SÃO LUCAS SAÚDE · Registro ANS 363391 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,77 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,72 mediana de 2, 2023 a 2024 | −7,0% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 15,99 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,82 mediana de 2, 2014 a 2015 | 10,82 mediana de 2, 2024 a 2025 | +22,7% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 6.282 | Pequeno |
| 2026-07 | 15,92 | 1 | 6.282 | Pequeno |
| 2026-06 | 15,68 | 1 | 6.376 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 6.302 | Pequeno |
| 2026-04 | 16,06 | 1 | 6.226 | Pequeno |
| 2026-03 | 16,21 | 1 | 6.169 | Pequeno |
| 2026-02 | 49,30 | 3 | 6.085 | Pequeno |
| 2026-01 | 16,55 | 1 | 6.043 | Pequeno |
| 2025-12 | 16,61 | 1 | 6.021 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 6.022 | Pequeno |
| 2025-10 | 16,66 | 1 | 6.001 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 5.942 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 5.846 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 5.773 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 5.748 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 5.710 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 5.692 | Pequeno |
| 2025-03 | 17,57 | 1 | 5.692 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 5.718 | Pequeno |
| 2025-01 | 17,45 | 1 | 5.732 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 5.690 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 5.686 | Pequeno |
| 2024-10 | 36,36 | 2 | 5.501 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 5.366 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 5.353 | Pequeno |
| 2024-07 | 18,77 | 1 | 5.328 | Pequeno |
| 2024-06 | 18,88 | 1 | 5.298 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 5.233 | Pequeno |
| 2024-04 | 19,40 | 1 | 5.154 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 5.122 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 5.063 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 4.998 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 4.996 | Pequeno |
| 2023-11 | 20,06 | 1 | 4.986 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 5.004 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 4.989 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 4.970 | Pequeno |
| 2023-07 | 20,04 | 1 | 4.989 | Pequeno |
| 2023-06 | 19,89 | 1 | 5.028 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 5.049 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 4.977 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 4.956 | Pequeno |
| 2023-02 | 20,01 | 1 | 4.997 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 4.968 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 4.987 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 4.903 | Pequeno |
| 2022-10 | 20,65 | 1 | 4.842 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 4.786 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 4.694 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 4.663 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 4.544 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 4.469 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 4.411 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 4.383 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 4.341 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 4.300 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 4.270 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 4.234 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 4.217 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 4.187 | Pequeno |
| 2021-08 | 47,44 | 2 | 4.216 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 4.247 | Pequeno |
| 2021-06 | 23,35 | 1 | 4.282 | Pequeno |
| 2021-05 | 23,16 | 1 | 4.317 | Pequeno |
| 2019-04 | 25,04 | 1 | 3.993 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 3.984 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 3.981 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 3.969 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 3.988 | Pequeno |
| 2018-11 | 25,18 | 1 | 3.972 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 3.973 | Pequeno |
| 2018-09 | 24,67 | 1 | 4.053 | Pequeno |
| 2018-08 | 24,72 | 1 | 4.045 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 4.068 | Pequeno |
| 2018-06 | 24,61 | 1 | 4.063 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 4.058 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 4.007 | Pequeno |
| 2018-03 | 25,00 | 1 | 3.998 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.972 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 3.972 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.943 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 4.078 | Pequeno |
| 2017-10 | 49,10 | 2 | 4.071 | Pequeno |
| 2017-09 | 73,50 | 3 | 4.081 | Pequeno |
| 2017-08 | 24,30 | 1 | 4.121 | Pequeno |
| 2017-07 | 24,40 | 1 | 4.095 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 4.069 | Pequeno |
| 2017-05 | 24,40 | 1 | 4.090 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 4.111 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 4.075 | Pequeno |
| 2017-02 | 24,30 | 1 | 4.108 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 4.100 | Pequeno |
| 2016-12 | 24,40 | 1 | 4.096 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 4.105 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 4.103 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 4.090 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 4.088 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 4.102 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 4.161 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 4.147 | Pequeno |
| 2016-04 | 24,00 | 1 | 4.175 | Pequeno |
| 2016-03 | 24,40 | 1 | 4.101 | Pequeno |
| 2016-02 | 24,40 | 1 | 4.100 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 4.102 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 4.144 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 4.180 | Pequeno |
| 2015-10 | 23,80 | 1 | 4.193 | Pequeno |
| 2015-09 | 23,90 | 1 | 4.191 | Pequeno |
| 2015-08 | 23,70 | 1 | 4.219 | Pequeno |
| 2015-07 | 47,40 | 2 | 4.221 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 4.186 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 4.102 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 4.061 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 4.052 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 3.979 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 3.954 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7685 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7809 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6856 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7621 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7368 | 0,7500 | 0,8529 | 0,8644 | 0,4801 |
| 2016 | 0,6904 | 0,7011 | 0,7714 | 0,7200 | 0,5693 |
| 2017 | 0,4793 | 0,2296 | 0,2502 | 0,8214 | 0,8892 |
| 2018 | 0,4352 | 0,2940 | 0,0000 | 0,8500 | 0,9201 |
| 2019 | 0,4228 | 0,2673 | 0,0016 | 1,0000 | 0,4213 |
| 2020 | 0,3871 | 0,3696 | 0,0013 | 0,7934 | 0,3775 |
| 2021 | 0,5119 | 0,6230 | 0,0013 | 0,9779 | 0,3129 |
| 2022 | 0,5732 | 0,6711 | 0,1391 | 0,9892 | 0,3333 |
| 2023 | 0,7685 | 0,7740 | 0,5048 | 1,0000 | 0,8486 |
| 2024 | 0,6721 | 0,4683 | 0,5050 | 0,9661 | 0,9026 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 6.282, em 4 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 6.275 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 4 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Subagrupado | Ambulatorial: 7,30% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 7,30% | 49 | 305 |
| 2014 | Único | 7,98% (todos os planos) | 43 | 227 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 50 | 240 |
| 2016 | Único | 11,56% (todos os planos) | 62 | 306 |
| 2017 | Único | 6,65% (todos os planos) | 68 | 295 |
| 2018 | Único | 6,77% (todos os planos) | 86 | 395 |
| 2019 | Único | 8,28% (todos os planos) | 95 | 417 |
| 2020 | Único | 6,82% (todos os planos) | 105 | 364 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 125 | 473 |
| 2022 | Único | 14,77% (todos os planos) | 120 | 740 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 110 | 723 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 116 | 720 |
| 2025 | Único | 12,00% (todos os planos) | 134 | 580 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.