 14.198 | Pequeno |
| 2017-11 | 7,00 | 1 | 14.218 | Pequeno |
| 2017-10 | 14,00 | 2 | 14.238 | Pequeno |
| 2017-09 | 7,00 | 1 | 14.387 | Pequeno |
| 2017-08 | 20,80 | 3 | 14.404 | Pequeno |
| 2017-07 | 13,70 | 2 | 14.564 | Pequeno |
| 2017-06 | 34,50 | 5 | 14.497 | Pequeno |
| 2017-05 | 13,70 | 2 | 14.580 | Pequeno |
| 2017-04 | 6,90 | 1 | 14.562 | Pequeno |
| 2017-03 | 13,80 | 2 | 14.541 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 14.616 | Pequeno |
| 2017-01 | 13,60 | 2 | 14.648 | Pequeno |
| 2016-12 | 6,80 | 1 | 14.704 | Pequeno |
| 2016-11 | 6,80 | 1 | 14.721 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 14.699 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 14.750 | Pequeno |
| 2016-08 | 6,70 | 1 | 14.859 | Pequeno |
| 2016-07 | 20,20 | 3 | 14.883 | Pequeno |
| 2016-06 | 13,50 | 2 | 14.860 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 14.866 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 14.821 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 14.781 | Pequeno |
| 2016-02 | 20,30 | 3 | 14.777 | Pequeno |
| 2016-01 | 6,70 | 1 | 14.845 | Pequeno |
| 2015-12 | 6,70 | 1 | 14.917 | Pequeno |
| 2015-11 | 20,10 | 3 | 14.943 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 14.951 | Pequeno |
| 2015-09 | 6,70 | 1 | 15.019 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 14.992 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 15.009 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 15.007 | Pequeno |
| 2015-05 | 13,30 | 2 | 15.018 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 14.744 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 14.655 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 14.686 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 14.653 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6419 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5792 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6146 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7028 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5308 | 0,4536 | 0,5658 | 0,4535 | 0,6502 |
| 2016 | 0,7204 | 0,8369 | 0,7948 | 0,5138 | 0,7360 |
| 2017 | 0,5233 | 0,6917 | 0,2216 | 0,5086 | 0,9679 |
| 2018 | 0,5770 | 0,6995 | 0,2232 | 0,6673 | 1,0000 |
| 2019 | 0,6077 | 0,6827 | 0,2333 | 0,7765 | 1,0000 |
| 2020 | 0,6754 | 0,8920 | 0,2862 | 0,7398 | 1,0000 |
| 2021 | 0,7436 | 0,9894 | 0,3799 | 0,7762 | 1,0000 |
| 2022 | 0,6832 | 0,8164 | 0,2471 | 0,8807 | 1,0000 |
| 2023 | 0,6518 | 0,7828 | 0,1939 | 0,8627 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6758 | 0,8177 | 0,2097 | 0,8921 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 10.411, em 5 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 10.401 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 4 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 4 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,91% (todos os planos) | 58 | 636 |
| 2014 | Único | 11,87% (todos os planos) | 48 | 542 |
| 2015 | Único | 13,28% (todos os planos) | 262 | 2.472 |
| 2016 | Único | 15,56% (todos os planos) | 251 | 2.437 |
| 2017 | Único | 7,19% (todos os planos) | 275 | 2.326 |
| 2018 | Único | 6,57% (todos os planos) | 276 | 2.213 |
| 2019 | Único | 19,89% (todos os planos) | 303 | 2.521 |
| 2020 | Único | 14,72% (todos os planos) | 257 | 2.328 |
| 2021 | Único | 14,10% (todos os planos) | 261 | 2.196 |
| 2022 | Único | 18,19% (todos os planos) | 250 | 1.972 |
| 2023 | Único | 14,50% (todos os planos) | 228 | 1.652 |
| 2024 | Único | 16,56% (todos os planos) | 242 | 1.362 |
| 2025 | Único | 12,84% (todos os planos) | 329 | 1.327 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.