AMACOR SAÚDE · Registro ANS 412015 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,41 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,47 mediana de 2, 2023 a 2024 | +14,9% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 19,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −100,0% | caiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 3,97 mediana de 2, 2013 a 2015 | 13,10 mediana de 2, 2024 a 2025 | +230,3% | subiu | 9 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.080 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.080 | Pequeno |
| 2026-06 | 47,71 | 1 | 2.096 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.105 | Pequeno |
| 2026-04 | 47,51 | 1 | 2.105 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.124 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.132 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.147 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.157 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.170 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.215 | Pequeno |
| 2025-09 | 44,54 | 1 | 2.245 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.276 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.279 | Pequeno |
| 2025-06 | 43,94 | 1 | 2.276 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.294 | Pequeno |
| 2025-04 | 44,35 | 1 | 2.255 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.255 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.298 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.295 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 2.317 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.394 | Pequeno |
| 2024-10 | 42,03 | 1 | 2.379 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.426 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 2.457 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.452 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.444 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.446 | Pequeno |
| 2024-04 | 41,15 | 1 | 2.430 | Pequeno |
| 2024-03 | 41,81 | 1 | 2.392 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.410 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.429 | Pequeno |
| 2023-12 | 41,37 | 1 | 2.417 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.435 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.412 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.419 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.439 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 2.454 | Pequeno |
| 2023-06 | 81,50 | 2 | 2.454 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.493 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.524 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.525 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.622 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.670 | Pequeno |
| 2022-12 | 37,38 | 1 | 2.675 | Pequeno |
| 2022-11 | 37,22 | 1 | 2.687 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.697 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.789 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.811 | Pequeno |
| 2022-07 | 70,95 | 2 | 2.819 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.829 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.853 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.855 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.866 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.922 | Pequeno |
| 2022-01 | 34,23 | 1 | 2.921 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.945 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.989 | Pequeno |
| 2021-10 | 33,48 | 1 | 2.987 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 3.003 | Pequeno |
| 2021-08 | 33,19 | 1 | 3.013 | Pequeno |
| 2021-07 | 33,61 | 1 | 2.975 | Pequeno |
| 2021-06 | 66,53 | 2 | 3.006 | Pequeno |
| 2021-05 | 65,57 | 2 | 3.050 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 3.787 | Pequeno |
| 2019-03 | 25,63 | 1 | 3.901 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 3.872 | Pequeno |
| 2019-01 | 50,70 | 2 | 3.945 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 3.885 | Pequeno |
| 2018-11 | 25,76 | 1 | 3.882 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 3.979 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 3.974 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 4.008 | Pequeno |
| 2018-07 | 24,72 | 1 | 4.046 | Pequeno |
| 2018-06 | 25,74 | 1 | 3.885 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 3.877 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 3.630 | Pequeno |
| 2018-03 | 29,20 | 1 | 3.431 | Pequeno |
| 2018-02 | 60,40 | 2 | 3.314 | Pequeno |
| 2018-01 | 30,80 | 1 | 3.244 | Pequeno |
| 2017-12 | 31,80 | 1 | 3.145 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 3.067 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.986 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.869 | Pequeno |
| 2017-08 | 34,90 | 1 | 2.866 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.890 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.871 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.840 | Pequeno |
| 2017-04 | 31,20 | 1 | 3.200 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 3.296 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 3.333 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 3.743 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 3.723 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 3.805 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 3.859 | Pequeno |
| 2016-09 | 24,80 | 1 | 4.024 | Pequeno |
| 2016-08 | 24,50 | 1 | 4.082 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 4.116 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 4.180 | Pequeno |
| 2016-05 | 24,70 | 1 | 4.047 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 4.040 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 4.080 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 4.065 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 4.066 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 4.117 | Pequeno |
| 2015-11 | 23,80 | 1 | 4.207 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 4.502 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 4.599 | Pequeno |
| 2015-08 | 21,30 | 1 | 4.685 | Pequeno |
| 2015-07 | 20,30 | 1 | 4.926 | Pequeno |
| 2015-06 | 78,60 | 4 | 5.092 | Pequeno |
| 2015-05 | 19,30 | 1 | 5.192 | Pequeno |
| 2015-04 | 19,10 | 1 | 5.229 | Pequeno |
| 2015-03 | 19,60 | 1 | 5.115 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 4.902 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 4.821 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,2740 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5384 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,4237 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7256 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5388 | 0,2537 | 0,6106 | 0,8194 | 0,4714 |
| 2016 | 0,8716 | 0,5948 | 0,9641 | 0,9940 | 0,9335 |
| 2017 | 0,5924 | 0,6104 | 0,2101 | 0,9042 | 0,7504 |
| 2018 | 0,1727 | 0,0000 | 0,0000 | 0,4285 | 0,4421 |
| 2019 | 0,5838 | 0,5922 | 0,3802 | 0,7286 | 0,7348 |
| 2020 | 0,5730 | 0,5290 | 0,3122 | 0,8083 | 0,7818 |
| 2021 | 0,6773 | 0,6385 | 0,5693 | 0,7907 | 0,7780 |
| 2022 | 0,4160 | 0,4546 | 0,0036 | 0,6847 | 0,7311 |
| 2023 | 0,6243 | 0,7192 | 0,2010 | 0,9318 | 0,6865 |
| 2024 | 0,3095 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9208 | 0,3333 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.080, em 2 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 2.076 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 4 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 5 | 46 |
| 2015 | Único | 0,00% (todos os planos) | 0 | 0 |
| 2016 | Único | 0,00% (todos os planos) | 0 | 0 |
| 2017 | Único | 0,00% (todos os planos) | 0 | 0 |
| 2018 | Único | 22,44% (todos os planos) | 19 | 94 |
| 2022 | Único | 10,54% (todos os planos) | 26 | 87 |
| 2023 | Único | 1,86% (todos os planos) | 36 | 124 |
| 2024 | Único | 17,75% (todos os planos) | 122 | 249 |
| 2025 | Único | 8,44% (todos os planos) | 159 | 305 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.