FUNASA SAÚDE · Registro ANS 370592 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,84 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,73 mediana de 2, 2023 a 2024 | −13,0% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 23,66 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 14,50 mediana de 2, 2016 a 2020 | 8,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −43,0% | caiu | 7 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 75,09 | 3 | 3.995 | Pequeno |
| 2026-07 | 75,09 | 3 | 3.995 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 4.058 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 4.082 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 4.098 | Pequeno |
| 2026-03 | 24,13 | 1 | 4.144 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 4.175 | Pequeno |
| 2026-01 | 23,72 | 1 | 4.215 | Pequeno |
| 2025-12 | 23,60 | 1 | 4.237 | Pequeno |
| 2025-11 | 94,45 | 4 | 4.235 | Pequeno |
| 2025-10 | 47,85 | 2 | 4.180 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 4.209 | Pequeno |
| 2025-08 | 24,37 | 1 | 4.104 | Pequeno |
| 2025-07 | 24,64 | 1 | 4.059 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 4.034 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 3.964 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 3.864 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 3.851 | Pequeno |
| 2025-02 | 25,99 | 1 | 3.848 | Pequeno |
| 2025-01 | 52,22 | 2 | 3.830 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 3.823 | Pequeno |
| 2024-11 | 26,10 | 1 | 3.832 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 3.803 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 3.839 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 3.828 | Pequeno |
| 2024-07 | 25,77 | 1 | 3.880 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 3.914 | Pequeno |
| 2024-05 | 25,34 | 1 | 3.946 | Pequeno |
| 2024-04 | 124,22 | 5 | 4.025 | Pequeno |
| 2024-03 | 74,26 | 3 | 4.040 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 4.106 | Pequeno |
| 2024-01 | 71,86 | 3 | 4.175 | Pequeno |
| 2023-12 | 24,20 | 1 | 4.132 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 4.143 | Pequeno |
| 2023-10 | 61,67 | 2 | 3.243 | Pequeno |
| 2023-09 | 34,16 | 1 | 2.927 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.923 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 2.923 | Pequeno |
| 2023-06 | 68,19 | 2 | 2.933 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.940 | Pequeno |
| 2023-04 | 34,11 | 1 | 2.932 | Pequeno |
| 2023-03 | 33,96 | 1 | 2.945 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.965 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 3.017 | Pequeno |
| 2022-12 | 32,82 | 1 | 3.047 | Pequeno |
| 2022-11 | 32,45 | 1 | 3.082 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 3.101 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 3.148 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 3.172 | Pequeno |
| 2022-07 | 31,40 | 1 | 3.185 | Pequeno |
| 2022-06 | 31,28 | 1 | 3.197 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 3.218 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 3.254 | Pequeno |
| 2022-03 | 30,74 | 1 | 3.253 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 3.315 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 3.334 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 3.361 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 3.388 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 3.423 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 3.447 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 3.457 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 3.488 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 3.517 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 3.540 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 3.456 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 3.431 | Pequeno |
| 2019-02 | 58,98 | 2 | 3.391 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 3.375 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 3.376 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 3.378 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 3.397 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 3.397 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 3.376 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 3.348 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 3.319 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 3.337 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 3.302 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 3.234 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.968 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.988 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.990 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 3.010 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 3.024 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 6.279 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 6.350 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 6.362 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 6.323 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 6.327 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 6.376 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 6.352 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 6.332 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 6.340 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 6.301 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 6.316 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 6.270 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 6.325 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 6.353 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 6.341 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 6.305 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 6.353 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 6.331 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 6.342 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 6.424 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 6.395 | Pequeno |
| 2015-12 | 15,70 | 1 | 6.374 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 6.385 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 6.398 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 6.425 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 6.441 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 6.361 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 6.352 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 6.389 | Pequeno |
| 2015-04 | 15,70 | 1 | 6.372 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 6.405 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 6.390 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 6.417 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8336 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8381 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7467 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,9280 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7492 | 0,4518 | 0,6384 | 0,9245 | 0,9821 |
| 2016 | 0,9068 | 0,8635 | 0,7698 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7199 | 0,7613 | 0,3428 | 0,9900 | 0,9166 |
| 2018 | 0,7462 | 0,8586 | 0,3333 | 0,9900 | 0,9166 |
| 2019 | 0,7649 | 0,8737 | 0,3688 | 0,9900 | 0,9515 |
| 2020 | 0,6079 | 0,7703 | 0,3333 | 0,6144 | 0,9254 |
| 2021 | 0,6918 | 0,8971 | 0,5268 | 0,5714 | 0,9323 |
| 2022 | 0,6584 | 0,8876 | 0,3666 | 0,6293 | 0,9334 |
| 2023 | 0,7729 | 0,9373 | 0,4989 | 0,8355 | 0,9144 |
| 2024 | 0,6808 | 0,7529 | 0,3924 | 0,8118 | 0,9365 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 3.995, em 3 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3.985 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 6 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 4 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2016 | Único | 21,65% (todos os planos) | 2 | 15 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 7 | 16 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 20 | 73 |
| 2022 | Único | 0,00% (todos os planos) | 28 | 83 |
| 2023 | Único | 13,13% (todos os planos) | 22 | 102 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 25 | 113 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 28 | 126 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.