Planoscópio

GEAP

GEAP · Registro ANS 323080 · Autogestão

Tendência (conhecimento derivado)

Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.

IndicadorJanela inicialJanela finalVariaçãoDireçãoPontos
IDSS (qualidade)0,51
mediana de 2, 2011 a 2012
0,77
mediana de 2, 2023 a 2024
+50,5%subiu10
IGR (reclamações)17,15
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12
150,07
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08
+775,0%subiu116
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

IGR — Índice Geral de Reclamações

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.

IGR mensal de GEAP contra o mercadoReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08. Os mesmos números estão na tabela abaixo do gráfico.01002003004002015-012026-08
operadora mercado médico-hospitalar do Brasil · mesma escala (reclamações por 100 mil beneficiários)
Série mensal completa (116 competências)
CompetênciaIGRReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-08165,40677409.305Grande
2026-07203,52833409.305Grande
2026-06195,56796407.027Grande
2026-05226,33919406.042Grande
2026-04178,46722404.572Grande
2026-03201,07802398.869Grande
2026-02133,28537402.903Grande
2026-01134,74540400.780Grande
2025-1290,51361398.836Grande
2025-1190,56356393.106Grande
2025-10104,55407389.280Grande
2025-0981,86316386.025Grande
2025-0860,61232382.784Grande
2025-0765,65249379.271Grande
2025-0656,68213375.823Grande
2025-0570,24262372.982Grande
2025-0463,87236369.512Grande
2025-0362,26229367.832Grande
2025-0262,22226363.252Grande
2025-0159,91214357.205Grande
2024-1256,56200353.609Grande
2024-1179,22276348.394Grande
2024-1086,31297344.119Grande
2024-0975,95259340.993Grande
2024-0865,90223338.405Grande
2024-0798,77331335.129Grande
2024-0672,40240331.473Grande
2024-0560,77200329.121Grande
2024-0454,43178327.047Grande
2024-0344,26144325.337Grande
2024-0242,19136322.334Grande
2024-0152,78169320.226Grande
2023-1246,93149317.487Grande
2023-1143,72138315.628Grande
2023-1049,28154312.514Grande
2023-0951,26159310.211Grande
2023-0854,07167308.834Grande
2023-0752,14160306.879Grande
2023-0655,86169302.533Grande
2023-0554,00163301.830Grande
2023-0443,23130300.738Grande
2023-0357,40172299.658Grande
2023-0235,48106298.769Grande
2023-0138,18114298.548Grande
2022-1230,7392299.352Grande
2022-1132,7898298.939Grande
2022-1037,48111296.176Grande
2022-0949,75148297.465Grande
2022-0843,51130298.771Grande
2022-0732,6497297.220Grande
2022-0642,12126299.135Grande
2022-0549,51149300.952Grande
2022-0429,3189303.693Grande
2022-0338,84119306.369Grande
2022-0247,55147309.154Grande
2022-0146,86146311.586Grande
2021-1236,56115314.528Grande
2021-1145,10143317.079Grande
2021-1055,09176319.473Grande
2021-0953,03171322.437Grande
2021-0866,86218326.042Grande
2021-0759,39195328.344Grande
2021-0639,79132331.720Grande
2021-0546,97157334.290Grande
2019-0420,0388439.238Grande
2019-0318,3581441.517Grande
2019-0220,5091443.992Grande
2019-0117,4578447.079Grande
2018-1217,3678449.244Grande
2018-1113,9863450.564Grande
2018-1015,9372451.951Grande
2018-0917,6480453.490Grande
2018-0821,1296454.555Grande
2018-0722,18101455.265Grande
2018-0620,5794456.974Grande
2018-0527,60127460.055Grande
2018-0427,40127463.815Grande
2018-0324,20113467.472Grande
2018-0219,1090471.768Grande
2018-0121,00100475.367Grande
2017-1219,0091477.650Grande
2017-1124,30116478.164Grande
2017-1033,50161480.470Grande
2017-0933,70163483.419Grande
2017-0837,60183486.480Grande
2017-0733,00162490.245Grande
2017-0637,00183495.179Grande
2017-0539,70198499.255Grande
2017-0426,60135506.683Grande
2017-0344,90230512.560Grande
2017-0233,00171518.650Grande
2017-0139,40206522.702Grande
2016-1248,20254526.805Grande
2016-1153,20282530.252Grande
2016-1034,90187535.212Grande
2016-0928,80156541.591Grande
2016-0823,00126547.091Grande
2016-0718,10101558.054Grande
2016-0624,90140561.533Grande
2016-0524,40138565.846Grande
2016-0421,90125571.538Grande
2016-0338,30222579.355Grande
2016-0224,80145584.532Grande
2016-0116,4099602.885Grande
2015-1213,4081604.794Grande
2015-1120,70126607.664Grande
2015-1017,20105609.703Grande
2015-0917,50107611.786Grande
2015-0817,10105613.305Grande
2015-0719,70121615.045Grande
2015-0615,6096616.388Grande
2015-0517,30107618.495Grande
2015-0412,1075621.705Grande
2015-0320,70129624.123Grande
2015-0210,9068623.968Grande
2015-0112,2076623.430Grande

IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20110,5715————
20120,4452————
20130,5139————
20140,6519————
20190,59030,58170,43510,61751,0000
20200,67680,66270,45980,80830,9760
20210,67810,71030,47350,84640,6904
20220,70400,68550,48990,84640,9743
20230,76550,84190,59190,80030,9530
20240,76490,91980,50410,82010,9166

Beneficiários

Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 409.305, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

CompetênciaUFBeneficiários (vínculos)
2026-07DF — Distrito Federal59.870
2026-07RJ — Rio de Janeiro43.058
2026-07PB — Paraíba22.799
2026-07SE — Sergipe22.353
2026-07BA — Bahia21.747
2026-07MA — Maranhão21.331
2026-07SP — São Paulo19.846
2026-07AP — Amapá19.142
2026-07PE — Pernambuco19.098
2026-07AM — Amazonas18.667
2026-07RR — Roraima15.455
2026-07MG — Minas Gerais12.782
2026-07MT — Mato Grosso11.985
2026-07TO — Tocantins11.262
2026-07AL — Alagoas10.840
2026-07SC — Santa Catarina9.984
2026-07CE — Ceará9.728
2026-07RN — Rio Grande do Norte8.227
2026-07GO — Goiás7.854
2026-07RS — Rio Grande do Sul7.705
2026-07PA — Pará7.387
2026-07RO — Rondônia7.081
2026-07PR — Paraná5.652
2026-07PI — Piauí5.020
2026-07MS — Mato Grosso do Sul4.725
2026-07ES — Espírito Santo3.164
2026-07AC — Acre2.541
2026-07XX — UF não informada2

Reajuste de planos coletivos

Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

CicloTipoPercentualContratosBeneficiários
2024Único13,25% (todos os planos)7167
2025Único7,52% (todos os planos)173.734

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Fontes

  • CADOP — cadastro de operadoras
    Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47…
  • IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
    pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
    pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
    pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098…
  • IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
    pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029…
  • SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
    pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2…
  • Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
    pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.