RBS PARTICIPAÇÕES S/A · Registro ANS 418862 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,87 mediana de 2, 2014 a 2015 | 0,60 mediana de 2, 2023 a 2024 | −30,9% | caiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.347 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.347 | Pequeno |
| 2026-06 | 42,63 | 1 | 2.346 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.388 | Pequeno |
| 2026-04 | 41,12 | 1 | 2.432 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.453 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.463 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.489 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.445 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.450 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.461 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.428 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.456 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.408 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.450 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.494 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.504 | Pequeno |
| 2025-03 | 40,31 | 1 | 2.481 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.510 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.496 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 2.514 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.529 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 2.537 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.537 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 2.556 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.544 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.533 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.568 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.576 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.595 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.585 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.585 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.612 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.566 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.551 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.550 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.530 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 2.530 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.530 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.558 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.552 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.551 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.542 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.541 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.524 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.507 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.501 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.436 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.428 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.395 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.362 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.366 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.350 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.336 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.332 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.338 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.326 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.324 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.329 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.310 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.318 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.329 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.332 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.337 | Pequeno |
| 2019-04 | 39,79 | 1 | 2.513 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.509 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.515 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.522 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.541 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.535 | Pequeno |
| 2018-10 | 39,64 | 1 | 2.523 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.546 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.503 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.593 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.578 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.512 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.513 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.587 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.324 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.362 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.403 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.401 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.429 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.434 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.460 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.487 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.559 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.399 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.391 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.390 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.318 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.460 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.251 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.245 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.258 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.303 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.382 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.265 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.278 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.279 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.257 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.208 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.284 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.308 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.358 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.406 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 2.712 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 2.786 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.823 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.746 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 2.833 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 2.877 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 2.848 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.889 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.927 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.929 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 0,9035 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8378 | 1,0000 | 0,9002 | 0,9635 | 0,4877 |
| 2016 | 0,9446 | 1,0000 | 0,7784 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,5587 | 0,1956 | 0,3335 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 0,4092 | 0,1976 | 0,3333 | 0,5000 | 1,0000 |
| 2019 | 0,4597 | 0,3430 | 0,5226 | 0,3333 | 1,0000 |
| 2020 | 0,6148 | 0,3508 | 0,4355 | 0,9297 | 1,0000 |
| 2021 | 0,5363 | 0,1420 | 0,3125 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5396 | 0,1600 | 0,3055 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,6007 | 0,1474 | 0,6062 | 0,9156 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6023 | 0,1501 | 0,5750 | 0,9493 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.347, em 10 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2.316 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 7 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 7 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 4 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 4 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 3 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 2 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 2 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.