APAS BAURU · Registro ANS 406945 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,34 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,90 mediana de 2, 2023 a 2024 | +164,4% | subiu | 13 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 7.649 | Pequeno |
| 2026-07 | 26,15 | 2 | 7.649 | Pequeno |
| 2026-06 | 13,06 | 1 | 7.655 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 7.633 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 7.631 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 7.638 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 7.668 | Pequeno |
| 2026-01 | 13,01 | 1 | 7.688 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 7.715 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 7.738 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 7.756 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 7.761 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 7.780 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 7.800 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 7.805 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 7.822 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 7.834 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 7.824 | Pequeno |
| 2025-02 | 12,78 | 1 | 7.826 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 7.836 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 7.843 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 7.866 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 7.881 | Pequeno |
| 2024-09 | 12,65 | 1 | 7.906 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 7.912 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 7.925 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 7.920 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 7.930 | Pequeno |
| 2024-04 | 12,57 | 1 | 7.957 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 7.970 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 7.988 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 8.014 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 8.050 | Pequeno |
| 2023-11 | 37,23 | 3 | 8.059 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 8.080 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 8.090 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 8.081 | Pequeno |
| 2023-07 | 24,76 | 2 | 8.079 | Pequeno |
| 2023-06 | 12,35 | 1 | 8.094 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 8.091 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 8.080 | Pequeno |
| 2023-03 | 12,40 | 1 | 8.065 | Pequeno |
| 2023-02 | 12,41 | 1 | 8.061 | Pequeno |
| 2023-01 | 12,38 | 1 | 8.079 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 8.072 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 8.075 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 8.071 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 8.085 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 8.097 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 8.108 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 8.109 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 8.106 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 8.118 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 8.107 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 8.128 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 8.171 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 8.191 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 8.205 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 8.219 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 8.235 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 8.240 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 8.246 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 8.263 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 8.270 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 8.690 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 8.702 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 8.727 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 8.739 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 8.758 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 8.794 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 8.800 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 8.844 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 8.848 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 8.892 | Pequeno |
| 2018-06 | 11,23 | 1 | 8.903 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 8.926 | Pequeno |
| 2018-04 | 11,10 | 1 | 9.003 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 9.046 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 9.086 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 9.122 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 9.175 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 9.218 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 9.286 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 9.334 | Pequeno |
| 2017-08 | 10,70 | 1 | 9.382 | Pequeno |
| 2017-07 | 10,60 | 1 | 9.425 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 9.448 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 9.479 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 9.536 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 9.575 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 9.642 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 9.682 | Pequeno |
| 2016-12 | 10,20 | 1 | 9.769 | Pequeno |
| 2016-11 | 10,20 | 1 | 9.846 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 9.919 | Pequeno |
| 2016-09 | 10,00 | 1 | 10.020 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 10.123 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 10.158 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 10.206 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 10.223 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 10.227 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 10.265 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 10.293 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 10.310 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 10.322 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 10.310 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 10.323 | Pequeno |
| 2015-09 | 9,70 | 1 | 10.346 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 10.334 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 10.370 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 10.386 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 10.378 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 10.370 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 10.379 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 10.379 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 10.363 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,2686 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,4117 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5564 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,5357 | — | — | — | — |
| 2016 | 0,7753 | 0,4374 | 0,9844 | 0,9270 | 0,7526 |
| 2017 | 0,6237 | 0,5244 | 0,5428 | 0,7057 | 0,9186 |
| 2018 | 0,8365 | 0,8090 | 0,6589 | 1,0000 | 0,9617 |
| 2019 | 0,8526 | 0,8468 | 0,6620 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 0,8393 | 0,8440 | 0,6622 | 0,9875 | 0,9121 |
| 2021 | 0,7580 | 0,7975 | 0,4254 | 1,0000 | 0,9114 |
| 2022 | 0,7592 | 0,8519 | 0,3675 | 1,0000 | 0,9342 |
| 2023 | 0,9026 | 1,0000 | 0,7080 | 1,0000 | 0,9017 |
| 2024 | 0,8960 | 0,8927 | 0,7881 | 1,0000 | 0,9173 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 7.649, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 7.615 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 13 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 9 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 5 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.