APAS FERNANDOPOLIS · Registro ANS 409413 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,84 mediana de 2, 2012 a 2013 | 0,78 mediana de 2, 2023 a 2024 | −6,9% | caiu | 13 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 2.275 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.275 | Pequeno |
| 2026-06 | 44,17 | 1 | 2.264 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 2.282 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 2.311 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.329 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.337 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.347 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.351 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.361 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.362 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.367 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.380 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.392 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.400 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.407 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.419 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.438 | Pequeno |
| 2025-02 | 41,05 | 1 | 2.436 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.431 | Pequeno |
| 2024-12 | 40,87 | 1 | 2.447 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.450 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 2.453 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 2.456 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 2.458 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.454 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.458 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.457 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.468 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.483 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.471 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.464 | Pequeno |
| 2023-12 | 80,94 | 2 | 2.471 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.468 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.476 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.470 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.464 | Pequeno |
| 2023-07 | 40,72 | 1 | 2.456 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.454 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.449 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.463 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.462 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.468 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.465 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.473 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.476 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.473 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.467 | Pequeno |
| 2022-08 | 40,63 | 1 | 2.461 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.462 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.466 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.464 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.474 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.474 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.465 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.481 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.498 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.503 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.509 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.518 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.521 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.528 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.531 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.537 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.735 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.737 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.732 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.739 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.747 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.740 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.743 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.750 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.745 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.746 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.748 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.744 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.739 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.755 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.745 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.745 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.758 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.758 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.770 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.770 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.776 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.788 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.782 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.782 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.784 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.784 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.790 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.789 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.803 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.804 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.795 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.803 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.797 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.809 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.806 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.809 | Pequeno |
| 2016-04 | 35,50 | 1 | 2.814 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.814 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.809 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.809 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.808 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.808 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 2.795 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 2.777 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.768 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.771 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 2.754 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 2.760 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 2.756 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.751 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.739 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.735 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | 0,7949 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8774 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8158 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6687 | 0,0000 | 0,6946 | 0,9958 | 0,9846 |
| 2016 | 0,9134 | 0,7349 | 0,9187 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6119 | 0,4357 | 0,2707 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 0,5851 | 0,4660 | 0,1510 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7604 | 0,7480 | 0,4812 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7654 | 0,7836 | 0,4856 | 1,0000 | 0,8461 |
| 2021 | 0,7396 | 0,8504 | 0,3147 | 1,0000 | 0,9003 |
| 2022 | 0,6392 | 0,6736 | 0,2945 | 0,8571 | 0,9166 |
| 2023 | 0,6899 | 0,8080 | 0,4376 | 0,7208 | 1,0000 |
| 2024 | 0,8678 | 0,8175 | 0,8733 | 0,8686 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.275, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2.275 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.