UNIMED – COOPERATIVA DE SERVIÇOS DE SAÚDE DOS VALES DO TAQUARI E RIO PARDO LTDA. · Registro ANS 306398 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +22,9% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,90 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 10,36 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +445,3% | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,28 | 19 | 168.403 | Grande |
| 2026-07 | 18,41 | 31 | 168.403 | Grande |
| 2026-06 | 10,69 | 18 | 168.346 | Grande |
| 2026-05 | 7,14 | 12 | 168.004 | Grande |
| 2026-04 | 12,56 | 21 | 167.212 | Grande |
| 2026-03 | 8,93 | 15 | 167.987 | Grande |
| 2026-02 | 10,03 | 17 | 169.512 | Grande |
| 2026-01 | 10,01 | 17 | 169.755 | Grande |
| 2025-12 | 7,64 | 13 | 170.181 | Grande |
| 2025-11 | 12,41 | 21 | 169.180 | Grande |
| 2025-10 | 15,97 | 27 | 169.050 | Grande |
| 2025-09 | 9,46 | 16 | 169.086 | Grande |
| 2025-08 | 7,67 | 13 | 169.423 | Grande |
| 2025-07 | 5,88 | 10 | 170.146 | Grande |
| 2025-06 | 10,61 | 18 | 169.694 | Grande |
| 2025-05 | 8,87 | 15 | 169.175 | Grande |
| 2025-04 | 14,31 | 24 | 167.743 | Grande |
| 2025-03 | 9,55 | 16 | 167.627 | Grande |
| 2025-02 | 10,09 | 17 | 168.423 | Grande |
| 2025-01 | 15,42 | 26 | 168.631 | Grande |
| 2024-12 | 8,30 | 14 | 168.647 | Grande |
| 2024-11 | 8,95 | 15 | 167.635 | Grande |
| 2024-10 | 11,94 | 20 | 167.467 | Grande |
| 2024-09 | 11,99 | 20 | 166.763 | Grande |
| 2024-08 | 11,44 | 19 | 166.103 | Grande |
| 2024-07 | 12,64 | 21 | 166.089 | Grande |
| 2024-06 | 15,13 | 25 | 165.211 | Grande |
| 2024-05 | 10,90 | 18 | 165.081 | Grande |
| 2024-04 | 12,78 | 21 | 164.368 | Grande |
| 2024-03 | 9,12 | 15 | 164.430 | Grande |
| 2024-02 | 8,48 | 14 | 165.141 | Grande |
| 2024-01 | 6,02 | 10 | 166.052 | Grande |
| 2023-12 | 11,43 | 19 | 166.270 | Grande |
| 2023-11 | 12,05 | 20 | 165.921 | Grande |
| 2023-10 | 8,46 | 14 | 165.549 | Grande |
| 2023-09 | 6,67 | 11 | 164.868 | Grande |
| 2023-08 | 10,81 | 18 | 166.491 | Grande |
| 2023-07 | 2,40 | 4 | 166.431 | Grande |
| 2023-06 | 4,78 | 8 | 167.336 | Grande |
| 2023-05 | 5,42 | 9 | 165.938 | Grande |
| 2023-04 | 5,45 | 9 | 165.228 | Grande |
| 2023-03 | 7,24 | 12 | 165.770 | Grande |
| 2023-02 | 5,41 | 9 | 166.363 | Grande |
| 2023-01 | 3,01 | 5 | 166.028 | Grande |
| 2022-12 | 5,42 | 9 | 165.928 | Grande |
| 2022-11 | 6,07 | 10 | 164.877 | Grande |
| 2022-10 | 1,22 | 2 | 164.309 | Grande |
| 2022-09 | 3,64 | 6 | 164.751 | Grande |
| 2022-08 | 9,73 | 16 | 164.376 | Grande |
| 2022-07 | 5,49 | 9 | 163.980 | Grande |
| 2022-06 | 3,67 | 6 | 163.540 | Grande |
| 2022-05 | 4,31 | 7 | 162.358 | Grande |
| 2022-04 | 6,83 | 11 | 161.006 | Grande |
| 2022-03 | 3,11 | 5 | 160.834 | Grande |
| 2022-02 | 1,86 | 3 | 161.680 | Grande |
| 2022-01 | 2,49 | 4 | 160.698 | Grande |
| 2021-12 | 6,88 | 11 | 159.776 | Grande |
| 2021-11 | 15,15 | 24 | 158.466 | Grande |
| 2021-10 | 8,22 | 13 | 158.243 | Grande |
| 2021-09 | 20,23 | 32 | 158.210 | Grande |
| 2021-08 | 12,69 | 20 | 157.604 | Grande |
| 2021-07 | 9,50 | 15 | 157.924 | Grande |
| 2021-06 | 1,91 | 3 | 157.300 | Grande |
| 2021-05 | 1,92 | 3 | 156.615 | Grande |
| 2019-04 | 3,95 | 6 | 151.751 | Grande |
| 2019-03 | 2,64 | 4 | 151.782 | Grande |
| 2019-02 | 0,65 | 1 | 153.040 | Grande |
| 2019-01 | 1,95 | 3 | 153.484 | Grande |
| 2018-12 | 1,30 | 2 | 153.636 | Grande |
| 2018-11 | 1,31 | 2 | 152.864 | Grande |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 153.145 | Grande |
| 2018-09 | 3,27 | 5 | 153.074 | Grande |
| 2018-08 | 4,56 | 7 | 153.403 | Grande |
| 2018-07 | 1,29 | 2 | 154.768 | Grande |
| 2018-06 | 1,29 | 2 | 155.039 | Grande |
| 2018-05 | 2,60 | 4 | 153.899 | Grande |
| 2018-04 | 1,30 | 2 | 153.504 | Grande |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 154.504 | Grande |
| 2018-02 | 2,60 | 4 | 154.862 | Grande |
| 2018-01 | 3,90 | 6 | 155.387 | Grande |
| 2017-12 | 3,90 | 6 | 155.195 | Grande |
| 2017-11 | 2,60 | 4 | 154.459 | Grande |
| 2017-10 | 3,90 | 6 | 153.998 | Grande |
| 2017-09 | 1,30 | 2 | 153.936 | Grande |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 156.773 | Grande |
| 2017-07 | 1,30 | 2 | 156.834 | Grande |
| 2017-06 | 2,60 | 4 | 156.899 | Grande |
| 2017-05 | 0,60 | 1 | 156.549 | Grande |
| 2017-04 | 1,90 | 3 | 155.518 | Grande |
| 2017-03 | 2,60 | 4 | 155.912 | Grande |
| 2017-02 | 1,30 | 2 | 156.431 | Grande |
| 2017-01 | 0,60 | 1 | 156.358 | Grande |
| 2016-12 | 1,30 | 2 | 155.981 | Grande |
| 2016-11 | 2,60 | 4 | 156.620 | Grande |
| 2016-10 | 2,60 | 4 | 155.974 | Grande |
| 2016-09 | 1,90 | 3 | 156.074 | Grande |
| 2016-08 | 3,20 | 5 | 155.944 | Grande |
| 2016-07 | 0,60 | 1 | 157.066 | Grande |
| 2016-06 | 1,30 | 2 | 156.038 | Grande |
| 2016-05 | 2,60 | 4 | 156.441 | Grande |
| 2016-04 | 1,90 | 3 | 156.590 | Grande |
| 2016-03 | 1,30 | 2 | 156.830 | Grande |
