UNIMED PONTE NOVA E REGIÃO · Registro ANS 343722 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,82 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,67 mediana de 2, 2023 a 2024 | −19,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 21,62 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,82 mediana de 2, 2013 a 2014 | 13,86 mediana de 2, 2024 a 2025 | +57,1% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 4.633 | Pequeno |
| 2026-07 | 21,58 | 1 | 4.633 | Pequeno |
| 2026-06 | 43,10 | 2 | 4.640 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 4.629 | Pequeno |
| 2026-04 | 21,65 | 1 | 4.619 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 4.610 | Pequeno |
| 2026-02 | 21,72 | 1 | 4.603 | Pequeno |
| 2026-01 | 65,26 | 3 | 4.597 | Pequeno |
| 2025-12 | 21,71 | 1 | 4.607 | Pequeno |
| 2025-11 | 21,70 | 1 | 4.609 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 4.600 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 4.605 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 4.683 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 4.699 | Pequeno |
| 2025-06 | 20,55 | 1 | 4.866 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 4.864 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 4.887 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 4.925 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 4.941 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 4.944 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 4.928 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 4.967 | Pequeno |
| 2024-10 | 60,13 | 3 | 4.989 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 4.972 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 4.948 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 4.926 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 4.943 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 4.956 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 4.918 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 4.961 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 4.969 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 4.976 | Pequeno |
| 2023-12 | 20,05 | 1 | 4.988 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 4.986 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 4.996 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 4.986 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 4.997 | Pequeno |
| 2023-07 | 19,92 | 1 | 5.020 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 5.033 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 5.016 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 5.017 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 4.999 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 4.984 | Pequeno |
| 2023-01 | 20,08 | 1 | 4.980 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 4.975 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 4.991 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 5.010 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 4.973 | Pequeno |
| 2022-08 | 20,24 | 1 | 4.941 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 4.971 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 4.909 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 4.874 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 4.857 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 4.845 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 4.853 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 4.820 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 4.811 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 4.809 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 4.745 | Pequeno |
| 2021-09 | 21,11 | 1 | 4.736 | Pequeno |
| 2021-08 | 21,09 | 1 | 4.742 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 4.724 | Pequeno |
| 2021-06 | 21,62 | 1 | 4.626 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 4.662 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 4.466 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 4.472 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 4.433 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 4.424 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 4.392 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 4.377 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 4.385 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 4.360 | Pequeno |
| 2018-08 | 46,38 | 2 | 4.312 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 4.290 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 4.206 | Pequeno |
| 2018-05 | 73,00 | 3 | 4.110 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 4.016 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 3.902 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.183 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 3.200 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.186 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 3.135 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 3.053 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.993 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.823 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.775 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.730 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.702 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.700 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.646 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.624 | Pequeno |
| 2017-01 | 38,70 | 1 | 2.586 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.642 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.654 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.654 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.644 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.622 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.603 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.582 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.568 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.547 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.509 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.488 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.465 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.440 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.427 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 2.425 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 2.419 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.393 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.423 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 2.403 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 2.387 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 2.374 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.371 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.391 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.381 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8679 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7809 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8585 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8607 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7629 | 0,7500 | 0,8649 | 0,9956 | 0,4411 |
| 2016 | 0,7974 | 0,6909 | 0,9118 | 0,9970 | 0,5899 |
| 2017 | 0,5977 | 0,3869 | 0,5729 | 0,6992 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7564 | 0,6347 | 0,7271 | 0,8286 | 0,9928 |
| 2019 | 0,7458 | 0,6147 | 0,5481 | 0,9900 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7203 | 0,5499 | 0,6566 | 0,9500 | 0,7333 |
| 2021 | 0,6924 | 0,6178 | 0,7093 | 0,6502 | 0,9919 |
| 2022 | 0,8039 | 0,7667 | 0,6308 | 0,9518 | 0,9908 |
| 2023 | 0,6665 | 0,7280 | 0,3164 | 0,9369 | 0,7212 |
| 2024 | 0,6682 | 0,6243 | 0,3248 | 0,9449 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 4.633, em 4 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 4.619 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 7 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 4 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 3 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 8 | 110 |
| 2014 | Único | 9,71% (todos os planos) | 9 | 111 |
| 2015 | Único | 9,44% (todos os planos) | 10 | 123 |
| 2016 | Único | 11,56% (todos os planos) | 11 | 103 |
| 2017 | Único | 11,78% (todos os planos) | 28 | 191 |
| 2018 | Único | 7,69% (todos os planos) | 57 | 362 |
| 2019 | Único | 6,55% (todos os planos) | 98 | 580 |
| 2020 | Único | 13,63% (todos os planos) | 118 | 748 |
| 2021 | Único | 6,12% (todos os planos) | 130 | 634 |
| 2022 | Único | 9,49% (todos os planos) | 128 | 636 |
| 2023 | Único | 25,77% (todos os planos) | 122 | 729 |
| 2024 | Único | 20,37% (todos os planos) | 134 | 675 |
| 2025 | Único | 7,34% (todos os planos) | 125 | 688 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.