UNIMED CAMPINAS · Registro ANS 335690 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,79 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,77 mediana de 2, 2023 a 2024 | −2,8% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 5,65 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 23,79 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +321,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,34 mediana de 2, 2013 a 2015 | 12,75 mediana de 2, 2024 a 2025 | +53,0% | subiu | 12 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 35,69 | 200 | 560.376 | Grande |
| 2026-07 | 28,02 | 157 | 560.376 | Grande |
| 2026-06 | 24,54 | 138 | 562.375 | Grande |
| 2026-05 | 26,80 | 150 | 559.697 | Grande |
| 2026-04 | 30,68 | 171 | 557.406 | Grande |
| 2026-03 | 29,20 | 163 | 558.175 | Grande |
| 2026-02 | 23,04 | 129 | 559.819 | Grande |
| 2026-01 | 19,06 | 107 | 561.281 | Grande |
| 2025-12 | 16,92 | 95 | 561.466 | Grande |
| 2025-11 | 18,46 | 104 | 563.398 | Grande |
| 2025-10 | 19,15 | 108 | 563.889 | Grande |
| 2025-09 | 19,36 | 109 | 563.147 | Grande |
| 2025-08 | 18,32 | 103 | 562.321 | Grande |
| 2025-07 | 17,67 | 99 | 560.144 | Grande |
| 2025-06 | 17,47 | 98 | 560.842 | Grande |
| 2025-05 | 18,04 | 101 | 560.001 | Grande |
| 2025-04 | 15,89 | 89 | 559.955 | Grande |
| 2025-03 | 17,01 | 96 | 564.316 | Grande |
| 2025-02 | 16,83 | 95 | 564.574 | Grande |
| 2025-01 | 17,17 | 97 | 564.797 | Grande |
| 2024-12 | 12,37 | 70 | 565.922 | Grande |
| 2024-11 | 17,98 | 102 | 567.295 | Grande |
| 2024-10 | 24,13 | 137 | 567.710 | Grande |
| 2024-09 | 22,87 | 130 | 568.538 | Grande |
| 2024-08 | 19,53 | 111 | 568.395 | Grande |
| 2024-07 | 22,96 | 131 | 570.567 | Grande |
| 2024-06 | 17,56 | 100 | 569.379 | Grande |
| 2024-05 | 17,19 | 98 | 569.940 | Grande |
| 2024-04 | 21,21 | 120 | 565.827 | Grande |
| 2024-03 | 18,24 | 103 | 564.627 | Grande |
| 2024-02 | 14,92 | 84 | 562.819 | Grande |
| 2024-01 | 13,17 | 74 | 562.015 | Grande |
| 2023-12 | 13,56 | 76 | 560.560 | Grande |
| 2023-11 | 14,47 | 81 | 559.702 | Grande |
| 2023-10 | 17,22 | 96 | 557.558 | Grande |
| 2023-09 | 10,97 | 61 | 555.980 | Grande |
| 2023-08 | 15,18 | 84 | 553.523 | Grande |
| 2023-07 | 14,27 | 79 | 553.542 | Grande |
| 2023-06 | 11,19 | 62 | 553.864 | Grande |
| 2023-05 | 12,13 | 67 | 552.177 | Grande |
| 2023-04 | 9,83 | 54 | 549.503 | Grande |
| 2023-03 | 10,61 | 58 | 546.697 | Grande |
| 2023-02 | 6,77 | 37 | 546.134 | Grande |
| 2023-01 | 7,54 | 41 | 543.572 | Grande |
| 2022-12 | 6,65 | 36 | 541.470 | Grande |
| 2022-11 | 8,89 | 48 | 539.822 | Grande |
| 2022-10 | 8,76 | 47 | 536.398 | Grande |
| 2022-09 | 8,79 | 47 | 534.792 | Grande |
| 2022-08 | 7,69 | 41 | 533.032 | Grande |
| 2022-07 | 8,29 | 44 | 531.010 | Grande |
| 2022-06 | 5,30 | 28 | 528.401 | Grande |
| 2022-05 | 8,18 | 43 | 525.813 | Grande |
| 2022-04 | 5,53 | 29 | 524.362 | Grande |
| 2022-03 | 11,10 | 58 | 522.366 | Grande |
| 2022-02 | 8,22 | 43 | 522.842 | Grande |
| 2022-01 | 9,77 | 51 | 522.033 | Grande |
| 2021-12 | 7,30 | 38 | 520.216 | Grande |
| 2021-11 | 9,40 | 49 | 521.261 | Grande |
| 2021-10 | 8,05 | 42 | 521.912 | Grande |
| 2021-09 | 10,00 | 52 | 520.233 | Grande |
| 2021-08 | 9,80 | 51 | 520.156 | Grande |
| 2021-07 | 9,81 | 51 | 519.787 | Grande |
| 2021-06 | 9,57 | 50 | 522.632 | Grande |
| 2021-05 | 8,01 | 42 | 524.620 | Grande |
| 2019-04 | 6,35 | 36 | 566.971 | Grande |
| 2019-03 | 7,61 | 43 | 565.025 | Grande |
| 2019-02 | 5,30 | 30 | 565.524 | Grande |
| 2019-01 | 6,19 | 35 | 565.813 | Grande |
| 2018-12 | 4,60 | 26 | 565.562 | Grande |
| 2018-11 | 5,65 | 32 | 566.611 | Grande |
| 2018-10 | 4,93 | 28 | 568.266 | Grande |
| 2018-09 | 4,57 | 26 | 568.350 | Grande |
| 2018-08 | 6,70 | 38 | 567.026 | Grande |
| 2018-07 | 5,65 | 32 | 566.170 | Grande |
| 2018-06 | 4,94 | 28 | 566.391 | Grande |
| 2018-05 | 6,30 | 36 | 567.857 | Grande |
| 2018-04 | 5,10 | 29 | 568.579 | Grande |
| 2018-03 | 5,10 | 29 | 568.043 | Grande |
| 2018-02 | 3,20 | 18 | 566.407 | Grande |
| 2018-01 | 5,10 | 29 | 565.870 | Grande |
| 2017-12 | 2,30 | 13 | 562.298 | Grande |
| 2017-11 | 4,80 | 27 | 567.293 | Grande |
| 2017-10 | 4,10 | 23 | 565.576 | Grande |
| 2017-09 | 3,20 | 18 | 565.519 | Grande |
| 2017-08 | 4,00 | 23 | 570.737 | Grande |
| 2017-07 | 4,60 | 26 | 569.972 | Grande |
| 2017-06 | 5,30 | 30 | 567.897 | Grande |
| 2017-05 | 4,70 | 27 | 569.292 | Grande |
| 2017-04 | 4,20 | 24 | 570.285 | Grande |
| 2017-03 | 5,40 | 31 | 571.987 | Grande |
| 2017-02 | 4,20 | 24 | 573.012 | Grande |
