APUB SAÚDE · Registro ANS 343129 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,65 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,41 mediana de 2, 2023 a 2024 | −37,2% | caiu | 5 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 83,68 | 1 | 1.195 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 1.195 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 1.193 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 1.208 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 1.211 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 1.214 | Pequeno |
| 2026-02 | 82,30 | 1 | 1.215 | Pequeno |
| 2026-01 | 164,20 | 2 | 1.218 | Pequeno |
| 2025-12 | 81,97 | 1 | 1.220 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 1.224 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 1.226 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 1.231 | Pequeno |
| 2025-08 | 80,58 | 1 | 1.241 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 1.249 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 1.248 | Pequeno |
| 2025-05 | 160,64 | 2 | 1.245 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 1.251 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 1.257 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 1.266 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 1.264 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 1.253 | Pequeno |
| 2024-11 | 79,37 | 1 | 1.260 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 1.254 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 1.245 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 1.251 | Pequeno |
| 2024-07 | 78,93 | 1 | 1.267 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 1.271 | Pequeno |
| 2024-05 | 156,74 | 2 | 1.276 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 1.262 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 1.255 | Pequeno |
| 2024-02 | 79,55 | 1 | 1.257 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 1.249 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 1.251 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 1.256 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 1.254 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 1.276 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 1.294 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 1.286 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 1.294 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 1.301 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 1.314 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 1.318 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 1.391 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 1.406 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 1.433 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 1.474 | Pequeno |
| 2022-10 | 66,80 | 1 | 1.497 | Pequeno |
| 2022-09 | 65,88 | 1 | 1.518 | Pequeno |
| 2022-08 | 65,06 | 1 | 1.537 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 1.577 | Pequeno |
| 2022-06 | 120,77 | 2 | 1.656 | Pequeno |
| 2022-05 | 163,84 | 3 | 1.831 | Pequeno |
| 2022-04 | 94,56 | 2 | 2.115 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.127 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.159 | Pequeno |
| 2022-01 | 46,32 | 1 | 2.159 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.169 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.172 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.184 | Pequeno |
| 2021-09 | 45,43 | 1 | 2.201 | Pequeno |
| 2021-08 | 45,17 | 1 | 2.214 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.225 | Pequeno |
| 2021-06 | 44,62 | 1 | 2.241 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.255 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.435 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.447 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.464 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.456 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.460 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.476 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.487 | Pequeno |
| 2018-09 | 40,02 | 1 | 2.499 | Pequeno |
| 2018-08 | 39,86 | 1 | 2.509 | Pequeno |
| 2018-07 | 39,65 | 1 | 2.522 | Pequeno |
| 2018-06 | 78,62 | 2 | 2.544 | Pequeno |
| 2018-05 | 39,10 | 1 | 2.557 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 2.562 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.860 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.868 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.881 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.890 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.903 | Pequeno |
| 2017-10 | 34,30 | 1 | 2.913 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.934 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.952 | Pequeno |
| 2017-07 | 67,30 | 2 | 2.971 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.999 | Pequeno |
| 2017-05 | 33,00 | 1 | 3.030 | Pequeno |
| 2017-04 | 32,90 | 1 | 3.038 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 3.042 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 3.061 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 3.069 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 3.103 | Pequeno |
| 2016-11 | 32,20 | 1 | 3.108 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 3.120 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 3.135 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 3.137 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 3.146 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 3.145 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 3.153 | Pequeno |
| 2016-04 | 31,60 | 1 | 3.163 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 3.168 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 3.183 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 3.190 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 3.198 | Pequeno |
| 2015-11 | 31,10 | 1 | 3.213 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 3.223 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 3.238 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 3.256 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 3.265 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 3.640 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 3.624 | Pequeno |
| 2015-04 | 27,80 | 1 | 3.604 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 3.593 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 3.583 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 3.565 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6389 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6531 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,1909 | — | — | — | — |
| 2023 | 0,3345 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9485 | 0,5000 |
| 2024 | 0,4771 | 0,2889 | 0,4935 | 0,4833 | 0,9735 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 1.195, em 2 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | BA — Bahia | 1.194 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.