| 2016-02 | 0,60 | 1 | 156.658 | Grande |
| 2016-01 | 1,90 | 3 | 156.533 | Grande |
| 2015-12 | 0,60 | 1 | 156.702 | Grande |
| 2015-11 | 1,30 | 2 | 157.578 | Grande |
| 2015-10 | 1,90 | 3 | 156.628 | Grande |
| 2015-09 | 3,20 | 5 | 156.036 | Grande |
| 2015-08 | 2,60 | 4 | 153.838 | Grande |
| 2015-07 | 3,30 | 5 | 153.530 | Grande |
| 2015-06 | 1,30 | 2 | 155.132 | Grande |
| 2015-05 | 1,30 | 2 | 154.639 | Grande |
| 2015-04 | 2,60 | 4 | 154.959 | Grande |
| 2015-03 | 1,90 | 3 | 154.617 | Grande |
| 2015-02 | 3,20 | 5 | 154.383 | Grande |
| 2015-01 | 1,30 | 2 | 153.872 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8500 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7771 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8562 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8852 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7437 | 0,3251 | 0,8456 | 0,8041 | 1,0000 |
| 2016 | 0,8707 | 0,8288 | 0,8500 | 0,8040 | 1,0000 |
| 2017 | 1,0000 | 0,7917 | 0,7686 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 1,0000 | 0,8816 | 0,8304 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8948 | 0,8002 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2020 | 1,0000 | 0,8535 | 0,8761 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 1,0000 | 0,9992 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2022 | 1,0000 | 1,0000 | 0,8228 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 1,0000 | 1,0000 | 0,8725 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 1,0000 | 0,9235 | 0,7595 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 168.403, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 147.040 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 4.872 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 3.471 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 3.354 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2.362 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 2.318 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1.412 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 469 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 457 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 437 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 347 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 273 |
| 2026-07 | PA — Pará | 229 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 211 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 205 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 163 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 159 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 126 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 115 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 103 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 80 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 74 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 53 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 39 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 15 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 9 |
| 2026-07 | AC — Acre | 8 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Subagrupado | Ambulatorial: 8,50% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 9,50% | 1.017 | 8.941 |
| 2014 | Subagrupado | Ambulatorial: 8,95% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 8,95% | 1.102 | 10.293 |
| 2015 | Subagrupado | Ambulatorial: 12,18% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 12,18% | 1.113 | 9.882 |
| 2016 | Subagrupado | Ambulatorial: 11,49% · Internação sem obstetrícia: 11,49% · Internação com obstetrícia: 11,49% | 1.232 | 10.969 |
| 2017 | Subagrupado | Ambulatorial: 9,62% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 9,62% | 1.341 | 12.618 |
| 2018 | Subagrupado | Ambulatorial: 9,90% · Internação sem obstetrícia: 9,90% · Internação com obstetrícia: 9,90% | 1.577 | 12.397 |
| 2019 | Subagrupado | Ambulatorial: 7,79% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 7,79% | 1.785 | 14.286 |
| 2020 | Subagrupado | Ambulatorial: 6,25% · Internação sem obstetrícia: 0,00% · Internação com obstetrícia: 6,25% | 2.340 | 16.685 |
| 2021 | Subagrupado | Ambulatorial: 8,01% · Internação sem obstetrícia: 0,00% · Internação com obstetrícia: 9,99% | 2.277 | 15.737 |
| 2022 | Subagrupado | Ambulatorial: 13,64% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 13,64% | 2.823 | 17.570 |
| 2023 | Subagrupado | Ambulatorial: 12,70% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 17,98% | 3.442 | 19.406 |
| 2024 | Subagrupado | Ambulatorial: 22,54% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 22,64% | 4.580 | 21.382 |
| 2025 | Subagrupado | Ambulatorial: 15,62% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 16,62% | 5.094 | 22.135 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.