SBC SAÚDE · Registro ANS 412058 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,66 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,40 mediana de 2, 2023 a 2024 | −39,4% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.843 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.843 | Pequeno |
| 2026-06 | 104,90 | 3 | 2.860 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.880 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 2.885 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.897 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.905 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.914 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.927 | Pequeno |
| 2025-11 | 34,14 | 1 | 2.929 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.938 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.952 | Pequeno |
| 2025-08 | 33,78 | 1 | 2.960 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.967 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.986 | Pequeno |
| 2025-05 | 33,31 | 1 | 3.002 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 3.024 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 3.029 | Pequeno |
| 2025-02 | 32,86 | 1 | 3.043 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 3.063 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 3.080 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 3.095 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 3.105 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 3.122 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 3.143 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 3.170 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 3.182 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 3.200 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 3.219 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 3.251 | Pequeno |
| 2024-02 | 61,11 | 2 | 3.273 | Pequeno |
| 2024-01 | 60,55 | 2 | 3.303 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 3.322 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 4.690 | Pequeno |
| 2023-10 | 63,92 | 3 | 4.693 | Pequeno |
| 2023-09 | 77,76 | 4 | 5.144 | Pequeno |
| 2023-08 | 37,57 | 2 | 5.324 | Pequeno |
| 2023-07 | 72,03 | 4 | 5.553 | Pequeno |
| 2023-06 | 17,43 | 1 | 5.737 | Pequeno |
| 2023-05 | 33,73 | 2 | 5.929 | Pequeno |
| 2023-04 | 32,26 | 2 | 6.200 | Pequeno |
| 2023-03 | 15,82 | 1 | 6.321 | Pequeno |
| 2023-02 | 46,65 | 3 | 6.431 | Pequeno |
| 2023-01 | 46,02 | 3 | 6.519 | Pequeno |
| 2022-12 | 15,21 | 1 | 6.576 | Pequeno |
| 2022-11 | 15,20 | 1 | 6.578 | Pequeno |
| 2022-10 | 30,51 | 2 | 6.556 | Pequeno |
| 2022-09 | 30,54 | 2 | 6.548 | Pequeno |
| 2022-08 | 30,71 | 2 | 6.512 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 6.467 | Pequeno |
| 2022-06 | 15,50 | 1 | 6.453 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 6.419 | Pequeno |
| 2022-04 | 46,85 | 3 | 6.404 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 6.394 | Pequeno |
| 2022-02 | 16,05 | 1 | 6.231 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 6.032 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 5.973 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 5.814 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 5.725 | Pequeno |
| 2021-09 | 17,75 | 1 | 5.633 | Pequeno |
| 2021-08 | 17,94 | 1 | 5.575 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 5.545 | Pequeno |
| 2021-06 | 18,29 | 1 | 5.467 | Pequeno |
| 2021-05 | 18,27 | 1 | 5.474 | Pequeno |
| 2019-04 | 18,18 | 1 | 5.500 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 5.491 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 5.449 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 5.437 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 5.441 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 5.433 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 5.421 | Pequeno |
| 2018-09 | 18,43 | 1 | 5.425 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 5.440 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 5.437 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 5.429 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 5.444 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 5.456 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 5.459 | Pequeno |
| 2018-02 | 18,20 | 1 | 5.480 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 5.471 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 5.487 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 5.518 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 5.524 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 5.546 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 5.565 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 5.601 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 5.624 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 5.673 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 5.725 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 5.738 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 5.748 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 5.798 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 5.813 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 5.841 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 5.869 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 5.893 | Pequeno |
| 2016-08 | 16,80 | 1 | 5.933 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 6.008 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 6.043 | Pequeno |
| 2016-05 | 16,50 | 1 | 6.066 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 6.095 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 6.108 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 6.132 | Pequeno |
| 2016-01 | 16,20 | 1 | 6.163 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 6.198 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 6.209 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 6.224 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 6.230 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 6.249 | Pequeno |
| 2015-07 | 15,90 | 1 | 6.287 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 6.324 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 6.373 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 6.411 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 6.450 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 6.491 | Pequeno |
| 2015-01 | 15,30 | 1 | 6.534 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7480 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5644 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,3635 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6538 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8516 | 1,0000 | 0,7702 | 0,7355 | 0,9008 |
| 2016 | 0,5891 | 0,6892 | 0,4534 | 0,3000 | 0,9138 |
| 2017 | 0,3720 | 0,1666 | 0,2703 | 0,5649 | 0,7146 |
| 2018 | 0,5073 | 0,1666 | 0,3890 | 0,8386 | 0,8904 |
| 2019 | 0,4244 | 0,1666 | 0,3916 | 0,5530 | 0,9107 |
| 2020 | 0,5550 | 0,1666 | 0,4023 | 0,9500 | 0,9934 |
| 2021 | 0,5078 | 0,1666 | 0,3901 | 0,8029 | 0,9991 |
| 2022 | 0,4359 | 0,1666 | 0,4951 | 0,4581 | 1,0000 |
| 2023 | 0,4028 | 0,1666 | 0,4100 | 0,4326 | 1,0000 |
| 2024 | 0,3927 | 0,1666 | 0,1880 | 0,6209 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.843, em 11 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2.762 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 38 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 11 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 11 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 10 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.