FAS/AMP/RS · Registro ANS 420701 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,22 mediana de 2, 2018 a 2019 | 0,78 mediana de 2, 2023 a 2024 | +255,1% | subiu | 7 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2017-07 a 2018-06 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 86 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (86 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.801 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.801 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 2.800 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.802 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 2.801 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.810 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.814 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.814 | Pequeno |
| 2025-12 | 35,50 | 1 | 2.817 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.819 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.826 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.825 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.847 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.846 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.840 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.840 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.829 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.822 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.801 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.797 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 2.785 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.786 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 2.786 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.786 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 2.792 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.798 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.796 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.788 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.802 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.790 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.783 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.789 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.786 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.780 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.782 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.777 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.768 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 2.775 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.771 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.770 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.769 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.765 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.768 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.774 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.773 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.769 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.770 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.775 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.776 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.766 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.768 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.767 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.769 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.771 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.769 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.759 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.760 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.753 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.742 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.728 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.723 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.727 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.724 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.726 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.792 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.801 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.812 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.820 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.819 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.825 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.823 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.832 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.834 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.830 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.838 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.836 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.831 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.825 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.825 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.820 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.814 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.813 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.806 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.806 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.801 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.800 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 0,2021 | 0,0000 | 0,0000 | 0,5714 | 0,3068 |
| 2019 | 0,2392 | 0,0000 | 0,0000 | 0,6566 | 0,4225 |
| 2020 | 0,6547 | 0,5097 | 0,4758 | 1,0000 | 0,5912 |
| 2021 | 0,8446 | 0,9461 | 0,5610 | 1,0000 | 0,9244 |
| 2022 | 0,7630 | 0,7297 | 0,5018 | 0,9785 | 1,0000 |
| 2023 | 0,8283 | 0,9804 | 0,4662 | 0,9812 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7389 | 0,7795 | 0,5015 | 0,8691 | 0,9384 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.801, em 13 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2.739 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 21 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 21 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 6 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 3 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 2 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.