HSMED SAÚDE · Registro ANS 342955 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,49 mediana de 2, 2019 a 2020 | 0,50 mediana de 2, 2023 a 2024 | +2,1% | subiu | 6 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 24,72 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,86 mediana de 2, 2022 a 2023 | 9,02 mediana de 2, 2024 a 2025 | −16,9% | caiu | 4 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 76,18 | 3 | 3.938 | Pequeno |
| 2026-07 | 25,39 | 1 | 3.938 | Pequeno |
| 2026-06 | 24,91 | 1 | 4.015 | Pequeno |
| 2026-05 | 49,38 | 2 | 4.050 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 4.064 | Pequeno |
| 2026-03 | 47,63 | 2 | 4.199 | Pequeno |
| 2026-02 | 23,33 | 1 | 4.286 | Pequeno |
| 2026-01 | 47,04 | 2 | 4.252 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 4.310 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 4.273 | Pequeno |
| 2025-10 | 23,44 | 1 | 4.267 | Pequeno |
| 2025-09 | 24,52 | 1 | 4.079 | Pequeno |
| 2025-08 | 49,13 | 2 | 4.071 | Pequeno |
| 2025-07 | 24,89 | 1 | 4.018 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 3.852 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 3.857 | Pequeno |
| 2025-04 | 52,37 | 2 | 3.819 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 3.806 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 3.798 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 3.849 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 3.891 | Pequeno |
| 2024-11 | 51,75 | 2 | 3.865 | Pequeno |
| 2024-10 | 78,60 | 3 | 3.817 | Pequeno |
| 2024-09 | 26,46 | 1 | 3.780 | Pequeno |
| 2024-08 | 26,63 | 1 | 3.755 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 3.784 | Pequeno |
| 2024-06 | 54,84 | 2 | 3.647 | Pequeno |
| 2024-05 | 57,55 | 2 | 3.475 | Pequeno |
| 2024-04 | 57,59 | 2 | 3.473 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 3.456 | Pequeno |
| 2024-02 | 88,08 | 3 | 3.406 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 3.479 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 3.568 | Pequeno |
| 2023-11 | 26,83 | 1 | 3.727 | Pequeno |
| 2023-10 | 51,07 | 2 | 3.916 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 3.821 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 3.907 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 3.888 | Pequeno |
| 2023-06 | 25,65 | 1 | 3.898 | Pequeno |
| 2023-05 | 51,59 | 2 | 3.877 | Pequeno |
| 2023-04 | 51,80 | 2 | 3.861 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 3.837 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 3.780 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 3.725 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 3.986 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 3.943 | Pequeno |
| 2022-10 | 53,40 | 2 | 3.745 | Pequeno |
| 2022-09 | 26,93 | 1 | 3.713 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 3.630 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 3.593 | Pequeno |
| 2022-06 | 27,89 | 1 | 3.585 | Pequeno |
| 2022-05 | 29,78 | 1 | 3.358 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 3.370 | Pequeno |
| 2022-03 | 29,08 | 1 | 3.439 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 3.351 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 3.359 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 3.127 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 3.089 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.956 | Pequeno |
| 2021-09 | 72,25 | 2 | 2.768 | Pequeno |
| 2021-08 | 75,05 | 2 | 2.665 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.558 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.570 | Pequeno |
| 2021-05 | 79,49 | 2 | 2.516 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 1.917 | Pequeno |
| 2019-03 | 103,90 | 2 | 1.925 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 1.943 | Pequeno |
| 2019-01 | 100,30 | 2 | 1.994 | Pequeno |
| 2018-12 | 145,07 | 3 | 2.068 | Pequeno |
| 2018-11 | 47,55 | 1 | 2.103 | Pequeno |
| 2018-10 | 93,07 | 2 | 2.149 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.198 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.235 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.268 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.388 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.547 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.581 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.618 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.749 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 3.838 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.942 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 4.034 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 4.204 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 4.435 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 4.558 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 4.703 | Pequeno |
| 2017-06 | 20,50 | 1 | 4.872 | Pequeno |
| 2017-05 | 21,40 | 1 | 4.680 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 4.518 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 4.456 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 4.463 | Pequeno |
| 2017-01 | 45,80 | 2 | 4.370 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 4.223 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 3.991 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 3.889 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 3.573 | Pequeno |
| 2016-08 | 33,00 | 1 | 3.027 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 1.999 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 1.040 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 596 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 314 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 314 | Pequeno |
| 2016-02 | 318,50 | 1 | 314 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 314 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 314 | Pequeno |
| 2015-11 | 318,50 | 1 | 314 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 314 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 314 | Pequeno |
| 2015-08 | 312,50 | 1 | 320 | Pequeno |
| 2015-07 | 623,00 | 2 | 321 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 321 | Pequeno |
| 2015-05 | 311,50 | 1 | 321 | Pequeno |
| 2015-04 | 311,50 | 1 | 321 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 321 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 321 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 322 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | 0,4713 | 0,3000 | 0,6666 | 0,3333 | 0,8139 |
| 2020 | 0,5161 | 0,0000 | 0,6666 | 0,7833 | 0,8118 |
| 2021 | 0,4654 | 0,0000 | 0,5536 | 0,7315 | 0,7988 |
| 2022 | 0,3285 | 0,3000 | 0,0000 | 0,4978 | 0,8919 |
| 2023 | 0,4305 | 0,3283 | 0,0011 | 0,8408 | 0,7948 |
| 2024 | 0,5773 | 0,8000 | 0,2113 | 0,6910 | 0,6666 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 3.938, em 2 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3.936 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | Único | 16,12% (todos os planos) | 18 | 81 |
| 2023 | Único | 5,59% (todos os planos) | 44 | 153 |
| 2024 | Único | 9,60% (todos os planos) | 106 | 354 |
| 2025 | Único | 8,44% (todos os planos) | 253 | 765 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.