UNIMED DE PENAPOLIS COOP TRAB MEDICO · Registro ANS 323004 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,79 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,64 mediana de 2, 2023 a 2024 | −18,7% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 14,73 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 15,34 mediana de 2, 2013 a 2014 | 5,64 mediana de 2, 2024 a 2025 | −63,2% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 14,79 | 1 | 6.763 | Pequeno |
| 2026-07 | 29,57 | 2 | 6.763 | Pequeno |
| 2026-06 | 14,72 | 1 | 6.795 | Pequeno |
| 2026-05 | 14,73 | 1 | 6.787 | Pequeno |
| 2026-04 | 14,73 | 1 | 6.791 | Pequeno |
| 2026-03 | 29,33 | 2 | 6.818 | Pequeno |
| 2026-02 | 14,70 | 1 | 6.802 | Pequeno |
| 2026-01 | 14,65 | 1 | 6.827 | Pequeno |
| 2025-12 | 29,25 | 2 | 6.838 | Pequeno |
| 2025-11 | 29,12 | 2 | 6.868 | Pequeno |
| 2025-10 | 14,55 | 1 | 6.873 | Pequeno |
| 2025-09 | 14,57 | 1 | 6.863 | Pequeno |
| 2025-08 | 29,15 | 2 | 6.862 | Pequeno |
| 2025-07 | 29,10 | 2 | 6.873 | Pequeno |
| 2025-06 | 29,31 | 2 | 6.824 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 6.720 | Pequeno |
| 2025-04 | 45,93 | 3 | 6.532 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 6.506 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 6.474 | Pequeno |
| 2025-01 | 15,48 | 1 | 6.461 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 6.467 | Pequeno |
| 2024-11 | 15,54 | 1 | 6.433 | Pequeno |
| 2024-10 | 15,55 | 1 | 6.430 | Pequeno |
| 2024-09 | 15,42 | 1 | 6.484 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 6.432 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 6.474 | Pequeno |
| 2024-06 | 31,03 | 2 | 6.446 | Pequeno |
| 2024-05 | 47,69 | 3 | 6.290 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 6.219 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 6.146 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 5.922 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 5.906 | Pequeno |
| 2023-12 | 16,88 | 1 | 5.924 | Pequeno |
| 2023-11 | 50,07 | 3 | 5.992 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 6.003 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 6.005 | Pequeno |
| 2023-08 | 16,66 | 1 | 6.002 | Pequeno |
| 2023-07 | 16,53 | 1 | 6.049 | Pequeno |
| 2023-06 | 16,44 | 1 | 6.081 | Pequeno |
| 2023-05 | 33,05 | 2 | 6.052 | Pequeno |
| 2023-04 | 16,56 | 1 | 6.039 | Pequeno |
| 2023-03 | 16,61 | 1 | 6.021 | Pequeno |
| 2023-02 | 16,49 | 1 | 6.064 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 6.073 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 6.125 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 4.936 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 4.927 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 4.948 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 4.936 | Pequeno |
| 2022-07 | 20,14 | 1 | 4.965 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 4.954 | Pequeno |
| 2022-05 | 40,63 | 2 | 4.923 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 4.911 | Pequeno |
| 2022-03 | 20,44 | 1 | 4.892 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 4.890 | Pequeno |
| 2022-01 | 20,50 | 1 | 4.877 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 4.820 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 4.829 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 4.797 | Pequeno |
| 2021-09 | 20,92 | 1 | 4.780 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 4.775 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 4.752 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 4.781 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 4.767 | Pequeno |
| 2019-04 | 20,99 | 1 | 4.764 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 4.769 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 4.780 | Pequeno |
| 2019-01 | 20,75 | 1 | 4.820 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 4.847 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 4.846 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 4.837 | Pequeno |
| 2018-09 | 20,75 | 1 | 4.820 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 4.788 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 4.760 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 4.766 | Pequeno |
| 2018-05 | 21,20 | 1 | 4.712 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 4.685 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 4.680 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 4.685 | Pequeno |
| 2018-01 | 21,40 | 1 | 4.676 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 4.676 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 4.648 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 4.649 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 4.610 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 4.586 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 4.557 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 4.540 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 4.493 | Pequeno |
| 2017-04 | 22,40 | 1 | 4.471 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 4.465 | Pequeno |
| 2017-02 | 22,40 | 1 | 4.457 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 4.442 | Pequeno |
| 2016-12 | 22,50 | 1 | 4.451 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 4.429 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 4.452 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 4.451 | Pequeno |
| 2016-08 | 22,00 | 1 | 4.548 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 4.550 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 4.550 | Pequeno |
| 2016-05 | 21,90 | 1 | 4.559 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 4.568 | Pequeno |
| 2016-03 | 21,90 | 1 | 4.574 | Pequeno |
| 2016-02 | 21,90 | 1 | 4.561 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 4.538 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 4.565 | Pequeno |
| 2015-11 | 21,90 | 1 | 4.566 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 4.575 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 4.583 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 4.582 | Pequeno |
| 2015-07 | 43,50 | 2 | 4.593 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 4.602 | Pequeno |
| 2015-05 | 43,20 | 2 | 4.624 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 4.626 | Pequeno |
| 2015-03 | 42,90 | 2 | 4.661 | Pequeno |
| 2015-02 | 21,40 | 1 | 4.674 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 4.678 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7756 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8079 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7028 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7794 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5952 | 0,1447 | 0,7308 | 0,8068 | 0,6984 |
| 2016 | 0,8338 | 0,7338 | 0,9800 | 0,8613 | 0,7601 |
| 2017 | 0,4021 | 0,5422 | 0,2001 | 0,2857 | 0,9371 |
| 2018 | 0,6031 | 0,5961 | 0,2200 | 0,8775 | 0,9507 |
| 2019 | 0,4258 | 0,5430 | 0,0000 | 0,6885 | 0,5636 |
| 2020 | 0,5309 | 0,7131 | 0,2492 | 0,5000 | 0,9224 |
| 2021 | 0,7079 | 0,8694 | 0,2280 | 0,9537 | 0,9257 |
| 2022 | 0,5182 | 0,6773 | 0,1857 | 0,6516 | 0,6383 |
| 2023 | 0,5909 | 0,7126 | 0,2586 | 0,8138 | 0,5536 |
| 2024 | 0,6967 | 0,8099 | 0,3774 | 0,8521 | 0,8487 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 6.763, em 4 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 6.756 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 3 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 2 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 25,00% (todos os planos) | 10 | 60 |
| 2014 | Único | 5,67% (todos os planos) | 12 | 79 |
| 2015 | Único | 23,73% (todos os planos) | 9 | 60 |
| 2016 | Único | 17,48% (todos os planos) | 13 | 73 |
| 2017 | Único | 22,68% (todos os planos) | 12 | 69 |
| 2018 | Único | 25,60% (todos os planos) | 13 | 62 |
| 2019 | Único | 6,75% (todos os planos) | 10 | 51 |
| 2020 | Único | 7,82% (todos os planos) | 14 | 78 |
| 2021 | Único | 31,10% (todos os planos) | 15 | 110 |
| 2022 | Único | 14,77% (todos os planos) | 15 | 145 |
| 2023 | Único | 1,86% (todos os planos) | 15 | 146 |
| 2024 | Único | 3,93% (todos os planos) | 13 | 156 |
| 2025 | Único | 7,35% (todos os planos) | 17 | 169 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.