UNIMED BLUMENAU · Registro ANS 334561 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,79 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | +0,5% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 2,80 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 9,32 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +232,7% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,33 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,35 mediana de 2, 2024 a 2025 | −14,9% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 7,80 | 10 | 128.260 | Grande |
| 2026-07 | 9,36 | 12 | 128.260 | Grande |
| 2026-06 | 14,78 | 19 | 128.556 | Grande |
| 2026-05 | 11,68 | 15 | 128.435 | Grande |
| 2026-04 | 16,40 | 21 | 128.066 | Grande |
| 2026-03 | 11,67 | 15 | 128.577 | Grande |
| 2026-02 | 7,00 | 9 | 128.513 | Grande |
| 2026-01 | 6,99 | 9 | 128.754 | Grande |
| 2025-12 | 9,27 | 12 | 129.444 | Grande |
| 2025-11 | 8,52 | 11 | 129.146 | Grande |
| 2025-10 | 8,56 | 11 | 128.571 | Grande |
| 2025-09 | 10,08 | 13 | 129.002 | Grande |
| 2025-08 | 8,55 | 11 | 128.726 | Grande |
| 2025-07 | 12,47 | 16 | 128.356 | Grande |
| 2025-06 | 10,90 | 14 | 128.440 | Grande |
| 2025-05 | 8,58 | 11 | 128.189 | Grande |
| 2025-04 | 6,29 | 8 | 127.087 | Grande |
| 2025-03 | 7,01 | 9 | 128.306 | Grande |
| 2025-02 | 7,01 | 9 | 128.434 | Grande |
| 2025-01 | 3,87 | 5 | 129.199 | Grande |
| 2024-12 | 3,85 | 5 | 129.778 | Grande |
| 2024-11 | 9,29 | 12 | 129.173 | Grande |
| 2024-10 | 6,97 | 9 | 129.098 | Grande |
| 2024-09 | 9,28 | 12 | 129.293 | Grande |
| 2024-08 | 3,10 | 4 | 129.020 | Grande |
| 2024-07 | 4,65 | 6 | 129.010 | Grande |
| 2024-06 | 5,49 | 7 | 127.521 | Grande |
| 2024-05 | 10,89 | 14 | 128.552 | Grande |
| 2024-04 | 7,71 | 10 | 129.718 | Grande |
| 2024-03 | 7,73 | 10 | 129.301 | Grande |
| 2024-02 | 5,43 | 7 | 128.822 | Grande |
| 2024-01 | 8,55 | 11 | 128.672 | Grande |
| 2023-12 | 7,01 | 9 | 128.323 | Grande |
| 2023-11 | 8,59 | 11 | 128.057 | Grande |
| 2023-10 | 7,07 | 9 | 127.283 | Grande |
| 2023-09 | 7,87 | 10 | 127.025 | Grande |
| 2023-08 | 7,89 | 10 | 126.762 | Grande |
| 2023-07 | 7,10 | 9 | 126.842 | Grande |
| 2023-06 | 5,54 | 7 | 126.353 | Grande |
| 2023-05 | 7,93 | 10 | 126.049 | Grande |
| 2023-04 | 7,94 | 10 | 125.891 | Grande |
| 2023-03 | 7,14 | 9 | 126.044 | Grande |
| 2023-02 | 1,58 | 2 | 126.643 | Grande |
| 2023-01 | 4,74 | 6 | 126.699 | Grande |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 127.191 | Grande |
| 2022-11 | 3,96 | 5 | 126.239 | Grande |
| 2022-10 | 8,69 | 11 | 126.599 | Grande |
| 2022-09 | 6,35 | 8 | 126.070 | Grande |
| 2022-08 | 8,73 | 11 | 126.039 | Grande |
| 2022-07 | 3,97 | 5 | 126.096 | Grande |
| 2022-06 | 5,57 | 7 | 125.736 | Grande |
| 2022-05 | 2,42 | 3 | 124.134 | Grande |
| 2022-04 | 0,81 | 1 | 124.155 | Grande |
| 2022-03 | 4,78 | 6 | 125.628 | Grande |
| 2022-02 | 7,21 | 9 | 124.834 | Grande |
| 2022-01 | 4,03 | 5 | 124.187 | Grande |
| 2021-12 | 3,23 | 4 | 123.815 | Grande |
| 2021-11 | 4,87 | 6 | 123.267 | Grande |
| 2021-10 | 5,69 | 7 | 122.917 | Grande |
| 2021-09 | 3,28 | 4 | 122.108 | Grande |
| 2021-08 | 6,61 | 8 | 120.948 | Grande |
| 2021-07 | 3,34 | 4 | 119.797 | Grande |
| 2021-06 | 5,06 | 6 | 118.640 | Grande |
| 2021-05 | 4,25 | 5 | 117.560 | Grande |
| 2019-04 | 6,56 | 7 | 106.744 | Grande |
| 2019-03 | 7,51 | 8 | 106.500 | Grande |
| 2019-02 | 1,91 | 2 | 104.611 | Grande |
| 2019-01 | 7,73 | 8 | 103.447 | Grande |
| 2018-12 | 3,92 | 4 | 102.032 | Grande |
| 2018-11 | 3,91 | 4 | 102.414 | Grande |
| 2018-10 | 2,97 | 3 | 101.008 | Grande |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 99.023 | Médio |
| 2018-08 | 4,05 | 4 | 98.830 | Médio |
| 2018-07 | 1,01 | 1 | 98.979 | Médio |
| 2018-06 | 3,02 | 3 | 99.255 | Médio |
| 2018-05 | 4,00 | 4 | 99.553 | Médio |
| 2018-04 | 5,00 | 5 | 99.502 | Médio |
| 2018-03 | 1,00 | 1 | 99.313 | Médio |
| 2018-02 | 4,00 | 4 | 99.527 | Médio |
| 2018-01 | 3,00 | 3 | 100.107 | Grande |
| 2017-12 | 1,00 | 1 | 103.376 | Grande |
| 2017-11 | 5,80 | 6 | 103.085 | Grande |
| 2017-10 | 1,00 | 1 | 103.484 | Grande |
| 2017-09 | 1,90 | 2 | 103.648 | Grande |
| 2017-08 | 3,90 | 4 | 103.668 | Grande |
| 2017-07 | 5,80 | 6 | 104.122 | Grande |
| 2017-06 | 1,90 | 2 | 103.333 | Grande |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 102.918 | Grande |
| 2017-04 | 3,90 | 4 | 102.808 | Grande |
| 2017-03 | 8,60 | 9 | 104.285 | Grande |
