SAMEL · Registro ANS 367095 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,49 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,54 mediana de 2, 2023 a 2024 | +10,9% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,71 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 14,89 mediana de 2, 2022 a 2023 | 9,71 mediana de 2, 2024 a 2025 | −34,8% | caiu | 4 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,90 | 18 | 151.309 | Grande |
| 2026-07 | 9,25 | 14 | 151.309 | Grande |
| 2026-06 | 5,99 | 9 | 150.287 | Grande |
| 2026-05 | 8,03 | 12 | 149.444 | Grande |
| 2026-04 | 12,02 | 18 | 149.711 | Grande |
| 2026-03 | 6,71 | 10 | 148.923 | Grande |
| 2026-02 | 6,71 | 10 | 149.101 | Grande |
| 2026-01 | 8,12 | 12 | 147.826 | Grande |
| 2025-12 | 3,97 | 6 | 150.958 | Grande |
| 2025-11 | 3,32 | 5 | 150.803 | Grande |
| 2025-10 | 5,21 | 8 | 153.487 | Grande |
| 2025-09 | 4,58 | 7 | 152.942 | Grande |
| 2025-08 | 3,98 | 6 | 150.635 | Grande |
| 2025-07 | 5,34 | 8 | 149.936 | Grande |
| 2025-06 | 6,02 | 9 | 149.513 | Grande |
| 2025-05 | 4,61 | 7 | 151.854 | Grande |
| 2025-04 | 5,55 | 8 | 144.235 | Grande |
| 2025-03 | 8,35 | 12 | 143.637 | Grande |
| 2025-02 | 5,69 | 8 | 140.693 | Grande |
| 2025-01 | 6,46 | 9 | 139.244 | Grande |
| 2024-12 | 1,46 | 2 | 137.261 | Grande |
| 2024-11 | 7,38 | 10 | 135.475 | Grande |
| 2024-10 | 9,70 | 13 | 133.974 | Grande |
| 2024-09 | 7,51 | 10 | 133.181 | Grande |
| 2024-08 | 9,88 | 13 | 131.597 | Grande |
| 2024-07 | 9,40 | 12 | 127.716 | Grande |
| 2024-06 | 4,11 | 5 | 121.723 | Grande |
| 2024-05 | 8,39 | 10 | 119.192 | Grande |
| 2024-04 | 6,03 | 7 | 116.134 | Grande |
| 2024-03 | 3,52 | 4 | 113.701 | Grande |
| 2024-02 | 7,92 | 9 | 113.600 | Grande |
| 2024-01 | 4,46 | 5 | 112.143 | Grande |
| 2023-12 | 7,20 | 8 | 111.162 | Grande |
| 2023-11 | 19,81 | 22 | 111.077 | Grande |
| 2023-10 | 17,36 | 19 | 109.464 | Grande |
| 2023-09 | 14,67 | 16 | 109.039 | Grande |
| 2023-08 | 22,71 | 25 | 110.098 | Grande |
| 2023-07 | 23,69 | 26 | 109.743 | Grande |
| 2023-06 | 12,70 | 14 | 110.200 | Grande |
| 2023-05 | 15,41 | 17 | 110.316 | Grande |
| 2023-04 | 13,42 | 15 | 111.737 | Grande |
| 2023-03 | 10,60 | 11 | 103.735 | Grande |
| 2023-02 | 4,85 | 5 | 103.119 | Grande |
| 2023-01 | 12,70 | 13 | 102.386 | Grande |
| 2022-12 | 7,81 | 8 | 102.407 | Grande |
| 2022-11 | 10,79 | 11 | 101.986 | Grande |
| 2022-10 | 14,88 | 15 | 100.825 | Grande |
| 2022-09 | 20,09 | 20 | 99.546 | Médio |
| 2022-08 | 21,38 | 21 | 98.208 | Médio |
| 2022-07 | 16,75 | 16 | 95.522 | Médio |
| 2022-06 | 12,74 | 12 | 94.160 | Médio |
| 2022-05 | 10,88 | 10 | 91.900 | Médio |
| 2022-04 | 14,70 | 16 | 108.822 | Grande |
| 2022-03 | 4,57 | 5 | 109.316 | Grande |
| 2022-02 | 0,91 | 1 | 110.016 | Grande |
| 2022-01 | 4,55 | 5 | 109.784 | Grande |
| 2021-12 | 3,67 | 4 | 109.060 | Grande |
| 2021-11 | 7,44 | 8 | 107.588 | Grande |
| 2021-10 | 11,20 | 12 | 107.174 | Grande |
| 2021-09 | 9,39 | 10 | 106.544 | Grande |
| 2021-08 | 8,54 | 9 | 105.390 | Grande |
| 2021-07 | 2,83 | 3 | 105.827 | Grande |
| 2021-06 | 15,23 | 16 | 105.074 | Grande |
| 2021-05 | 2,84 | 3 | 105.597 | Grande |
| 2019-04 | 7,14 | 5 | 70.020 | Médio |
| 2019-03 | 1,50 | 1 | 66.525 | Médio |
| 2019-02 | 3,13 | 2 | 63.939 | Médio |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 62.159 | Médio |
| 2018-12 | 1,71 | 1 | 58.561 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 57.407 | Médio |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 54.887 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 54.060 | Médio |
| 2018-08 | 5,17 | 2 | 38.693 | Médio |
| 2018-07 | 5,54 | 2 | 36.129 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 34.103 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 33.214 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 33.000 | Médio |
