SAME · Registro ANS 415901 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,73 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,41 mediana de 2, 2023 a 2024 | −43,3% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 3.197 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 3.197 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 3.270 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 3.225 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 3.292 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 3.236 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 3.290 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 3.272 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 3.255 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 3.170 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 3.246 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 3.168 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 3.280 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 3.261 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 3.208 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 3.330 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 3.330 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 3.293 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 3.375 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 3.355 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 3.366 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 3.335 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 3.481 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 3.397 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 3.332 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 3.376 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 3.242 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 3.311 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 3.322 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 3.377 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 3.393 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 3.412 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 3.505 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 3.566 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 3.582 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 3.521 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 3.425 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 3.353 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 3.487 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 3.508 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 3.569 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 3.576 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 3.605 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 3.560 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 3.492 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 3.505 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 3.494 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 3.430 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 3.523 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 3.537 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 3.539 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 3.366 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 3.344 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 3.306 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 3.382 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 3.327 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 6.247 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 6.220 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 6.380 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 6.224 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 6.104 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 6.081 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 5.998 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 5.955 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 5.341 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 5.373 | Pequeno |
| 2019-02 | 18,59 | 1 | 5.378 | Pequeno |
| 2019-01 | 18,63 | 1 | 5.368 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 5.326 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 5.317 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 5.249 | Pequeno |
| 2018-09 | 19,35 | 1 | 5.168 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 5.034 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 4.891 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 4.816 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 4.723 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 4.661 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 4.819 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 4.772 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 4.754 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 4.821 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 4.742 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 4.727 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 4.385 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 4.135 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 3.917 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 3.895 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 3.942 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 3.926 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 4.865 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 5.330 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 5.294 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 5.631 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 5.992 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 5.908 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 5.871 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 5.857 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 5.884 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 5.865 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 5.842 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 5.817 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 5.922 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 5.808 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 6.125 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 6.212 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 6.103 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 6.031 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 5.927 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 5.783 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 5.743 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 5.846 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 5.703 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 5.625 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 5.511 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 5.558 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 5.506 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6800 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7733 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7821 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8060 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7456 | 0,7936 | 0,3561 | 0,9966 | 0,8360 |
| 2016 | 0,8533 | 0,7200 | 0,8112 | 0,9970 | 0,8851 |
| 2017 | 0,2946 | 0,0000 | 0,0000 | 0,8528 | 0,3878 |
| 2018 | 0,3220 | 0,0000 | 0,0012 | 0,8528 | 0,6581 |
| 2019 | 0,4900 | 0,4166 | 0,0014 | 0,9950 | 0,6609 |
| 2020 | 0,4129 | 0,1666 | 0,0011 | 0,9875 | 0,6637 |
| 2021 | 0,3976 | 0,1176 | 0,0000 | 0,9892 | 0,6555 |
| 2022 | 0,4622 | 0,2500 | 0,0000 | 0,9785 | 0,9363 |
| 2023 | 0,3402 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9674 | 0,5000 |
| 2024 | 0,4839 | 0,3571 | 0,0000 | 0,9290 | 0,9805 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 3.197, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MA — Maranhão | 3.134 |
| 2026-07 | PA — Pará | 47 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 7 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 4 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 15,00% (todos os planos) | 2 | 17 |
| 2016 | Único | 12,09% (todos os planos) | 1 | 0 |
| 2023 | Único | 7,55% (todos os planos) | 2 | 23 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.