LIFE LAGOS SAUDE · Registro ANS 409286 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,67 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,55 mediana de 2, 2023 a 2024 | −17,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,43 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −1,8% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 220 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 220 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 229 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 231 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 229 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 232 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 234 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 234 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 240 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 244 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 245 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 246 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 247 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 247 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 247 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 251 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 252 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 256 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 258 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 264 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 266 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 267 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 270 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 274 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 282 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 283 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 292 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 297 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 298 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 305 | Pequeno |
| 2024-02 | 327,87 | 1 | 305 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 303 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 304 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 311 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 313 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 317 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 319 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 317 | Pequeno |
| 2023-06 | 308,64 | 1 | 324 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 326 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 333 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 335 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 340 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 342 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 352 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 357 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 361 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 368 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 378 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 383 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 390 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 401 | Pequeno |
| 2022-04 | 248,76 | 1 | 402 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 410 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 415 | Pequeno |
| 2022-01 | 241,55 | 1 | 414 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 417 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 424 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 427 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 449 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 465 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 475 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 482 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 485 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 633 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 640 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 656 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 662 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 665 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 670 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 672 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 673 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 677 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 696 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 716 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 720 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 729 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 743 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 760 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 763 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 762 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 769 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 788 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 792 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 800 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 805 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 811 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 823 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 835 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 832 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 851 | Pequeno |
| 2017-01 | 232,30 | 2 | 861 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 870 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 890 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 896 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 899 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 925 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 932 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 937 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 957 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 959 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 953 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 955 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 956 | Pequeno |
| 2015-12 | 105,00 | 1 | 952 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 951 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 956 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 967 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 988 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 996 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 1.015 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 1.024 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 1.024 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 1.035 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 1.030 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 1.051 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7269 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6064 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6070 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6089 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6177 | 0,3333 | 0,4372 | 0,9789 | 0,7215 |
| 2016 | 0,5507 | 0,0000 | 0,4522 | 0,9940 | 0,7568 |
| 2017 | 0,5013 | 0,6233 | 0,1016 | 0,6342 | 0,9361 |
| 2018 | 0,3404 | 0,0000 | 0,0000 | 0,9766 | 0,4744 |
| 2019 | 0,7116 | 0,9176 | 0,1310 | 0,9900 | 1,0000 |
| 2020 | 0,6577 | 0,8375 | 0,0604 | 0,9750 | 0,9585 |
| 2021 | 0,5868 | 0,6636 | 0,0267 | 0,9750 | 0,8720 |
| 2022 | 0,5405 | 0,7210 | 0,0000 | 0,8142 | 0,7991 |
| 2023 | 0,5319 | 0,6647 | 0,0000 | 0,8226 | 0,8570 |
| 2024 | 0,5734 | 0,7651 | 0,0000 | 0,8264 | 0,9592 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 220, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 220 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,81% (todos os planos) | 11 | 128 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 17 | 155 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 15 | 147 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 15 | 128 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 16 | 168 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 12 | 115 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 9 | 78 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 10 | 73 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 8 | 47 |
| 2022 | Único | 7,35% (todos os planos) | 7 | 35 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 6 | 29 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 6 | 27 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 6 | 24 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.