PREVENT SENIOR · Registro ANS 302147 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,61 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,74 mediana de 2, 2023 a 2024 | +20,9% | subiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 9,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 72,15 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +684,2% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,70 mediana de 2, 2020 a 2021 | 21,94 mediana de 2, 2024 a 2025 | +185,1% | subiu | 6 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 85,11 | 469 | 551.052 | Grande |
| 2026-07 | 91,46 | 504 | 551.052 | Grande |
| 2026-06 | 77,52 | 428 | 552.129 | Grande |
| 2026-05 | 70,02 | 387 | 552.723 | Grande |
| 2026-04 | 72,67 | 401 | 551.801 | Grande |
| 2026-03 | 71,63 | 394 | 550.078 | Grande |
| 2026-02 | 62,65 | 344 | 549.092 | Grande |
| 2026-01 | 65,24 | 357 | 547.244 | Grande |
| 2025-12 | 59,27 | 324 | 546.634 | Grande |
| 2025-11 | 64,01 | 350 | 546.790 | Grande |
| 2025-10 | 77,16 | 420 | 544.316 | Grande |
| 2025-09 | 82,50 | 449 | 544.268 | Grande |
| 2025-08 | 76,99 | 420 | 545.550 | Grande |
| 2025-07 | 69,38 | 380 | 547.705 | Grande |
| 2025-06 | 77,12 | 424 | 549.769 | Grande |
| 2025-05 | 71,74 | 396 | 552.017 | Grande |
| 2025-04 | 64,74 | 359 | 554.522 | Grande |
| 2025-03 | 68,74 | 383 | 557.212 | Grande |
| 2025-02 | 93,05 | 521 | 559.905 | Grande |
| 2025-01 | 111,89 | 631 | 563.936 | Grande |
| 2024-12 | 69,26 | 393 | 567.455 | Grande |
| 2024-11 | 143,38 | 817 | 569.820 | Grande |
| 2024-10 | 141,79 | 813 | 573.395 | Grande |
| 2024-09 | 74,68 | 431 | 577.158 | Grande |
| 2024-08 | 72,91 | 422 | 578.797 | Grande |
| 2024-07 | 55,45 | 322 | 580.711 | Grande |
| 2024-06 | 58,45 | 341 | 583.416 | Grande |
| 2024-05 | 61,56 | 361 | 586.444 | Grande |
| 2024-04 | 69,51 | 405 | 582.683 | Grande |
| 2024-03 | 63,65 | 369 | 579.765 | Grande |
| 2024-02 | 54,97 | 317 | 576.690 | Grande |
| 2024-01 | 59,47 | 340 | 571.693 | Grande |
| 2023-12 | 52,40 | 298 | 568.711 | Grande |
| 2023-11 | 77,19 | 437 | 566.163 | Grande |
| 2023-10 | 77,53 | 436 | 562.368 | Grande |
| 2023-09 | 64,41 | 361 | 560.511 | Grande |
| 2023-08 | 76,42 | 426 | 557.428 | Grande |
| 2023-07 | 63,95 | 355 | 555.111 | Grande |
| 2023-06 | 56,23 | 309 | 549.488 | Grande |
| 2023-05 | 61,62 | 336 | 545.281 | Grande |
| 2023-04 | 52,74 | 286 | 542.312 | Grande |
| 2023-03 | 62,92 | 340 | 540.336 | Grande |
| 2023-02 | 43,70 | 235 | 537.814 | Grande |
| 2023-01 | 54,48 | 292 | 536.002 | Grande |
| 2022-12 | 38,11 | 205 | 537.849 | Grande |
| 2022-11 | 48,41 | 260 | 537.125 | Grande |
| 2022-10 | 49,02 | 262 | 534.481 | Grande |
| 2022-09 | 45,19 | 243 | 537.766 | Grande |
| 2022-08 | 35,98 | 193 | 536.426 | Grande |
| 2022-07 | 56,06 | 302 | 538.736 | Grande |
| 2022-06 | 47,91 | 258 | 538.515 | Grande |
| 2022-05 | 46,30 | 251 | 542.159 | Grande |
| 2022-04 | 43,27 | 235 | 543.133 | Grande |
| 2022-03 | 107,69 | 586 | 544.146 | Grande |
| 2022-02 | 58,72 | 320 | 544.961 | Grande |
| 2022-01 | 42,28 | 231 | 546.407 | Grande |
| 2021-12 | 29,57 | 162 | 547.808 | Grande |
| 2021-11 | 31,11 | 171 | 549.620 | Grande |
| 2021-10 | 32,58 | 178 | 546.291 | Grande |
| 2021-09 | 30,69 | 168 | 547.462 | Grande |
| 2021-08 | 34,18 | 186 | 544.138 | Grande |
| 2021-07 | 27,37 | 148 | 540.771 | Grande |
| 2021-06 | 21,15 | 114 | 538.887 | Grande |
| 2021-05 | 19,73 | 106 | 537.237 | Grande |
| 2019-04 | 19,65 | 85 | 432.632 | Grande |
| 2019-03 | 15,57 | 67 | 430.279 | Grande |
| 2019-02 | 15,70 | 67 | 426.696 | Grande |
| 2019-01 | 16,07 | 68 | 423.191 | Grande |
| 2018-12 | 13,29 | 56 | 421.510 | Grande |
| 2018-11 | 15,54 | 65 | 418.192 | Grande |
| 2018-10 | 15,43 | 64 | 414.663 | Grande |
| 2018-09 | 14,14 | 58 | 410.193 | Grande |
| 2018-08 | 19,82 | 81 | 408.779 | Grande |
| 2018-07 | 23,26 | 94 | 404.137 | Grande |
| 2018-06 | 15,93 | 64 | 401.643 | Grande |
| 2018-05 | 15,70 | 62 | 395.916 | Grande |
| 2018-04 | 13,30 | 52 | 391.441 | Grande |
| 2018-03 | 16,00 | 62 | 387.072 | Grande |
