UNIMED DO OESTE DA BAHIA · Registro ANS 325082 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,79 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,52 mediana de 2, 2023 a 2024 | −33,9% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 13,15 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 10,72 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −18,5% | caiu | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 22,99 | 1 | 4.350 | Pequeno |
| 2026-07 | 45,98 | 2 | 4.350 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 4.363 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 4.405 | Pequeno |
| 2026-04 | 22,67 | 1 | 4.411 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 4.444 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 4.511 | Pequeno |
| 2026-01 | 22,11 | 1 | 4.522 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 4.552 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 4.653 | Pequeno |
| 2025-10 | 21,46 | 1 | 4.660 | Pequeno |
| 2025-09 | 21,43 | 1 | 4.667 | Pequeno |
| 2025-08 | 21,34 | 1 | 4.685 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 4.717 | Pequeno |
| 2025-06 | 21,15 | 1 | 4.729 | Pequeno |
| 2025-05 | 20,90 | 1 | 4.784 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 4.797 | Pequeno |
| 2025-03 | 20,87 | 1 | 4.792 | Pequeno |
| 2025-02 | 20,96 | 1 | 4.772 | Pequeno |
| 2025-01 | 62,63 | 3 | 4.790 | Pequeno |
| 2024-12 | 104,12 | 5 | 4.802 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 4.873 | Pequeno |
| 2024-10 | 81,48 | 4 | 4.909 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 4.900 | Pequeno |
| 2024-08 | 101,75 | 5 | 4.914 | Pequeno |
| 2024-07 | 40,61 | 2 | 4.925 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 4.926 | Pequeno |
| 2024-05 | 20,22 | 1 | 4.946 | Pequeno |
| 2024-04 | 20,20 | 1 | 4.950 | Pequeno |
| 2024-03 | 40,02 | 2 | 4.998 | Pequeno |
| 2024-02 | 19,91 | 1 | 5.023 | Pequeno |
| 2024-01 | 39,26 | 2 | 5.094 | Pequeno |
| 2023-12 | 39,33 | 2 | 5.085 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 5.135 | Pequeno |
| 2023-10 | 58,16 | 3 | 5.158 | Pequeno |
| 2023-09 | 19,28 | 1 | 5.186 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 5.214 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 5.242 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 5.267 | Pequeno |
| 2023-05 | 37,75 | 2 | 5.298 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 5.288 | Pequeno |
| 2023-03 | 37,69 | 2 | 5.307 | Pequeno |
| 2023-02 | 18,71 | 1 | 5.344 | Pequeno |
| 2023-01 | 18,54 | 1 | 5.393 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 5.451 | Pequeno |
| 2022-11 | 18,32 | 1 | 5.460 | Pequeno |
| 2022-10 | 18,24 | 1 | 5.482 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 5.527 | Pequeno |
| 2022-08 | 72,24 | 4 | 5.537 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 5.551 | Pequeno |
| 2022-06 | 35,89 | 2 | 5.572 | Pequeno |
| 2022-05 | 35,32 | 2 | 5.663 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 5.660 | Pequeno |
| 2022-03 | 17,66 | 1 | 5.663 | Pequeno |
| 2022-02 | 35,19 | 2 | 5.684 | Pequeno |
| 2022-01 | 35,21 | 2 | 5.681 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 5.686 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 5.709 | Pequeno |
| 2021-10 | 34,96 | 2 | 5.721 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 5.738 | Pequeno |
| 2021-08 | 17,43 | 1 | 5.736 | Pequeno |
| 2021-07 | 17,32 | 1 | 5.775 | Pequeno |
| 2021-06 | 17,24 | 1 | 5.802 | Pequeno |
| 2021-05 | 17,11 | 1 | 5.846 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 7.615 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 7.592 | Pequeno |
| 2019-02 | 26,52 | 2 | 7.541 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 7.577 | Pequeno |
| 2018-12 | 13,18 | 1 | 7.585 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 7.733 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 7.716 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 7.723 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 7.734 | Pequeno |
| 2018-07 | 12,88 | 1 | 7.761 | Pequeno |
| 2018-06 | 25,34 | 2 | 7.894 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 7.900 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 7.925 | Pequeno |
| 2018-03 | 12,50 | 1 | 7.972 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 7.972 | Pequeno |
| 2018-01 | 12,60 | 1 | 7.907 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 7.892 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 7.750 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 7.740 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 7.767 | Pequeno |
| 2017-08 | 12,90 | 1 | 7.749 | Pequeno |
| 2017-07 | 12,90 | 1 | 7.735 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 7.789 | Pequeno |
| 2017-05 | 12,80 | 1 | 7.813 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 7.794 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 7.791 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 7.534 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 7.564 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 7.705 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 7.674 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 7.632 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 7.625 | Pequeno |
| 2016-08 | 26,30 | 2 | 7.607 | Pequeno |
| 2016-07 | 13,10 | 1 | 7.640 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 7.750 | Pequeno |
| 2016-05 | 12,90 | 1 | 7.779 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 7.749 | Pequeno |
| 2016-03 | 12,90 | 1 | 7.747 | Pequeno |
| 2016-02 | 25,80 | 2 | 7.746 | Pequeno |
| 2016-01 | 12,80 | 1 | 7.785 | Pequeno |
| 2015-12 | 26,00 | 2 | 7.701 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 7.707 | Pequeno |
| 2015-10 | 26,00 | 2 | 7.696 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 7.700 | Pequeno |
| 2015-08 | 13,10 | 1 | 7.629 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 7.568 | Pequeno |
| 2015-06 | 13,20 | 1 | 7.588 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 7.603 | Pequeno |
| 2015-04 | 13,20 | 1 | 7.598 | Pequeno |
| 2015-03 | 26,40 | 2 | 7.577 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 7.413 | Pequeno |
| 2015-01 | 13,50 | 1 | 7.403 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8030 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7689 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6928 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7026 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6146 | 0,6994 | 0,6713 | 0,6266 | 0,4611 |
| 2016 | 0,6226 | 0,4690 | 0,6624 | 0,7600 | 0,5989 |
| 2017 | 0,5431 | 0,4119 | 0,3669 | 0,7100 | 0,9647 |
| 2018 | 0,5672 | 0,5086 | 0,4726 | 0,7142 | 0,5857 |
| 2019 | 0,5653 | 0,3596 | 0,3384 | 1,0000 | 0,5588 |
| 2020 | 0,5929 | 0,3238 | 0,4809 | 1,0000 | 0,5152 |
| 2021 | 0,5732 | 0,3870 | 0,3572 | 0,9113 | 0,7658 |
| 2022 | 0,6323 | 0,5577 | 0,4990 | 0,7959 | 0,7656 |
| 2023 | 0,5389 | 0,3862 | 0,4372 | 0,7633 | 0,6293 |
| 2024 | 0,5005 | 0,5494 | 0,2222 | 0,7406 | 0,4689 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 4.350, em 21 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | BA — Bahia | 4.239 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 20 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 20 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 17 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 6 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 6 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 5 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 5 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 4 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 4 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 4 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 3 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2 |
| 2026-07 | PA — Pará | 2 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 2 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 9,04% (todos os planos) | 2 | 47 |
| 2014 | Único | 7,98% (todos os planos) | 2 | 49 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.