| 2017-01 | 3,10 | 18 | 574.269 | Grande |
| 2016-12 | 3,70 | 21 | 573.323 | Grande |
| 2016-11 | 4,90 | 28 | 574.389 | Grande |
| 2016-10 | 5,60 | 32 | 573.793 | Grande |
| 2016-09 | 5,60 | 32 | 574.663 | Grande |
| 2016-08 | 4,40 | 25 | 571.291 | Grande |
| 2016-07 | 6,20 | 35 | 567.138 | Grande |
| 2016-06 | 3,50 | 20 | 574.553 | Grande |
| 2016-05 | 4,70 | 27 | 576.221 | Grande |
| 2016-04 | 4,50 | 26 | 577.587 | Grande |
| 2016-03 | 4,70 | 27 | 577.043 | Grande |
| 2016-02 | 4,20 | 24 | 578.581 | Grande |
| 2016-01 | 3,90 | 23 | 585.084 | Grande |
| 2015-12 | 5,80 | 34 | 587.477 | Grande |
| 2015-11 | 5,80 | 34 | 588.132 | Grande |
| 2015-10 | 6,00 | 35 | 588.392 | Grande |
| 2015-09 | 6,20 | 36 | 585.339 | Grande |
| 2015-08 | 7,00 | 41 | 582.254 | Grande |
| 2015-07 | 6,20 | 36 | 580.176 | Grande |
| 2015-06 | 5,50 | 32 | 580.492 | Grande |
| 2015-05 | 2,40 | 14 | 581.275 | Grande |
| 2015-04 | 4,40 | 25 | 574.316 | Grande |
| 2015-03 | 3,80 | 22 | 576.759 | Grande |
| 2015-02 | 5,00 | 29 | 574.101 | Grande |
| 2015-01 | 3,20 | 18 | 571.998 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8026 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7810 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7784 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8068 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8383 | 0,4972 | 0,9651 | 0,9149 | 0,9761 |
| 2016 | 0,8896 | 0,7844 | 0,8501 | 0,9240 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8037 | 0,7660 | 0,5872 | 0,9925 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8210 | 0,7486 | 0,6547 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7080 | 0,6274 | 0,6576 | 0,7416 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7871 | 0,6332 | 0,6571 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 0,7902 | 0,6559 | 0,6449 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7738 | 0,6519 | 0,6452 | 1,0000 | 0,8464 |
| 2023 | 0,7388 | 0,5364 | 0,7430 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2024 | 0,8005 | 0,6879 | 0,6470 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 560.376, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 504.886 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 11.984 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 9.786 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 5.675 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 5.385 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3.585 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2.657 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 2.432 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2.021 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2.005 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1.824 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1.268 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1.121 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1.032 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 943 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 690 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 593 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 484 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 432 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 338 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 317 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 306 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 296 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 257 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 39 |
| 2026-07 | AC — Acre | 13 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 6 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 6,31% (todos os planos) | 4.893 | 34.953 |
| 2015 | Único | 10,36% (todos os planos) | 7.146 | 46.280 |
| 2016 | Único | 15,85% (todos os planos) | 8.209 | 53.170 |
| 2017 | Único | 17,46% (todos os planos) | 10.246 | 59.466 |
| 2018 | Único | 12,41% (todos os planos) | 11.555 | 62.393 |
| 2019 | Único | 12,00% (todos os planos) | 12.685 | 64.847 |
| 2020 | Único | 7,50% (todos os planos) | 13.498 | 65.697 |
| 2021 | Único | 5,20% (todos os planos) | 6.608 | 33.166 |
| 2022 | Único | 10,54% (todos os planos) | 14.933 | 66.009 |
| 2023 | Único | 9,67% (todos os planos) | 17.438 | 73.388 |
| 2024 | Único | 13,00% (todos os planos) | 18.675 | 76.795 |
| 2025 | Único | 12,50% (todos os planos) | 19.930 | 79.929 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.