| 2018-03 | 6,30 | 2 | 31.575 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 30.898 | Médio |
| 2018-01 | 3,40 | 1 | 29.554 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 29.060 | Médio |
| 2017-11 | 3,40 | 1 | 29.260 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 28.494 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 27.853 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 27.631 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 27.026 | Médio |
| 2017-06 | 3,70 | 1 | 26.809 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 26.852 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 26.497 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 26.719 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 27.541 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 24.032 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 24.715 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 25.197 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 25.248 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 25.160 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 25.776 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 25.262 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 20.999 | Médio |
| 2016-05 | 9,50 | 2 | 21.088 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 21.324 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 22.513 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 23.588 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 24.474 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 25.650 | Médio |
| 2015-11 | 7,60 | 2 | 26.215 | Médio |
| 2015-10 | 3,70 | 1 | 26.800 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 28.218 | Médio |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 28.902 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 28.670 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 30.570 | Médio |
| 2015-05 | 3,20 | 1 | 31.190 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 32.010 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 31.952 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 33.847 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 34.441 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4090 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5718 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7526 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7252 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6418 | 0,3807 | 0,8698 | 0,7962 | 0,5203 |
| 2016 | 0,7460 | 0,7048 | 0,9625 | 0,6762 | 0,6404 |
| 2017 | 0,3692 | 0,1500 | 0,0000 | 0,9487 | 0,3966 |
| 2018 | 0,3307 | 0,1000 | 0,0000 | 0,8690 | 0,3998 |
| 2019 | 0,4099 | 0,1250 | 0,3747 | 0,6833 | 0,5500 |
| 2020 | 0,3050 | 0,1000 | 0,0000 | 0,7500 | 0,5000 |
| 2021 | 0,3145 | 0,1000 | 0,0000 | 0,7817 | 0,5000 |
| 2022 | 0,3800 | 0,1000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,5000 |
| 2023 | 0,4743 | 0,2476 | 0,1666 | 1,0000 | 0,5000 |
| 2024 | 0,6135 | 0,3126 | 0,4000 | 1,0000 | 0,9975 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 151.309, em 15 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | AM — Amazonas | 151.141 |
| 2026-07 | AC — Acre | 129 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 9 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 6 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 4 |
| 2026-07 | PA — Pará | 4 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 4 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 3 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 2 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | Único | 14,89% (todos os planos) | 712 | 3.397 |
| 2023 | Único | 14,89% (todos os planos) | 569 | 2.721 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 574 | 2.702 |
| 2025 | Único | 9,78% (todos os planos) | 942 | 4.002 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.