UNIX · Registro ANS 418137 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,70 mediana de 2, 2012 a 2013 | 0,55 mediana de 2, 2023 a 2024 | −20,7% | caiu | 13 |
| IGR (reclamações) | 71,15 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 79,17 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +11,3% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,70 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −14,7% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 76,05 | 7 | 9.204 | Pequeno |
| 2026-07 | 54,32 | 5 | 9.204 | Pequeno |
| 2026-06 | 65,16 | 6 | 9.208 | Pequeno |
| 2026-05 | 161,90 | 15 | 9.265 | Pequeno |
| 2026-04 | 118,39 | 11 | 9.291 | Pequeno |
| 2026-03 | 95,49 | 9 | 9.425 | Pequeno |
| 2026-02 | 74,18 | 7 | 9.437 | Pequeno |
| 2026-01 | 83,99 | 8 | 9.525 | Pequeno |
| 2025-12 | 20,78 | 2 | 9.625 | Pequeno |
| 2025-11 | 102,62 | 10 | 9.745 | Pequeno |
| 2025-10 | 51,05 | 5 | 9.794 | Pequeno |
| 2025-09 | 82,28 | 8 | 9.723 | Pequeno |
| 2025-08 | 51,60 | 5 | 9.689 | Pequeno |
| 2025-07 | 144,66 | 14 | 9.678 | Pequeno |
| 2025-06 | 61,93 | 6 | 9.688 | Pequeno |
| 2025-05 | 20,51 | 2 | 9.749 | Pequeno |
| 2025-04 | 41,08 | 4 | 9.738 | Pequeno |
| 2025-03 | 30,87 | 3 | 9.717 | Pequeno |
| 2025-02 | 104,54 | 10 | 9.566 | Pequeno |
| 2025-01 | 62,69 | 6 | 9.571 | Pequeno |
| 2024-12 | 73,52 | 7 | 9.521 | Pequeno |
| 2024-11 | 41,78 | 4 | 9.574 | Pequeno |
| 2024-10 | 52,01 | 5 | 9.613 | Pequeno |
| 2024-09 | 113,77 | 11 | 9.669 | Pequeno |
| 2024-08 | 123,39 | 12 | 9.725 | Pequeno |
| 2024-07 | 214,90 | 21 | 9.772 | Pequeno |
| 2024-06 | 131,87 | 13 | 9.858 | Pequeno |
| 2024-05 | 110,86 | 11 | 9.922 | Pequeno |
| 2024-04 | 120,13 | 12 | 9.989 | Pequeno |
| 2024-03 | 119,00 | 12 | 10.084 | Pequeno |
| 2024-02 | 19,70 | 2 | 10.150 | Pequeno |
| 2024-01 | 68,41 | 7 | 10.232 | Pequeno |
| 2023-12 | 58,08 | 6 | 10.331 | Pequeno |
| 2023-11 | 48,00 | 5 | 10.416 | Pequeno |
| 2023-10 | 124,13 | 13 | 10.473 | Pequeno |
| 2023-09 | 47,52 | 5 | 10.522 | Pequeno |
| 2023-08 | 104,42 | 11 | 10.534 | Pequeno |
| 2023-07 | 9,38 | 1 | 10.663 | Pequeno |
| 2023-06 | 65,07 | 7 | 10.758 | Pequeno |
| 2023-05 | 45,85 | 5 | 10.906 | Pequeno |
| 2023-04 | 27,36 | 3 | 10.964 | Pequeno |
| 2023-03 | 36,19 | 4 | 11.053 | Pequeno |
| 2023-02 | 27,20 | 3 | 11.029 | Pequeno |
| 2023-01 | 17,91 | 2 | 11.164 | Pequeno |
| 2022-12 | 26,70 | 3 | 11.236 | Pequeno |
| 2022-11 | 35,30 | 4 | 11.332 | Pequeno |
| 2022-10 | 26,16 | 3 | 11.469 | Pequeno |
| 2022-09 | 25,95 | 3 | 11.559 | Pequeno |
| 2022-08 | 34,27 | 4 | 11.671 | Pequeno |
| 2022-07 | 51,26 | 6 | 11.706 | Pequeno |
| 2022-06 | 25,82 | 3 | 11.620 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 11.704 | Pequeno |
| 2022-04 | 8,59 | 1 | 11.648 | Pequeno |
| 2022-03 | 34,51 | 4 | 11.591 | Pequeno |
| 2022-02 | 34,72 | 4 | 11.522 | Pequeno |
| 2022-01 | 60,36 | 7 | 11.597 | Pequeno |
| 2021-12 | 51,39 | 6 | 11.676 | Pequeno |
| 2021-11 | 42,75 | 5 | 11.697 | Pequeno |
| 2021-10 | 102,08 | 12 | 11.755 | Pequeno |
| 2021-09 | 102,27 | 12 | 11.734 | Pequeno |
| 2021-08 | 51,12 | 6 | 11.738 | Pequeno |
| 2021-07 | 68,20 | 8 | 11.731 | Pequeno |
| 2021-06 | 43,16 | 5 | 11.584 | Pequeno |
| 2021-05 | 52,05 | 6 | 11.527 | Pequeno |
| 2019-04 | 27,70 | 3 | 10.829 | Pequeno |
| 2019-03 | 72,85 | 8 | 10.981 | Pequeno |
| 2019-02 | 45,11 | 5 | 11.084 | Pequeno |
| 2019-01 | 36,41 | 4 | 10.987 | Pequeno |
| 2018-12 | 36,63 | 4 | 10.919 | Pequeno |
| 2018-11 | 18,53 | 2 | 10.793 | Pequeno |
| 2018-10 | 47,60 | 5 | 10.504 | Pequeno |
| 2018-09 | 77,85 | 8 | 10.276 | Pequeno |
| 2018-08 | 79,54 | 8 | 10.058 | Pequeno |
| 2018-07 | 20,12 | 2 | 9.939 | Pequeno |