| 2018-02 | 13,00 | 50 | 383.378 | Grande |
| 2018-01 | 12,70 | 48 | 379.182 | Grande |
| 2017-12 | 14,90 | 56 | 375.052 | Grande |
| 2017-11 | 24,20 | 90 | 371.328 | Grande |
| 2017-10 | 32,60 | 120 | 367.585 | Grande |
| 2017-09 | 15,50 | 56 | 361.615 | Grande |
| 2017-08 | 18,40 | 64 | 347.510 | Grande |
| 2017-07 | 14,90 | 51 | 343.239 | Grande |
| 2017-06 | 22,80 | 78 | 342.606 | Grande |
| 2017-05 | 19,50 | 66 | 338.309 | Grande |
| 2017-04 | 17,60 | 59 | 335.174 | Grande |
| 2017-03 | 25,40 | 85 | 333.932 | Grande |
| 2017-02 | 22,30 | 74 | 331.503 | Grande |
| 2017-01 | 21,00 | 69 | 329.380 | Grande |
| 2016-12 | 13,10 | 43 | 328.137 | Grande |
| 2016-11 | 25,40 | 83 | 327.129 | Grande |
| 2016-10 | 43,00 | 140 | 325.781 | Grande |
| 2016-09 | 27,70 | 90 | 324.874 | Grande |
| 2016-08 | 26,90 | 87 | 323.826 | Grande |
| 2016-07 | 17,00 | 55 | 322.573 | Grande |
| 2016-06 | 18,40 | 59 | 321.407 | Grande |
| 2016-05 | 15,00 | 48 | 320.940 | Grande |
| 2016-04 | 12,80 | 41 | 320.912 | Grande |
| 2016-03 | 14,60 | 47 | 320.768 | Grande |
| 2016-02 | 12,40 | 40 | 321.402 | Grande |
| 2016-01 | 7,50 | 24 | 321.056 | Grande |
| 2015-12 | 8,40 | 27 | 321.679 | Grande |
| 2015-11 | 13,60 | 44 | 322.685 | Grande |
| 2015-10 | 9,20 | 29 | 313.614 | Grande |
| 2015-09 | 8,80 | 27 | 305.037 | Grande |
| 2015-08 | 9,10 | 27 | 296.859 | Grande |
| 2015-07 | 7,80 | 23 | 293.585 | Grande |
| 2015-06 | 13,70 | 40 | 291.155 | Grande |
| 2015-05 | 9,70 | 28 | 289.077 | Grande |
| 2015-04 | 12,00 | 34 | 283.776 | Grande |
| 2015-03 | 15,70 | 44 | 280.151 | Grande |
| 2015-02 | 7,60 | 21 | 277.658 | Grande |
| 2015-01 | 9,20 | 25 | 272.264 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4845 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7426 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6265 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6967 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8307 | 1,0000 | 0,6643 | 0,7555 | 0,9031 |
| 2016 | 0,7856 | 0,8944 | 0,4766 | 0,7713 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6580 | 0,6512 | 0,5212 | 0,7178 | 0,9092 |
| 2018 | 0,7830 | 0,5682 | 0,7407 | 1,0000 | 0,9036 |
| 2019 | 0,7780 | 0,7349 | 0,5401 | 1,0000 | 0,9556 |
| 2023 | 0,7543 | 0,8529 | 0,5887 | 0,7447 | 0,9845 |
| 2024 | 0,7292 | 0,8144 | 0,5329 | 0,7500 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 551.052, em 25 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 480.253 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 69.437 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 760 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 244 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 76 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 58 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 42 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 33 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 25 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 25 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 17 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 12 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 10 |
| 2026-07 | PA — Pará | 10 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 9 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 9 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 6 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 6 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 5 |
| 2026-07 | AC — Acre | 4 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 4 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 2 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | Único | 7,25% (todos os planos) | 201 | 902 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 908 | 4.026 |
| 2022 | Único | 14,77% (todos os planos) | 866 | 3.779 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 544 | 4.620 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 145 | 629 |
| 2025 | Único | 34,24% (todos os planos) | 102 | 404 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.