UNIMED DE FORTALEZA · Registro ANS 317144 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,62 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,82 mediana de 2, 2023 a 2024 | +32,2% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 11,95 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 48,49 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +305,8% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 14,72 mediana de 2, 2013 a 2014 | 15,02 mediana de 2, 2024 a 2025 | +2,1% | subiu | 13 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 57,47 | 209 | 363.695 | Grande |
| 2026-07 | 64,61 | 235 | 363.695 | Grande |
| 2026-06 | 51,77 | 189 | 365.059 | Grande |
| 2026-05 | 46,61 | 170 | 364.700 | Grande |
| 2026-04 | 51,24 | 186 | 363.014 | Grande |
| 2026-03 | 48,40 | 176 | 363.639 | Grande |
| 2026-02 | 41,02 | 149 | 363.269 | Grande |
| 2026-01 | 44,76 | 163 | 364.145 | Grande |
| 2025-12 | 45,84 | 167 | 364.288 | Grande |
| 2025-11 | 44,58 | 162 | 363.369 | Grande |
| 2025-10 | 51,24 | 186 | 362.971 | Grande |
| 2025-09 | 48,58 | 176 | 362.301 | Grande |
| 2025-08 | 40,37 | 146 | 361.632 | Grande |
| 2025-07 | 42,68 | 154 | 360.783 | Grande |
| 2025-06 | 47,28 | 170 | 359.568 | Grande |
| 2025-05 | 56,70 | 203 | 358.034 | Grande |
| 2025-04 | 59,83 | 214 | 357.691 | Grande |
| 2025-03 | 69,81 | 250 | 358.094 | Grande |
| 2025-02 | 49,56 | 178 | 359.164 | Grande |
| 2025-01 | 61,86 | 222 | 358.878 | Grande |
| 2024-12 | 53,71 | 193 | 359.327 | Grande |
| 2024-11 | 45,59 | 164 | 359.746 | Grande |
| 2024-10 | 46,21 | 166 | 359.197 | Grande |
| 2024-09 | 47,05 | 169 | 359.223 | Grande |
| 2024-08 | 48,46 | 174 | 359.052 | Grande |
| 2024-07 | 53,74 | 192 | 357.292 | Grande |
| 2024-06 | 49,65 | 177 | 356.468 | Grande |
| 2024-05 | 44,38 | 157 | 353.768 | Grande |
| 2024-04 | 51,32 | 179 | 348.819 | Grande |
| 2024-03 | 39,65 | 140 | 353.099 | Grande |
| 2024-02 | 37,38 | 132 | 353.177 | Grande |
| 2024-01 | 41,22 | 146 | 354.175 | Grande |
| 2023-12 | 39,43 | 140 | 355.039 | Grande |
| 2023-11 | 52,21 | 185 | 354.334 | Grande |
| 2023-10 | 55,97 | 198 | 353.741 | Grande |
| 2023-09 | 45,55 | 161 | 353.481 | Grande |
| 2023-08 | 48,24 | 169 | 350.309 | Grande |
| 2023-07 | 46,11 | 162 | 351.362 | Grande |
| 2023-06 | 45,36 | 159 | 350.560 | Grande |
| 2023-05 | 50,27 | 176 | 350.116 | Grande |
| 2023-04 | 35,34 | 123 | 348.000 | Grande |
| 2023-03 | 37,74 | 131 | 347.112 | Grande |
| 2023-02 | 30,55 | 106 | 347.016 | Grande |
| 2023-01 | 28,24 | 98 | 347.021 | Grande |
| 2022-12 | 25,84 | 90 | 348.304 | Grande |
| 2022-11 | 36,52 | 127 | 347.773 | Grande |
| 2022-10 | 36,79 | 128 | 347.907 | Grande |
| 2022-09 | 29,89 | 104 | 347.988 | Grande |
| 2022-08 | 32,53 | 113 | 347.390 | Grande |
| 2022-07 | 32,78 | 114 | 347.772 | Grande |
| 2022-06 | 27,87 | 97 | 347.990 | Grande |
| 2022-05 | 34,82 | 121 | 347.534 | Grande |
| 2022-04 | 36,10 | 125 | 346.277 | Grande |
| 2022-03 | 35,26 | 122 | 346.043 | Grande |
| 2022-02 | 38,57 | 133 | 344.806 | Grande |
| 2022-01 | 48,14 | 166 | 344.839 | Grande |
| 2021-12 | 45,79 | 159 | 347.229 | Grande |
| 2021-11 | 45,35 | 162 | 357.205 | Grande |
| 2021-10 | 42,47 | 152 | 357.890 | Grande |
| 2021-09 | 46,82 | 167 | 356.667 | Grande |
| 2021-08 | 46,31 | 165 | 356.275 | Grande |
| 2021-07 | 31,10 | 110 | 353.721 | Grande |
| 2021-06 | 25,45 | 90 | 353.606 | Grande |
| 2021-05 | 26,87 | 95 | 353.558 | Grande |
| 2019-04 | 20,36 | 69 | 338.919 | Grande |
| 2019-03 | 10,34 | 35 | 338.581 | Grande |
| 2019-02 | 15,92 | 54 | 339.101 | Grande |
| 2019-01 | 20,68 | 70 | 338.424 | Grande |
| 2018-12 | 18,31 | 62 | 338.701 | Grande |
| 2018-11 | 17,18 | 58 | 337.642 | Grande |
| 2018-10 | 20,16 | 68 | 337.240 | Grande |
| 2018-09 | 13,64 | 46 | 337.233 | Grande |
| 2018-08 | 15,44 | 52 | 336.896 | Grande |
| 2018-07 | 16,36 | 55 | 336.238 | Grande |
| 2018-06 | 12,79 | 43 | 336.143 | Grande |
| 2018-05 | 11,90 | 40 | 335.669 | Grande |
| 2018-04 | 13,40 | 45 | 335.112 | Grande |
| 2018-03 | 14,60 | 49 | 335.212 | Grande |
| 2018-02 | 10,80 | 36 | 334.879 | Grande |
| 2018-01 | 15,20 | 51 | 334.588 | Grande |
| 2017-12 | 11,90 | 40 | 335.023 | Grande |
| 2017-11 | 11,90 | 40 | 335.570 | Grande |
| 2017-10 | 14,60 | 49 | 335.906 | Grande |
| 2017-09 | 14,10 | 48 | 340.324 | Grande |
| 2017-08 | 9,40 | 32 | 340.306 | Grande |
| 2017-07 | 10,30 | 35 | 340.232 | Grande |
| 2017-06 | 12,00 | 41 | 340.497 | Grande |
| 2017-05 | 11,70 | 40 | 341.116 | Grande |
| 2017-04 | 12,90 | 44 | 341.440 | Grande |
