APAS/ITAPETININGA · Registro ANS 406635 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,85 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | −16,4% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 1.553 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 1.553 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 1.555 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 1.550 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 1.538 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 1.532 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 1.542 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 1.554 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 1.548 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 1.542 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 1.538 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 1.528 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 1.525 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 1.525 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 1.527 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 1.528 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 1.527 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 1.528 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 1.527 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 1.530 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 1.536 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 1.535 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 1.520 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 1.481 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 1.480 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 1.487 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 1.500 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 1.509 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 1.513 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 1.527 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 1.535 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 1.550 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 1.561 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 1.579 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 1.588 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 1.596 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 1.597 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 1.598 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 1.608 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 1.615 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 1.636 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 1.656 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 1.656 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 1.685 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 1.712 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 1.746 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 1.775 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 1.815 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 1.831 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 1.879 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 1.917 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 1.971 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.000 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.064 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.183 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.290 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.502 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.751 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.787 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.824 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.842 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.898 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.919 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.944 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 3.224 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 3.226 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 3.245 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 3.242 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 3.259 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 3.264 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 3.272 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 3.278 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 3.263 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 3.268 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 3.262 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 3.274 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 3.265 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 3.291 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 3.302 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 3.302 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 3.351 | Pequeno |
| 2017-11 | 29,80 | 1 | 3.359 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 3.334 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 3.329 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 3.326 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 3.314 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 3.304 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 3.302 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 3.273 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 3.282 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 3.300 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 3.322 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 3.367 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 3.378 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 3.373 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 3.364 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 3.354 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 3.350 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 3.351 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 3.349 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 3.351 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 3.351 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 3.349 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 3.345 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 3.349 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 3.372 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 3.366 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 3.354 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 3.354 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 3.399 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 3.390 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 3.376 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 3.389 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 3.392 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 3.398 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 3.385 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8759 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8327 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8097 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8583 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,9397 | 0,9324 | 0,8550 | 0,9870 | 0,9844 |
| 2016 | 0,9538 | 0,8846 | 0,9365 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7000 | 0,8930 | 0,5401 | 0,5671 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8119 | 0,9317 | 0,5886 | 0,8528 | 1,0000 |
| 2019 | 0,8181 | 0,8045 | 0,6270 | 0,9900 | 0,9166 |
| 2020 | 0,7050 | 0,6685 | 0,3981 | 0,9500 | 1,0000 |
| 2021 | 0,5658 | 0,7061 | 0,3201 | 0,5264 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7238 | 0,7257 | 0,3750 | 0,9785 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7020 | 0,8247 | 0,1821 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7260 | 0,6146 | 0,4819 | 0,9901 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 1.553, em 2 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.552 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.