Operadora de plano de saúde
EVO SAÚDE
EVO SAUDE ASSISTENCIA MEDICA LTDA
EVO SAÚDE (EVO SAUDE ASSISTENCIA MEDICA LTDA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Medicina de Grupo, com registro ANS 423700. Em julho de 2026, tinha 4.975 vínculos de beneficiários em 6 UFs, a maior parte em Minas Gerais (69%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 100,5 reclamações por 100 mil beneficiários, acima do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 0,00%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 0,00%.
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (29 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 100,50 | 60,20 | 5 | 4.975 | Pequeno |
| 2026-07 | 60,30 | 61,23 | 3 | 4.975 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 52,03 | 0 | 4.668 | Pequeno |
| 2026-05 | 46,20 | 54,34 | 2 | 4.329 | Pequeno |
| 2026-04 | 70,84 | 54,84 | 3 | 4.235 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 58,60 | 0 | 4.055 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 45,39 | 0 | 3.874 | Pequeno |
| 2026-01 | 26,52 | 49,31 | 1 | 3.771 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 41,46 | 0 | 3.671 | Pequeno |
| 2025-11 | 61,18 | 47,40 | 2 | 3.269 | Pequeno |
| 2025-10 | 31,97 | 55,20 | 1 | 3.128 | Pequeno |
| 2025-09 | 32,75 | 55,16 | 1 | 3.053 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 48,03 | 0 | 28 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 50,10 | 0 | 28 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 45,93 | 0 | 53 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 50,30 | 0 | 25 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 47,43 | 0 | 29 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 48,40 | 0 | 29 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 50,18 | 0 | 28 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 53,22 | 0 | 27 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 42,98 | 0 | 25 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 51,74 | 0 | 25 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 61,37 | 0 | 24 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 56,08 | 0 | 23 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 57,40 | 0 | 18 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 63,50 | 0 | 17 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 59,21 | 0 | 15 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 59,64 | 0 | 8 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 57,19 | 0 | 1 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Sem dado de IDSS coletado para esta operadora.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 0,00% | 2 | 25 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 4.975 em 2026-07, em 6 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Reclamações (IGR) 29 pontos na série | 0,00 mediana de 12, 2024-03 a 2025-03 | 32,36 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.