| 2018-06 | 60,11 | 6 | 9.982 | Pequeno |
| 2018-05 | 39,40 | 4 | 10.141 | Pequeno |
| 2018-04 | 49,10 | 5 | 10.180 | Pequeno |
| 2018-03 | 28,60 | 3 | 10.491 | Pequeno |
| 2018-02 | 18,40 | 2 | 10.890 | Pequeno |
| 2018-01 | 27,20 | 3 | 11.028 | Pequeno |
| 2017-12 | 26,80 | 3 | 11.205 | Pequeno |
| 2017-11 | 130,80 | 15 | 11.464 | Pequeno |
| 2017-10 | 34,80 | 4 | 11.496 | Pequeno |
| 2017-09 | 60,30 | 7 | 11.608 | Pequeno |
| 2017-08 | 68,40 | 8 | 11.693 | Pequeno |
| 2017-07 | 76,60 | 9 | 11.741 | Pequeno |
| 2017-06 | 59,10 | 7 | 11.853 | Pequeno |
| 2017-05 | 49,10 | 6 | 12.219 | Pequeno |
| 2017-04 | 40,40 | 5 | 12.392 | Pequeno |
| 2017-03 | 56,30 | 7 | 12.439 | Pequeno |
| 2017-02 | 56,00 | 7 | 12.493 | Pequeno |
| 2017-01 | 32,00 | 4 | 12.505 | Pequeno |
| 2016-12 | 87,00 | 11 | 12.641 | Pequeno |
| 2016-11 | 132,20 | 17 | 12.861 | Pequeno |
| 2016-10 | 68,20 | 9 | 13.189 | Pequeno |
| 2016-09 | 85,30 | 11 | 12.900 | Pequeno |
| 2016-08 | 125,90 | 16 | 12.710 | Pequeno |
| 2016-07 | 40,30 | 5 | 12.412 | Pequeno |
| 2016-06 | 41,20 | 5 | 12.128 | Pequeno |
| 2016-05 | 57,80 | 7 | 12.121 | Pequeno |
| 2016-04 | 91,60 | 11 | 12.010 | Pequeno |
| 2016-03 | 108,20 | 13 | 12.010 | Pequeno |
| 2016-02 | 67,00 | 8 | 11.932 | Pequeno |
| 2016-01 | 24,70 | 3 | 12.136 | Pequeno |
| 2015-12 | 56,70 | 7 | 12.350 | Pequeno |
| 2015-11 | 56,00 | 7 | 12.489 | Pequeno |
| 2015-10 | 72,90 | 9 | 12.349 | Pequeno |
| 2015-09 | 106,50 | 13 | 12.211 | Pequeno |
| 2015-08 | 83,70 | 10 | 11.948 | Pequeno |
| 2015-07 | 94,10 | 11 | 11.690 | Pequeno |
| 2015-06 | 43,30 | 5 | 11.547 | Pequeno |
| 2015-05 | 52,00 | 6 | 11.538 | Pequeno |
| 2015-04 | 60,70 | 7 | 11.534 | Pequeno |
| 2015-03 | 156,00 | 18 | 11.540 | Pequeno |
| 2015-02 | 69,40 | 8 | 11.527 | Pequeno |
| 2015-01 | 76,40 | 9 | 11.783 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | 0,6992 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6957 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7248 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8635 | 1,0000 | 0,7692 | 0,7051 | 0,9798 |
| 2016 | 0,8767 | 1,0000 | 0,7589 | 0,7604 | 0,9876 |
| 2017 | 0,1625 | 0,0000 | 0,0000 | 0,4138 | 0,3842 |
| 2018 | 0,1669 | 0,0898 | 0,0000 | 0,3333 | 0,4000 |
| 2019 | 0,4901 | 0,5481 | 0,0012 | 0,8083 | 0,8280 |
| 2020 | 0,4686 | 0,7038 | 0,0020 | 0,6083 | 0,7439 |
| 2021 | 0,4189 | 0,7221 | 0,0032 | 0,4285 | 0,7276 |
| 2022 | 0,3572 | 0,6107 | 0,0034 | 0,4285 | 0,4436 |
| 2023 | 0,5714 | 0,6917 | 0,1142 | 0,8490 | 0,7489 |
| 2024 | 0,5354 | 0,5360 | 0,1826 | 0,8253 | 0,7227 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 9.204, em 5 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | BA — Bahia | 9.199 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 2 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 10,36% (todos os planos) | 4 | 39 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 21 | 109 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 12 | 586 |
| 2016 | Único | 29,20% (todos os planos) | 92 | 536 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 92 | 552 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 91 | 554 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 109 | 639 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 118 | 736 |
| 2021 | Único | 13,16% (todos os planos) | 118 | 736 |
| 2022 | Único | 8,01% (todos os planos) | 122 | 745 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 141 | 728 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 134 | 744 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 111 | 867 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.