| 2017-02 | 5,80 | 6 | 103.512 | Grande |
| 2017-01 | 1,90 | 2 | 105.255 | Grande |
| 2016-12 | 3,80 | 4 | 105.451 | Grande |
| 2016-11 | 1,90 | 2 | 105.326 | Grande |
| 2016-10 | 2,90 | 3 | 104.338 | Grande |
| 2016-09 | 1,00 | 1 | 104.094 | Grande |
| 2016-08 | 9,60 | 10 | 104.429 | Grande |
| 2016-07 | 1,90 | 2 | 106.679 | Grande |
| 2016-06 | 4,70 | 5 | 107.197 | Grande |
| 2016-05 | 1,90 | 2 | 107.298 | Grande |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 107.055 | Grande |
| 2016-03 | 2,80 | 3 | 107.077 | Grande |
| 2016-02 | 0,90 | 1 | 105.879 | Grande |
| 2016-01 | 0,90 | 1 | 107.902 | Grande |
| 2015-12 | 1,80 | 2 | 107.960 | Grande |
| 2015-11 | 1,90 | 2 | 107.367 | Grande |
| 2015-10 | 3,80 | 4 | 106.158 | Grande |
| 2015-09 | 4,60 | 5 | 107.865 | Grande |
| 2015-08 | 0,90 | 1 | 107.329 | Grande |
| 2015-07 | 2,80 | 3 | 107.255 | Grande |
| 2015-06 | 3,70 | 4 | 107.484 | Grande |
| 2015-05 | 2,80 | 3 | 107.804 | Grande |
| 2015-04 | 1,90 | 2 | 107.466 | Grande |
| 2015-03 | 2,80 | 3 | 107.803 | Grande |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 107.878 | Grande |
| 2015-01 | 3,70 | 4 | 108.759 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7877 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7927 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8266 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8449 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8278 | 0,6806 | 0,8339 | 0,8477 | 0,9492 |
| 2016 | 0,8553 | 0,8902 | 0,7098 | 0,8214 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7918 | 0,8467 | 0,4594 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8654 | 0,9411 | 0,6104 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,9459 | 0,6272 | 1,0000 | 0,9956 |
| 2020 | 1,0000 | 0,9598 | 0,5687 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 1,0000 | 0,9859 | 0,6872 | 0,8214 | 0,9863 |
| 2022 | 1,0000 | 0,8709 | 0,6180 | 0,8214 | 0,9807 |
| 2023 | 0,8186 | 0,8043 | 0,6021 | 1,0000 | 0,9666 |
| 2024 | 0,7697 | 0,7440 | 0,6491 | 0,8456 | 0,9813 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 128.260, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 122.094 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.578 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1.552 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1.507 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 350 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 192 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 147 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 121 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 110 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 95 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 63 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 61 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 57 |
| 2026-07 | PA — Pará | 50 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 49 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 49 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 48 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 29 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 21 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 21 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 16 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 16 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 15 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 11 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 5 |
| 2026-07 | AC — Acre | 2 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 11,90% (todos os planos) | 1.575 | 11.940 |
| 2014 | Único | 14,76% (todos os planos) | 1.960 | 16.683 |
| 2015 | Único | 8,49% (todos os planos) | 2.133 | 16.634 |
| 2016 | Único | 18,17% (todos os planos) | 2.154 | 17.243 |
| 2017 | Único | 15,81% (todos os planos) | 2.552 | 17.372 |
| 2018 | Único | 3,64% (todos os planos) | 2.434 | 16.674 |
| 2019 | Único | 8,96% (todos os planos) | 2.699 | 22.997 |
| 2020 | Único | 10,04% (todos os planos) | 3.847 | 29.516 |
| 2021 | Único | 9,80% (todos os planos) | 4.564 | 32.938 |
| 2022 | Único | 19,85% (todos os planos) | 5.225 | 37.285 |
| 2023 | Único | 14,14% (todos os planos) | 5.348 | 36.854 |
| 2024 | Único | 14,13% (todos os planos) | 6.087 | 39.937 |
| 2025 | Único | 8,56% (todos os planos) | 6.361 | 40.203 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.