COMPANHIA DE ENGENHARIA DE TRAFEGO – CET · Registro ANS 330051 · Autogestão
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,36 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,32 mediana de 2, 2023 a 2024 | −11,9% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 13,15 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −100,0% | caiu | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 83,02 | 2 | 2.409 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 2.409 | Pequeno |
| 2026-06 | 81,80 | 2 | 2.445 | Pequeno |
| 2026-05 | 79,46 | 2 | 2.517 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 2.525 | Pequeno |
| 2026-03 | 77,91 | 2 | 2.567 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.626 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 2.655 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.734 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 2.793 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.818 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.882 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 2.899 | Pequeno |
| 2025-07 | 34,31 | 1 | 2.915 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 2.927 | Pequeno |
| 2025-05 | 33,97 | 1 | 2.944 | Pequeno |
| 2025-04 | 33,83 | 1 | 2.956 | Pequeno |
| 2025-03 | 33,83 | 1 | 2.956 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 2.955 | Pequeno |
| 2025-01 | 33,90 | 1 | 2.950 | Pequeno |
| 2024-12 | 33,92 | 1 | 2.948 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.945 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 2.945 | Pequeno |
| 2024-09 | 170,01 | 5 | 2.941 | Pequeno |
| 2024-08 | 68,35 | 2 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-07 | 68,35 | 2 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-06 | 34,18 | 1 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-04 | 34,18 | 1 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-10 | 34,18 | 1 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-07 | 34,18 | 1 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.926 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-09 | 34,19 | 1 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-06 | 34,19 | 1 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-04 | 34,19 | 1 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-03 | 34,19 | 1 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2022-01 | 34,19 | 1 | 2.925 | Pequeno |
| 2021-12 | 68,38 | 2 | 2.925 | Pequeno |
| 2021-11 | 34,19 | 1 | 2.925 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.925 | Pequeno |
| 2021-09 | 68,10 | 2 | 2.937 | Pequeno |
| 2021-08 | 33,69 | 1 | 2.968 | Pequeno |
| 2021-07 | 20,15 | 2 | 9.928 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 9.955 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 9.979 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 10.315 | Pequeno |
| 2019-03 | 9,67 | 1 | 10.342 | Pequeno |
| 2019-02 | 19,32 | 2 | 10.350 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 10.375 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 10.376 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 10.384 | Pequeno |
| 2018-10 | 19,24 | 2 | 10.393 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 10.392 | Pequeno |
| 2018-08 | 9,64 | 1 | 10.377 | Pequeno |
| 2018-07 | 19,13 | 2 | 10.456 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 10.600 | Pequeno |
| 2018-05 | 9,40 | 1 | 10.681 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 10.676 | Pequeno |
| 2018-03 | 18,70 | 2 | 10.687 | Pequeno |
| 2018-02 | 9,00 | 1 | 11.103 | Pequeno |
| 2018-01 | 18,00 | 2 | 11.114 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 11.120 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 11.124 | Pequeno |
| 2017-10 | 9,00 | 1 | 11.104 | Pequeno |
| 2017-09 | 18,00 | 2 | 11.107 | Pequeno |
| 2017-08 | 35,90 | 4 | 11.141 | Pequeno |
| 2017-07 | 8,90 | 1 | 11.252 | Pequeno |
| 2017-06 | 17,80 | 2 | 11.261 | Pequeno |
| 2017-05 | 8,90 | 1 | 11.258 | Pequeno |
| 2017-04 | 17,80 | 2 | 11.223 | Pequeno |
| 2017-03 | 8,90 | 1 | 11.259 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 11.241 | Pequeno |
| 2017-01 | 17,80 | 2 | 11.237 | Pequeno |
| 2016-12 | 17,60 | 2 | 11.343 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 11.357 | Pequeno |
| 2016-10 | 26,40 | 3 | 11.367 | Pequeno |
| 2016-09 | 26,40 | 3 | 11.361 | Pequeno |
| 2016-08 | 17,60 | 2 | 11.358 | Pequeno |
| 2016-07 | 44,00 | 5 | 11.352 | Pequeno |
| 2016-06 | 70,50 | 8 | 11.343 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 11.349 | Pequeno |
| 2016-04 | 8,80 | 1 | 11.340 | Pequeno |
| 2016-03 | 44,10 | 5 | 11.342 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 11.351 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 11.352 | Pequeno |
| 2015-12 | 8,80 | 1 | 11.358 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 11.368 | Pequeno |
| 2015-10 | 26,40 | 3 | 11.375 | Pequeno |
| 2015-09 | 17,60 | 2 | 11.384 | Pequeno |
| 2015-08 | 26,30 | 3 | 11.399 | Pequeno |
| 2015-07 | 87,60 | 10 | 11.415 | Pequeno |
| 2015-06 | 17,50 | 2 | 11.434 | Pequeno |
| 2015-05 | 8,70 | 1 | 11.438 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 11.424 | Pequeno |
| 2015-03 | 8,80 | 1 | 11.423 | Pequeno |
| 2015-02 | 17,50 | 2 | 11.412 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 11.409 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,3609 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,3557 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7091 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7484 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7348 | 0,8678 | 0,6799 | 0,4177 | 0,9739 |
| 2016 | 0,7774 | 0,9352 | 0,7745 | 0,4000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,2572 | 0,0000 | 0,0000 | 0,6166 | 0,7226 |
| 2018 | 0,1969 | 0,0000 | 0,0000 | 0,4166 | 0,7190 |
| 2019 | 0,7488 | 0,6260 | 0,6843 | 0,8666 | 0,9572 |
| 2020 | 0,7541 | 0,6320 | 0,5639 | 1,0000 | 0,9532 |
| 2021 | 0,3336 | 0,4454 | 0,0000 | 0,3333 | 1,0000 |
| 2022 | 0,2213 | 0,0000 | 0,0000 | 0,5000 | 0,7139 |
| 2023 | 0,3692 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,6927 |
| 2024 | 0,2619 | 0,0000 | 0,0000 | 0,6557 | 0,6525 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.409, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2.409 |
Reajuste de planos coletivos
Sem dado de reajuste de agrupamento coletado para esta operadora.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.