UNIMED DE CALDAS NOVAS · Registro ANS 343765 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,88 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,81 mediana de 2, 2023 a 2024 | −8,0% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 19,09 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,49 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −2,5% | caiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 19,22 | 1 | 5.203 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 5.203 | Pequeno |
| 2026-06 | 19,16 | 1 | 5.219 | Pequeno |
| 2026-05 | 38,58 | 2 | 5.184 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 5.202 | Pequeno |
| 2026-03 | 19,18 | 1 | 5.215 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 5.218 | Pequeno |
| 2026-01 | 19,33 | 1 | 5.173 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 5.226 | Pequeno |
| 2025-11 | 19,02 | 1 | 5.257 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 5.232 | Pequeno |
| 2025-09 | 38,00 | 2 | 5.263 | Pequeno |
| 2025-08 | 19,20 | 1 | 5.207 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 5.184 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 5.156 | Pequeno |
| 2025-05 | 38,92 | 2 | 5.139 | Pequeno |
| 2025-04 | 19,63 | 1 | 5.093 | Pequeno |
| 2025-03 | 19,80 | 1 | 5.050 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 5.025 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 5.017 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 5.048 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 5.047 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 5.049 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 5.063 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 5.046 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 5.016 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 4.943 | Pequeno |
| 2024-05 | 20,33 | 1 | 4.918 | Pequeno |
| 2024-04 | 40,87 | 2 | 4.894 | Pequeno |
| 2024-03 | 20,42 | 1 | 4.897 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 4.876 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 4.877 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 4.881 | Pequeno |
| 2023-11 | 40,13 | 2 | 4.984 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 4.990 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 5.014 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 5.002 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 4.962 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 4.918 | Pequeno |
| 2023-05 | 20,47 | 1 | 4.885 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 4.847 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 4.852 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 4.799 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 4.791 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 4.764 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 4.733 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 4.691 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 4.681 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 4.605 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 4.583 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 4.542 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 4.530 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 4.672 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 4.652 | Pequeno |
| 2022-02 | 21,53 | 1 | 4.645 | Pequeno |
| 2022-01 | 42,51 | 2 | 4.705 | Pequeno |
| 2021-12 | 21,21 | 1 | 4.714 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 4.791 | Pequeno |
| 2021-10 | 20,94 | 1 | 4.776 | Pequeno |
| 2021-09 | 41,61 | 2 | 4.807 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 4.759 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 4.740 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 4.736 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 4.718 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 3.005 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.931 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.881 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.836 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.751 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.641 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.461 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.456 | Pequeno |
| 2018-08 | 41,19 | 1 | 2.428 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.380 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.367 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.371 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.394 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.397 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.390 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.389 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.382 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.369 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.372 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.384 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.394 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.389 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.390 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.409 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.396 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.372 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.355 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.323 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.317 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.326 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.319 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.320 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.314 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.322 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.333 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.336 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.326 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.268 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.252 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.271 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.280 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.285 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 2.276 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 2.255 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.278 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.285 | Pequeno |
| 2015-06 | 44,20 | 1 | 2.265 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 2.254 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 2.241 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.166 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.167 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.156 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8904 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8773 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8810 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8327 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8936 | 0,7939 | 0,8132 | 0,9883 | 0,9788 |
| 2016 | 0,9536 | 0,9240 | 0,9020 | 0,9940 | 0,9944 |
| 2017 | 0,7689 | 0,7533 | 0,5329 | 0,9435 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8036 | 0,8749 | 0,4791 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7814 | 0,8946 | 0,4688 | 1,0000 | 0,7241 |
| 2020 | 0,7428 | 0,9058 | 0,3736 | 0,9583 | 0,7154 |
| 2021 | 0,8669 | 0,9522 | 0,6041 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,8203 | 0,9259 | 0,4753 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,8117 | 0,9099 | 0,4623 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,8150 | 0,9090 | 0,4743 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 5.203, em 10 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | GO — Goiás | 5.180 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 6 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 5 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 6 | 84 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 6 | 84 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 10 | 108 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 18 | 127 |
| 2018 | Único | 16,05% (todos os planos) | 29 | 324 |
| 2019 | Único | 15,95% (todos os planos) | 60 | 445 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 145 | 816 |
| 2021 | Único | 19,40% (todos os planos) | 259 | 1.081 |
| 2022 | Único | 24,90% (todos os planos) | 347 | 1.171 |
| 2023 | Único | 17,92% (todos os planos) | 385 | 1.162 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 375 | 1.140 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 487 | 1.499 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.