| 2017-03 | 14,90 | 51 | 341.313 | Grande |
| 2017-02 | 8,80 | 30 | 342.344 | Grande |
| 2017-01 | 9,30 | 32 | 342.922 | Grande |
| 2016-12 | 7,80 | 27 | 344.355 | Grande |
| 2016-11 | 14,50 | 50 | 344.913 | Grande |
| 2016-10 | 11,30 | 39 | 345.067 | Grande |
| 2016-09 | 11,80 | 41 | 346.165 | Grande |
| 2016-08 | 8,60 | 30 | 347.230 | Grande |
| 2016-07 | 10,60 | 37 | 349.125 | Grande |
| 2016-06 | 8,90 | 31 | 348.849 | Grande |
| 2016-05 | 11,40 | 40 | 349.214 | Grande |
| 2016-04 | 8,60 | 30 | 350.883 | Grande |
| 2016-03 | 10,80 | 38 | 350.937 | Grande |
| 2016-02 | 7,00 | 25 | 354.816 | Grande |
| 2016-01 | 9,00 | 32 | 355.134 | Grande |
| 2015-12 | 12,90 | 46 | 356.510 | Grande |
| 2015-11 | 16,20 | 58 | 357.690 | Grande |
| 2015-10 | 12,00 | 43 | 358.621 | Grande |
| 2015-09 | 13,70 | 49 | 358.749 | Grande |
| 2015-08 | 12,70 | 46 | 361.778 | Grande |
| 2015-07 | 12,10 | 43 | 354.275 | Grande |
| 2015-06 | 8,20 | 29 | 353.727 | Grande |
| 2015-05 | 11,90 | 42 | 353.793 | Grande |
| 2015-04 | 10,80 | 38 | 353.020 | Grande |
| 2015-03 | 9,00 | 32 | 353.407 | Grande |
| 2015-02 | 6,80 | 24 | 353.645 | Grande |
| 2015-01 | 6,20 | 22 | 353.753 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6018 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6438 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6217 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6948 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8228 | 0,6286 | 0,9641 | 0,7415 | 0,9569 |
| 2016 | 0,8567 | 0,8208 | 0,8417 | 0,7642 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8725 | 0,9571 | 0,6272 | 1,0000 | 0,9723 |
| 2018 | 0,8637 | 0,8899 | 0,6659 | 1,0000 | 0,9696 |
| 2019 | 0,8586 | 0,8660 | 0,6735 | 0,9894 | 1,0000 |
| 2020 | 0,8704 | 0,9135 | 0,6554 | 1,0000 | 0,9970 |
| 2021 | 0,8235 | 0,9808 | 0,4647 | 1,0000 | 0,8990 |
| 2022 | 0,8749 | 0,9393 | 0,6486 | 1,0000 | 0,9856 |
| 2023 | 0,8205 | 0,7164 | 0,7175 | 1,0000 | 0,9037 |
| 2024 | 0,8262 | 0,6872 | 0,7413 | 1,0000 | 0,9762 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 363.695, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | CE — Ceará | 354.069 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1.457 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1.358 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.242 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 765 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 605 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 481 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 451 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 339 |
| 2026-07 | PA — Pará | 332 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 311 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 283 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 271 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 266 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 205 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 182 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 158 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 137 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 122 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 119 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 105 |
| 2026-07 | AC — Acre | 100 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 88 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 63 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 56 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 50 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 46 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 34 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 14,10% (todos os planos) | 3.414 | 12.608 |
| 2014 | Único | 15,33% (todos os planos) | 3.533 | 12.424 |
| 2015 | Único | 14,68% (todos os planos) | 2.289 | 14.184 |
| 2016 | Único | 14,10% (todos os planos) | 2.665 | 14.801 |
| 2017 | Único | 14,52% (todos os planos) | 3.905 | 18.717 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 6.228 | 27.674 |
| 2019 | Único | 11,80% (todos os planos) | 9.007 | 32.344 |
| 2020 | Único | 11,70% (todos os planos) | 12.894 | 40.102 |
| 2021 | Único | 7,89% (todos os planos) | 16.759 | 46.969 |
| 2022 | Único | 11,94% (todos os planos) | 18.305 | 53.667 |
| 2023 | Único | 11,23% (todos os planos) | 20.410 | 59.818 |
| 2024 | Único | 15,12% (todos os planos) | 23.165 | 66.363 |
| 2025 | Único | 14,92% (todos os planos) | 22.848 | 68.512 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.